Avis clients de Favier Casanova Associes

4.8 / 5

Calculé à partir de 70 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105 avis depuis le 04/12/2023

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    Favier Casanova Associes

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Informations Favier Casanova Associes

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    Favier Casanova Associes
  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    1 avenue Pierre et Marie Curie BP 30006 83160 La Valette du Var

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Favier Casanova Associes

  • 5 / 5
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    Bon suivi du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 4 / 5
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    Bon suivi dossier

    Avis du , suite à une expérience du par MANFRED F.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Remboursement rapide et bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par LEONTINE H.

  • 5 / 5
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    Les personnes très compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.

  • 5 / 5
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    L'accueil téléphonique avec Mary line, les recherches de solutions et aussi les tarifs proposés

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    accueil et écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne toujours disponible réponse rapide . 😃

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.

  • 5 / 5
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    Tout est facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    facilité et compréhension facile

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 4 / 5
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    J'ai apprécié la rapidité de la prise en charge par l'expert, l'accord rapidement conclu sur les travaux à faire et sur leur montant. J'ai apprécié à l'agence l'attention portée à mon intention de ne pas réparer strictement à l'identique ainsi que l'accord sur le traitement du dossier et l’indemnisation. Il est facile de joindre la personne en charge du dossier et elle est très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services et des conseils de notre agent de Sanary sur Mer. Efficace, disponible et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et compréhension de ma demande. Mise en place de la proposition puis celle du contrat très rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Qualité de l'offre et du service

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
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    Je n'ai jamais eu de litige d'accident depuis que je suis chez Générali. L'accueil et les renseignements sont tres bien mais je ne sais pas comment ils sont quand on a un incident.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Depuis longtemps assuré chez vous avec un agent général d'exception Les éventuels problèmes n'en sont pas

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Tout bien géré et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARTIN H.

  • 5 / 5
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    Le bureau de Saint Tropez donne une excellent suivi dans mes demandes de renseignements et accompagnements de mes dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE H.

  • 5 / 5
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    Bon relationnel Réactivité Rapport qualité/ Prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Compréhension du dossier et rapidité de solution.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme / rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Réactivité et beau geste commercial, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.

  • 5 / 5
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    Tres competant

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 4 / 5
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    Je viens juste de souscrire à ce contrat pour la souscription. Tout s’est bien passé et nous verrons par la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE W.

  • 5 / 5
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    Agent compétent , à l'écoute et très réactif aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Interlocuteurs agréables et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 1 / 5
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    Pour la bonne raison que mon employeur et moi n'avons pas demandé à souscrire à cette complémentaire santé, car j'en ai déjà une. Vous me l'avez imposé. Et suite à 2 mails explicatifs de la situation, je n'ai jamais eu de retour de la part de Generali.....

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation, quelques surprises, pas de contrat petit rouleur, pas de réduction de 100 euros pour habitation plus moto, sous traitance du contrat moto. Sinon, bien, beaucoup de documents.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la prise en charve

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 5 / 5
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    Communication efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.

  • 5 / 5
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    Très bien entendu et recu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prise en charge par mon agence

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 5 / 5
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    La personne qui a fait souscrire, le contrat a été trop très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et devis très précis.

    Avis du , suite à une expérience du par TREGRET BRIGITTE T.

  • 4 / 5
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    La prise en charge a été parfaite jusqu'au RDV avec l'expert qui a eu lieu il y à plusieurs semaines. Depuis plus aucune info de personne. Pas de contact par une Sté de peinture.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS E.

  • 5 / 5
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    Services parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE Q.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas trouvé l'écoute nécessaire pour régler mon accident

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Le service

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 4 / 5
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    Conseiller sympathique et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité de l intervention

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE C.

  • 5 / 5
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    très bien renseignée très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 4 / 5
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    Disponibilité du courtier et compétitivité du coût de la prime. Pas encore d'expérience de prise en charge de sinistre, donc pas correct de donner 10.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas assez de recul pour juger la qualité du contrat. Celle-ci ne se mesure-t-elle pas lorsqu'il y a indemnisation d'un sinistre?

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Efficacité et amabilité de la personne de contact

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W.

  • 5 / 5
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    Efficacité globale, dont rapidité des remboursements et qualité de l’accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, les personnes qui m ont reçue ont écouté ma demande. Je ne m occupe de rien. Mon nouveau tarif est très intéressant et surtout....je suis mieux couverte ,!!! Le tout avec calme et sourire. Que demander de plus..... parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA B.

  • 5 / 5
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    Rapidité/qualité/efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Efficaces et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    remboursement normal selon mon contrat après retour de vacances de mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Rapide, simple, efficace et une très bonne prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.

