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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Alès se distingue par ses produits de qualité, un accueil chaleureux et un personnel professionnel à l'écoute des clients. Les explications claires et la facilité de navigation sur le site sont également appréciées.
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Daniel T.
27 mars 2026
Avis vérifiéBonjour J ai attribué la meilleure cote étant donné que lors de la commande j'ai été très bien conseillé et très bien accompagné pour les dimensions. Lors de la réception le service était aussi très bien effectué. Malheureusement au déballage, nous avons constaté un petit coup et avons contacté notre magasin d'Alès et la prise en charge a été très rapide. La personne responsable à téléphoner au service après-vente et j'ai été recontacté dans les meilleurs délais, j'ai donc répondu aux mails et j'ai reçu un appel d'une personne charmante, une dame d'origine portugaise dont, je ne connais pas le nom, mais elle a été très réconfortante et m'a assuré du suivi. Je recommanderais la paire à mon entourage et surtout aux personnes qui s'arrêtent devant le portail pour l'admirer et me demander où je l'ai acheté. Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée. Cordialement. Claudine
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Philippe C.
20 mars 2026
Avis vérifiéproblème de coordination concernant la récuperation de la marchandise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant la récupération de la marchandise. Nous comprenons que des problèmes de coordination peuvent être frustrants et nous apprécions votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur votre expérience afin que nous puissions améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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Marie paule W.
16 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé, commande conforme.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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Bernard L.
12 mars 2026
Avis vérifiéManque d'informations.
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Claude A.
12 mars 2026
Avis vérifiéUne équipe de professionnels a l'écoute pour conseiller la meilleure solution à notre problème . Respect des dates de disponibilité Tout est ok
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Anonyme S.
8 mars 2026
Avis vérifiéSuper,je me sers depuis plus de trente ans
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez nos produits depuis plus de trente ans et que vous en êtes satisfait. Votre fidélité est très appréciée et nous motive à toujours nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Nadine F.
8 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable bien renseigné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous fournir des informations utiles avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel B.
5 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de mon achat et de l'accueil reçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat ainsi que de l'accueil reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nicolas S.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité, très bon prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le prix de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Geoffrey martel G.
4 mars 2026
Avis vérifiéRenseignements, prise de contact, disponibilité de l'équipe, large choix pour tout budget
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services et notre large choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. C.
2 mars 2026
Avis vérifiéAucun probleme serieux
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Philippe,martine M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéConforme à la description
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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C. W.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ,bonne explication et commande reçue rapidement. Dommage au niveau des fenêtres ,il y a beaucoup moins de choix au niveau des mesures par rapport a avant (il y a environ 5ans ) sinon du sur mesure ( cher)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité de votre commande aient répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les choix de fenêtres, car votre avis est précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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L. P.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact. Produit un peu 'léger'
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le produit et espérons que vous en profiterez pleinement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’échange. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéc'est très bien au niveau du service. Produit fenètre cintrée : trop d'épaisseur plastique, pas éléguant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service ! Nous sommes contents que vous ayez été satisfait de l'assistance que vous avez reçue. Nous prenons également note de votre remarque sur le produit. Vos commentaires sont précieux pour nous améliorer sans cesse. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Richard B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Michel L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéDelai de livraison non respecté. Porte voilée : sav contactée plusieurs fois, on tombe sur un répondeur et aucune suite donnée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Comme vu ensemble par téléphone, nous allons vous changer la porte, elle sera disponible en magasin samedi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
Réponse de Jean-Michel L.
Je vous remercie d avoir fait le nécessaire et ce rapidement, ne tenez pas compte de l avis négatif envoyé précédemment. Merci encore.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Cordialement. L’équipe Lapeyre Alès
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S. C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéLa date de disponibilité a été modifiée deux fois - ca nous a vraiment fait des problèmes. Je vous ai envoyé un message concernant la collection des produits - aucune reponse. J'ai essayé de vous joindre par téléphone, 3 fois, attendu pendant 20 minutes, pas possible de vous joindre. Produit et bon quand-meme.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que les changements de disponibilité et la difficulté à frustrants. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de S. C.
Merci, j'apprécie beaucoup votre réponse. Cordialement, Susanna Cohn
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Gillian B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéFacile à commander sur l'Internet, service excellent dans le magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et qualité des conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Alès
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