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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Brieuc bénéficie d'un personnel aimable et professionnel, offrant un bon accueil et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et la prise en charge est rapide, même si certains clients notent des délais de commande à améliorer.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéacceuil etconseil pertinats livraison a la dete prevue
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéOn a eu affaire à un très bon vendeur et vraiment à l'écoute de nos besoins
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJ
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéLe service après-vente du fabricant de mon volet roulant a été à la hauteur de mes attentes : merci au technicien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, matériaux de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéSAV POLI Mais inutile. Manque des pieces, on verra avec le fournisseur. Mauvais usinage du portillon, c'est votre pose l'erreur. Au prix payé j'attendais du haut de
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéAvant d aller chez lapeyre saint brieuc j'ai prévenu par telephone que je venais chercher les meubles de cuisine la personne m dit de venir a 2 pour charger car personne n aide a charger resultat c est une femme de chez lapeyre qui m a aider a charger car ont ne peut rien demander aux hommes c est une honte en plus il me manque des pièces de la cuisine ont sais pas quand ça arrivera J ai d autre projet a venir je ne sais pas si je continue avec lapeyre dommage car le premier rendez vous avec le conseiller cuisine c était parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. C'est pour cela que nous vous avons également prévenu de venir accompagné lors de votre appel, ce qui n'était pas le cas le jour du retrait, malgré cela nous vous avons aidé. Concernant les produits manquants, il s'agit d'un panneau d'habillage qui nous est arrivé abîmé et que nous avons immédiatement recommandé, il sera disponible cette semaine. Nous pourrons échanger de se désagrément lors du retrait de ce produit manquant. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéDélai livraison respecté et conseils quand à la pose du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès Mal renseigné !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéproduit et livraison conforme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Au plaisir de vous retrouver en magasin pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéMerci à Nicolas pour son expertise ses conseils et sa disponibilité. Tout est parfait, selon nos désirs
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiébon service
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéJe pensais qu'il n'y avait plus qu'à poser les volets puisque toutes les dimensions avaient été données, ce qui n'a pas été le cas car j'ai du demander à mon voisin devenir les installer
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRAD
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéIl est regrettable que votre entreprise n'ait pas un peu plus de stock afin d'éviter les délais assez longs (4 semaines d'attente pour des portes d'intérieurs en chêne) pour effectuer les travaux qui souvent sont assez urgents. La politique du zéro stock est d'une autre époque.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPar 2 × 1 achat principal et un achat complémentaire, on m'a donné des informations erronées ou insuffisante. Concernant les produits on vend des agrafes de lame de terrasse, il n'y a pas assez de vis dans le dans le dans le paquet de 100 agrafes. C'est inadmissible. Donc je déconseille fortement à qui compte m'en parle de m'adresser à votre Société.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Pour ce qui me concerne, je n’y remettrai pas les pieds
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons s été très bien accueilli
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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