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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Brieuc bénéficie d'un personnel aimable et professionnel, offrant un bon accueil et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et la prise en charge est rapide, même si certains clients notent des délais de commande à améliorer.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéconseils très vagues et prix TRES différents du catalogue
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié2 Plans de travail Hêtre massif acheté neuf, 1 mois d'attente en livraison. À réception et déballages, 1 plan présente un défaut de jointure de lames en plein milieu. Je n'est pas le temps pour un retour SAV, je ne peux me permettre d'attendre 1 ou 2 mois supplémentaire. Je ne recommande pas franchement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéOffre claire accessible kon rapport qualité prix Espace carrelage moins bien achalandé et un peu classique voir vieillot
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil plus que moyen… personnel pressé et peu à l’éco
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéOui très bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Si j'ai besoin d'un bon produit c'est chez LAPEYRE que je viens.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai été bien reçu par téléphone, mais je ne suis pas passé en magasin car ma commande s’est faite à distance.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, votre réponse n’a rien à voir avec le message que vous avez publié… Je peux comprendre car mon message de mécontentement ne vous concerne pas directement mais concerne votre installateur. Bref………….
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPorte atelier faite sur mesure menuisier très compétent
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil qui m’a permis d’obtenir les informations nécessaires à mon achat. Il s’agissait d’une jeune femme qui est allée jusqu’à me transmettre les données techniques du produit par courriel (Déborah Manac’h)
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon produit. A voir a l'utilisation dans le temps.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLorsque j’ai commandé mes volets, il m’a été proposé une couleur gris argent car le RAL9007 n’existait pas dans votre catalogue J’ai dû payer un supplément et j’ai eu des volets gris bleu. J’ai signalé sur le bon de fin de travaux . Je n’ai eu aucun retour de votre part !!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
ET ALORS QUE FAITES VOUS POUR SATISFAIRE VOTRE CLIENT ,
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Je suis très déçu de mon achat.car au déballage et à la pose de mes portes j'ai découvert de nombreux défauts : portes abimées dans leur emballage ; portes mal montées (les gonds sont de travers et donc difficiles à poser correctement.; panneaux de portes voilés ( porte fermée, il n'y a que le milieu qui touche)
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 637723 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifié.....
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du professionnalisme et de l'accueil. Des conseils utiles.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de la commande et du retrait de la marchandise. La vendeuse n'a pas chercher à nous vendre des meuble plus cher, elle a suivi notre demande.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur fort peu aimable et artisan poseur plus que négligeant…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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