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Résumé des avis
L'établissement de Vannes est salué pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'efficacité du personnel et la facilité de l'achat, avec des conseils pertinents et un bon suivi de projets.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de ma recherche et du produit acheté livré dans les délais
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéMatthieu mon Conseiller a été très disponible et très à l’écoute ! Il a su m’orienter vers le produit le plus adapté à mes besoins Je le recommande vivement 👍👍👍
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiémon problème a été vite réglé
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéle vendeur du magasin Lapeyre de Vannes qui se prénomme Mathieu est particulièrement attentif à la demande des clients, extrêmement disponible et investi, très très aimable, c'est un atout véritablement pour l'entreprise de mon point de vue. La porte commandée était indispensable au plâtrier afin qu'il poursuive le chantier, Mathieu a fait son maximum pour qu'elle arrive le plus vite possible d'autant qu'elle devait être livrée à Belle-Isle.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéAccueil impersonnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifié3 dressings achetés et posés ; un petit souci de fonctionnement sur les freins de portes d'un des 3 dressings
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéNous avons eut un vendeur compétent pour notre demande et nous sommes satisfait de la livraison qui est conforme.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéIl y a eu une confusion entre mes données de mesure , notées par écrit, entre le chiffre 6 et le chiffre 9 . Mais c'est autant de la faute de mon mari que du vendeur car leur conversation a été très hésitante et longue , à tel point que je les ai laissés à leur activité et me suis promenée dans le magasin. la hauteur de volets notée était de 93, elle était bonne, et nous nous sommes retrouvés avec des persiennes de 63 (en théorie car de fait elle font 61.5...) Mon mari a signé le bon de commande sans vérifier. .Je trouve que le vendeur manquait de rigueur également car les chiffres notés étaient seulement à recopier, à l'endroit !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés et leur vigilance lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSuper conseil
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétres bien!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAmbiance covid
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas cela une démarche d'amélioration!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéParfait ! Merci
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNon.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMagasin propre; Personnel à l'écoute. Achats repris le cas échéant.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéAucun respect des délais !! De plus , je pense que chez Lapeyre , on ne sait pas écrire , du fait que l on ne répond à aucun courrier recommandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Concernant vos courriers, nous les avons bien reçus et nous vous avons indiqué que le traitement de votre demande était en cours. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Mon premier courrier recommandé date du 2 mars 2021 , il y a donc 21 semaines !!! J ai bien peur que comme ma commande , la réponse n arrive jamais !! Cela correspond une fois de plus à un manque de respect de vos clients. Bonne journée
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéAvec le covid l'accès aux expo est limitée
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRien n'a dire si ce n'est parfait
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