  • 5 / 5
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    Très réactif, professionnel, à l'écoute du client. Continuez comme ça !!!! Bravo à toute l'équipe !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    Effcicace, rapide et pas compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Le service client est super !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    J’ai dû attendre plus de 2 semaines pour être remboursée .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Réactivité de la prise en charge et une assurance à taille humaine qui conseille bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.

  • 5 / 5
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    Accueil amabilité professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    très contente de mon agence.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.

  • 5 / 5
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    Remboursement et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Excellent service et déroulement de l’affaire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    Réponse réactive, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    rapidité du remboursement, personne à l'écoute et très pro sincèrement satisfaite de la prise en charge de ce sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.

  • 5 / 5
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    Your agent is very efficient!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, prix raisonnable, à la écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.

  • 5 / 5
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    Excellente compréhension de mes besoins, conseil très pertinent et proposition totalement adaptée.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Prise en charge très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 4 / 5
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    Je ne suis pas totalement satisfait de la prise en charge du sinistre. Après accord de votre compagnie sur la prise en charge du devis vous faite intervenir un tiers (Eurexo) lors du remboursement pour expertiser votre accord. C’est original mais très gourmand en délais compte tenu d’une disponibilité des experts eurexo a 5 semaines. Tout cela pour une prise en charge inférieure à 800€ après 10 ans d’assurance sans sinistre…..

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Service, disponibilité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    Le sérieux et la réactivité face à un évènement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Très bon contact rapidité dans la réponse Échange simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.

  • 4 / 5
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    le sinistre est en cours de dédommagement, l'affaire n'est pas close

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de votre proposition et garanties

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    Délai pour avoir un expert au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    C'est une bonne réponse, à toutes mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 5 / 5
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    Parce que les service de monsieur arnaud leboucher sont au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
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    Je mets la note de 6/10 car je ne suis pas entièrement satisfait. Cela concerne l'évaluation de l'expert qui a considéré que mon véhicule était déjà abîmé avant le choc. Ce qui veut dire concrètement que toutes les réparations n'ont pas été remboursées par l'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
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    À l’écoute et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 3 / 5
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    Le service est correct et efficace mais les cotisations sont élevées

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L.

  • 5 / 5
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    T’es bien passé chez mon courtier et tari correct

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide et efficace de mon sinistre, des conseillers à l’écoute et disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil , bon contact , efficacité par rapport au problème soumis

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide , efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.

  • 4 / 5
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    Mon interlocutrice a été très professionnelle et je n'ai rien à redire. En revanche, souscripteur chez vous d'une assurance Generali Multirisque Pro depuis 2001, n'ayant jamais déclaré aucun sinistre et ayant toujours acquitté dans les temps impartis ma cotisation, que votre Assurance m'ait résilié mon contrat au prétexte qu'il était ancien, j'ai trouvé cela fort cavalier, alors qu'il ne me restait qu'une année d'exercice avant la retraite ! J'ai donc du procéder à la demande d'un nouveau contrat pour lequel vous semblez vous réjouir et me demandez mon avis !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Pour l'amabilité et bons conseils de Mme CORDRAY

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 5 / 5
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    Ça était rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND B.

  • 5 / 5
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    Contact facile dans vos locaux.Efficacité du personnel dans les bureaux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    La prise en charge s’est faite avec promptitude et efficacité. Les travaux effectués par votre carrossier ont été parfaitement effectués.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE,-ALEXANDRA J.

  • 5 / 5
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    Dans mon agence à Hyeres tout le monde est à l écoute des gens charmants

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    J'en suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    L’accueil, la franchise, l'honnêteté et le professionnalisme de mon interlocutrice qui m'a mis alaise et confiant envers cette agence. c'est un très grand plus que de pouvoir parler ouvertement de mes besoin, mes inquiétudes, mes attentes et d'avoir en face un être humain qui me comprend et m'aide a trouver ce qu'il me faut, tout en m'offrant plusieurs choix.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.

  • 1 / 5
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    Considéré comme responsable dans un incident malgré une contre-expertise choisie par mon agence allant en ma faveur.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    prise en charge immédiate. professionnalisme de l'agent. tarif correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

  • 3 / 5
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    Pour rester sur la réserve s’agissant d’un assureur.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL W.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil par la personne qui s’est occupée de nous a l’agence où nous sommes allées . Excellents conseils car le dossier était compliqué et la personne a pris du temps pour nous aider . Très compétente et attentive . Vraiment a recommander .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    Services de Favier-Casanova

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Le côté proche de la famille FAVIER à mes côtés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Je m'entend très bien avec mon interlocuteur Generali

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Bonne compréhension de la demande réactivité avec professionnalisme dans la proposition , Correspondante charmante et souriante avec café si présent dans les locaux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

Avis affichés par ordre chronologique