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Résumé des avis
L'établissement de Vannes est salué pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'efficacité du personnel et la facilité de l'achat, avec des conseils pertinents et un bon suivi de projets.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéune équipe à l'écoute des clients très pro
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiél'echantillon de couleur, présenté sur une petite porte dans le magasin, ne correspond pas à la couleur des meubles livrés, beaucoup plus foncée. J'ai donc été très déçue à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison d’un produit occasion à la place d’un produit neuf
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Je vais prendre contact avec le magasin pour m’expliquer directement. Mais le produit concerné commandé avec anticipation n’a pas pu m’être vendu et j’ai du changer de référence à contre cœur pour avoir un produit similaire. D’où ma déception de ne pas avoir un produit neuf, contre un produit couvert de silicone.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil et des conseils
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiémagasin et personnel tres professionnel
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel et ce avec les différents membres du personnel, tout comme avec le Directeur !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiésatisfait de notre achat
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéQuelques indécisions sur les conseils ( carrelage applicable aux murs ?) Beaucoup d’attente avant d’avoir un conseiller disponible
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPlusieurs achats à l hapeyre et jamais déçu
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiécontent des matériaux et du travail réalisé
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéLes mesures de mon placard ne correspondent pas à celles demandées.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Il s’agissait d’un placard sur mesure votre réponse est hors sujet et votre réponse ne me satisfait toujours pas.
Réponse de A. A.
Il s’agissait d’un placard sur mesure votre réponse est hors sujet et votre réponse ne me satisfait toujours pas.
Réponse de A. A.
Il s’agissait d’un placard sur mesure votre réponse est hors sujet et votre réponse ne me satisfait toujours pas.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéEn cas d'option de montage par le client, il serait prudent de bien rappeler qu'il ne sera plus possible de revenir sur le montage par l'entreprise.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que nous cherchions depuis longtemps : un coup de coeur sur le receveur de douche et la faïence !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPas d'avis négatif.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiébon conseil et accueil, espace choix un peu petit.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil Mais produit jamais arrivé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que votre commande a pourtant bien été retirée le 28/02/2022. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Une partie uniquement : le pare douche le reste a été annulé car jamais arrivé
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéCliente satisfaite
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