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Résumé des avis
L'établissement LA CROIX BLANCHE est souvent apprécié pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel, qui offre des conseils utiles et attentifs. Les clients relèvent également un bon accueil et une écoute attentive lors de leurs visites.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat ... livraison en tenos et en heure.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu lorsque nous avons reçu notre commande!!! Nous avions commandé une porte de frigo sur mesure style Tradition et à aucun moment l'on nous a dit que nous n'aurions pas les chapeaux de gendarme. En fait nous avons reçu une vulgaire planche de chêne toute lisse et ce pour un montant de 340e. Nous sommes écoeurés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéComplément de commande effectué par téléphone Choix des produits sur internet
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe vendeur est toujours accueillant et de bon conseil
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe site fonctionne très mal après la commande on peut pas voir le suivi de commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéIl a fallu que j’attende 3 mois pour un client à cause de de l’incompétence des vendeurs . Cela est inadmissible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéDes volets en aluminium sur mesure et fabriqués en France de très belle facture.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, merci
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTre 👍
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéMatériel conforme à la demande très bien emballé... Parfait.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéCher et mauvais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour , vous prenez 75 euros pour chaque pièce d'un SAV si les meubles ou accessoires n'ont pas été monté par un équipe Lapeyre donc ce qui peur revenir cher dans mon cas portail défectuex non monté par LAPEYRE avec obligation de payer immédiatement pour que mes autres SAV garantie et monté par LAPEYRE , avec pour chaque partie de salle de bain un SAV SALLE DE BAIN D'un prix conséquent 10000 euros , le problème de l'installation n'a toujours pas été résolu porte de douche qui ne ferme pas qui n'a jamais fermée et peinture décollé sur une partie et luminaire ou il y a un espace , ensuite j'ai commandé des porte qui ont été recoupées en atelier , j'ai du faire la peinture sur les partie recoupées moi m^me on ne me l'a pas dit ( 4 porte presque 4000 euros) quel service l y a même eu un décollement d'un partie lors de la pause je pensais acheter les yeux fermés
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