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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy offre un excellent accueil, des produits de qualité et des conseils avisés, assurant une satisfaction client notable sur la durée.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils magasin très bien agencé
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et présentation correcte. Par contre délai de livraison pas respecté, ce qui engendre des conséquences quant à l’ouverture de mon centre. Soit je vais chercher ma porte à Saint Étienne pour gagner 1 semaine, soit mon chantier est stoppé, et pas un geste commercial en retour.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à ma demande
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur le personnels du magasin de lapeyre de brivescharenssac
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAu moment du devis, il était prévu qu'un seul artisan pose à la fois la crédence de la cuisine et les meubles de la salle de bain. Au final, les deux chantiers sont dissociés car compétences différentes. Il en résulte que la pose de la crédence n'est plus envisageable à mon sens, le prix restait prohibitif vous en conviendrait à savoir 150 € pour la pose seule au mètre 2. Ceci entraine forcément un peu de frustration...c'est dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons eu un très bon accueil, une bonne écoute et de bons conseils afin de concrétiser notre projet.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai bien pris en compte le professionnalisme l accueil et l attention du vendeur.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé deux WC suspendu de la marque grohe chez lapeyre du puy en velay , nous avons rencontré des retards sur la livraison en magasin des de notre commande , le magasin lapeyre a pris les devant en allant chercher directement deux WC de la même marque dans un autre magasin de France , ce que nous avons fortement apprécié . Merci à l’équipe .
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéToujours très content des produits et de l accueil
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAcceuil tres moyen produit recu imcomplet et c est a moi de faire la démarche avec le service sav pas proffessionnel du tout tres mécontent a voir quand je recevrais les pieces manquantes
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéProduit convenable à mon attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLe prix commandé à augmenté de 100€ et surtout ne pas être prévenu
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiétres bon travail , proprement , rapide vrai pro Merci
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéEfficacité et sérieux. Choix des produits.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et du personnel.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et bon délai
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et bon accueil
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéVendeuse très agréable et bonne conseillère
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