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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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Fabrice F.
13 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité de exécution
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Nicolas G.
13 janv. 2025
Avis vérifiéRemboursement rapide
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Christophe G.
13 janv. 2025
Avis vérifiéJe paye un produit 184 € pour une gonarthrose invalidante de mes deux genoux que vu le prix et son remboursement, je ne le fais qu'une fois tous les 12 mois contrairement à mon Rhumatologue qui me dit que cela n'est valable que 6 mois maximum, c'est pour cette pathologie que je suis en invalidité 2° catégorie depuis 4 ans. Et en plus c'est le seul produit qui améliore un peu mon bien être.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Raphael J.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTout c est bien passe
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Celine B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTout est toujours très fluide dans la gestion des sinistres
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Anonymous S.
12 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
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Dorothee G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne gestion du sinistre
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Antoine G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrés réactifs 👍
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Anne marie B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite pour votre diligence.
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Marie F.
12 janv. 2025
Avis vérifiéEfficace, simple
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Anonymous E.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe reçois l'enquête de satisfaction avant de recevoir la prise ne charge pour mon sinistre. Sur un sinistre du vol des outils et matériels dans mon camion à ce jour mon activité est fortement ralentie je me suis battu pour avoir un rdv expert avant la fin du mois de janvier. J'espère à ce jour avoir le versement de l'indemnité sur le mois de février et pouvoir recommencer à travailler correctement. C'est une situation urgente qui demande une prise en charge rapide et qui à ce jour 1 mois après le vol n'a pas dépassé la première étape.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Christiane C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéÎncident sur autoroute. Objet non ramassé : carter batterie de camion Véhicule me précédent qui l’avait déjà reçu d’un autre véhicule me l’à envoyer. Constat amiable avec véhicule qui reconnaît m’avoir envoyé ledit objet, pleine responsabilité. Ma voiture a filmé toute la scène bien avant l’encastrement sous ma voiture. La protection juridique associé à mon contrat refuse de prendre le dossier en charge pour mise en cause : manque d’entretien sur autoroute !!!! Quelles preuves faut-il apporter ? Un film un constat aimable ne suffisent pas....
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Jerome F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéC’est une blague ?! Plus de 6 mois pour être dédommagé et j’attends toujours une partie du remboursement. Heureusement que mon agent a relancé régulièrement sinon on n’aurait pas avancé du tout…
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de Jerome F.
Bonjour, Je prends note de votre réponse. Malheureusement je trouve déplorable que vous réagissiez en 48h pour un avis et plus de 6 mois pour un vrai problème de gestion de dossier.
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Jean-Pierre B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéSerieux
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Philippe C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéJe n ai pas eu besoin de gérer le dossier
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Marie-Josee B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLe sérieux de on agence
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Francoise G.
11 janv. 2025
Avis vérifiéRaison personnelle
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Thierry J.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Alain Z.
11 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour nous vous remercions pour votre service nous sommes entièrement satisfaits et apprécions votre attention dans vos engagements
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Guillaume O.
11 janv. 2025
Avis vérifiéEfficacité suivi gentillesse
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