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Résumé des avis
L'établissement de Vannes est salué pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'efficacité du personnel et la facilité de l'achat, avec des conseils pertinents et un bon suivi de projets.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnels très compétent et a l'écoute du client . très bon accueil.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un produit emballé dans un carton détérioré sans aucune explication. Je suis pour le moins très déçu d'un tel comportement dans ce magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéPeu de produits à présenter. Tarif de livraison à domicile exagéré ne correspondant à celui indiqué en ligne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBonne connaissance de ces produits
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéPlus jamais 3 commandes - 3 erreurs de mesures - 3 poseurs qui doublent le montant indiqué au devis (un devis signé ne les engage pas attention) et qui mettent des mois à venir terminer. Plus jamais (portail, balustrades et placards maison neuve)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLa qualité à beaucoup diminuer Les plinthes en.plastique Avant elles étaient en aluminium J ai une étagère reçu cassé j attend toujours Qu on me la remplace
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
MANQUE DE SERIEUX DANS CE MAGASIN TRES MAL INFORMé sur le produit
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéCommande conforme à ce que je souhaitais.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Avec grand plaisir, la qualité est au rdv et le professionnalisme de Mathieu de l agence de Vannes Theix est très agréable, une écoute parfaite et une connaissance du produit parfaite aussi c'est agréable d avoir affaire à Mathieu.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiétrés bien reçue, bon conseils et gentillesse
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéVide de sens, aucun accueuil, aucun sourire, des gens figé devant leur écran, certains dont on se demande s'ils son tréellement occupé. Consternant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Il faut croire que c'est important, puisque j'en ai oublié que le robinet qu'on avait commmandé est, aussi, arrivé avec une semaine de retard, sans qu'on en soit avisé (heureusement, on a eu le bon sens d'appeler, avant de venir)
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMon conseillé a été à mon écoute, m'a bien écouté et conseillé comme il le fallait, je remercie donc Mathieu et son équipe pour avoir honoré ma commande dans les délais souhaité et pour la qualité du produit !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPeu de choix de couleurs dans les façades de porte de dressing
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJe savais exactement quel produit je cherchais donc j ai comparé et j ai choisi ce site
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil et réactivité avec le commercial (Christian). L'accueil au retrait marchandise a été un peu plus "brut". Satisfait au final avec une petite réserve.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Rien à dire
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès pros
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéCf. notations
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