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Résumé des avis
L'établissement LA CROIX BLANCHE est souvent apprécié pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel, qui offre des conseils utiles et attentifs. Les clients relèvent également un bon accueil et une écoute attentive lors de leurs visites.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéEngagements tenus, délais très raisonnable et tenus malgré la période COVID.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétout était très bien
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéL'accueil n'a pas d'information sur la date de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéClarté d'explication des produits et liberte de circuler.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et produits à la hauteur de notre demande
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéj'ai acheté un escalier sans que l'on m'ait proposé un montage. arrivé à la maison je me rends compte que je ne pourrais pas la poser et le magasin me refuse le service de pose. donc j’achète un escalier sans pour autant pouvoir l’utiliser.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifié2 vendeurs pas du tout professionnels on dirai qu’on les dérangé quand on leur posé des questions !! Heureusement il y’en a un qui a été pro. C’est dommage car ça donne pas envie d’y retourner
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiébon produit
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu une problème a la réception du produit que je souhaitais et qui ne correspondais pas a ma commande sur une mauvais conseil du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils aux attentes des clients Produits rapport qualité prix raisonnable
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiébien accueilli et renseigné achat satisfaisant pas de surprise
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû venir à plusieurs reprises pour récupérer 3 entrebailleur pour fenêtre PVC la commande a mis du temps a arrivé au magasin souhaiter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaction globale
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil professionnalisme de la personne qui conseille matériel de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéL'ambiance du magasin en ce moment suite au Covid n'est pas très joyeux mais tout est impeccable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPas de problème pour une commande de carrelage, réceptionnée au magasin dans les délais indiqués. Nous avons été bien renseignés pour commander et bien reçus pour réceptionner.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été conseillé par un jeune ,qui a pris du temps pour répondre à mes questions, même après l heure de fermeture de midi. Il a été concilliant avec son responsable, au niveau de la promotion Black fryday. Promotion qpui n est pas claire venant de lapeyre, et qui est très ambiguë entre le montant de la remise annoncée et le détail des éléments au niveau des meubles, sachant que un meuble sans porte n a pas d'intérêt, c'est comme si j achetai une voiture sans porte.
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