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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy offre un excellent accueil, des produits de qualité et des conseils avisés, assurant une satisfaction client notable sur la durée.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéPour la vente des produits rien a dire vendeurs compétents. Par contre des réception si on a un soucis le seul choix qu'on ait est d'appeler le service sav. Dommage que des vendeurs n'assurent pas le service jusqu'au bout.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéPas d'accueil lors de nos 2 premières venues dans le magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, servi rapidement
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiénous avons été bien reçu et bien conseillé sur l'ensemble de notre projet de rénovation de la salle de bain
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéVendeurs sympathiques et a l’écoute du client ; marchandises disponibles le jour prevu.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiétrès bien accueilli et conseillée par le vendeur Philippe
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéBonne appréciation de votre magasin.qualite des produits réception de ceux ci aussi.enlevement de la marchandise très bien reçu.je recommanderai votre magasinier
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéLa facture m'a été envoyée par. Mail, mais il n'y a rien dessus aucune trace du produit acheté ni de son prix mises à part part les conditions de vente..
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéNous avons commandé 1 cuisine; on cherchait un four blanc (car on a un lave vaisselle blanc) ; en recevant le devis le prix du four était exorbitant! Nous aurions aimé en savoir plus sur les prix lors de nos échanges en magasin; le conseiller était très aimable mais nous a peu renseigné à ce sujet; de plus, très peu de choix vu qu'un seul modèle de four est possible en blanc. Cela aurait dû être annoncé lors de notre visite en magasin. Nous avons donc opté pour un four inox afin de respecter notre budget ou alors il nous fallait l'acheter ailleurs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéAccueil souriant et sympathique
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéRas tout ok
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBon accueil , j’avais choisi le modèle de parois de douche avant de rentrer au magasin donc j’la commande à été simple .
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous n’avez pas lu totalement l’avis que j’ai écrit ou je mentionne que je ne suis pas vraiment satisfaite .En effet là parois de douche est arrivée chez moi sans le joint . Le poseur a téléphoné chez Lapeyre et un joint beaucoup trop grand nous a été livré . Cela fait cinq semaines et je n’ai toujours pas le bon joint !!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV n° 545316 via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav ou bien au 09 72 72 00 20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon service qualité prix
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils joli magasin personnel agréable
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéUn peut déçu qu'en à la conception de la verrière mobile => une galère pour le montage et le résultat n'est pas probant
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin clair, beaucoup de choix, les vendeurs connaissent bien leurs produits
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAttente pour avoir un conseillé en magasin. ils sont trop peu au magasin au Puy en velay.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, vendeur de bon conseils. Livraison dans les temps. Dommage que la qualité des produits ne soit pas toujours au RDV. Panneaux de particules pour meubles de cuisine dont la qualité est bien moindre (éclats au déballage et au perçage même avec petite mèche). Traces de doigts noires sur panneau blancs au déballage également. Notices pas très claires, j'ai regretté l'absence de lien style flash code pour des tutos vidéos. Un peu déçue dans l'ensemble, vive la Suède..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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