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Avis clients de Sarl Agra.s

4.8 / 5

Calculé à partir de 47 avis obtenus sur les 12 derniers mois

68 avis depuis le 29/01/2024

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    Sarl Agra.s

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Informations Sarl Agra.s

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    Sarl Agra.s

  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    2 LONGUE VUE DES ASTRONOMES 14111 LOUVIGNY

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Sarl Agra.s

  • 5 / 5
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    Réactivité, écoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.

  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique avec la personne Avec qui j’avais à faire envoi retour des documents rapide. Très bien, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R.

  • 5 / 5
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    explication très claires

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    Efficacité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.

  • 5 / 5
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    Bon contact au telephone et confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE R.

  • 5 / 5
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    Car la personne en charge du dossier est très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et remboursement dans un délai très correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    contrats habitations et voiture plus competitif que mon ancien assureur (MAAF)

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Réactivité et compétences

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Très bonnes relations, réactivité et professionnalisme. Très bon suivi des sinistres et très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux par Mme Hezard, Louvigny. Suivi du dossier efficace et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.

  • 4 / 5
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    Bonne présentation. Mais tarifs élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENE O.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, tarif raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Conseillère à l’écoute, très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 3 / 5
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    Moyennement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Accueil parfait , répond à nos attentes, tarifs abordables sur le marché

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.

  • 5 / 5
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    rapidité de prise en charge et de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    rapidité et satisfaction de ne rien débourser

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE S.

  • 5 / 5
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    Grand professionnalisme de mon agent général

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Les personnes à qui j’ai eu à faire étaient très gentille et disponible ainsi que réactive car je n’ai pas attendu longtemps pour que l’on retrouve mon dossier et que les relances au garage soit fait bref 10/10 je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE J.

  • 5 / 5
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    Choix du carrossier, intervention sans problème particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Simplicité, rapidité, réponse au besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité et amabilité du service ,offre intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, clair dans les explications à l écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 5 / 5
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    une conseillère qui prend le temps de rédiger un contrat pour une assurance un vendredi à 17h c'est vraiment agréable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    rapport garanties/prix, mais il y a aussi l'accueil tant téléphonique que physique, le professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 5 / 5
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    Mise en place très rapide, tarif intéressant et très bonne communication avec les conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par HELOISE P.

  • 5 / 5
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    Madame Hézard, que je connais depuis plus de 30 ans est très compétente, la signature électronique très rapide et le site internet pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l’agence

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute et réactif. Explique bien quand on a une question

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM Q.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    il y eu un bon suivie sur le dossier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L.

  • 5 / 5
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    Trés bon accueil , j’ai reçu le devis très rapidement, et lors de mon appel j’ai eu les réponses à mes questions. Je conseille sans modération

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 3 / 5
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    toujours en attente du reglement de la franchise puisque le dommage est du a mon voisin

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Les personnes à votre écoute est gentil

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE Q.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon assurance Generali personne très agréable à l'écoute de ses clients un petit souci avec l'expert assez lent je pense

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 5 / 5
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    Efficacité, disponibilité de la personne chargee du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.

  • 2 / 5
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    J'ai utilisé l'application pour la gestion de ce sinistre, cela n'a fait qu'apporter complication dans la gestion du dossier, heureusement que mon courtier a repris un moment la main. 2 mois et demi pour traiter un bris de glace, ces très très long.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Rapide, clair, précis, professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN N.

  • 5 / 5
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    Dossier géré avec efficacité et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Conseillère réactive. Concernant le contrat, bonnes garanties, dommage que la franchise DTA soit si élevée

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN J.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi du dossier. Échange professionnel. Bémol le choix du garage qui n'a pas effectué de devis et a mis en retard les réparations

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEL H.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait des services de generali

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 3 / 5
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    j'ai du gérer 2 hospitalisations successivement sur un court délais, mon contrat prévoit une prise en charge en chambre individuelle or j'ai constaté un reste à charge, je m'en suis expliqué avec mon courtier qui a du intervenir pour que je soit remboursé du solde, par ailleurs pour mon intervention j'ai payé un dépassement d'honoraires que j'ai du mal à me faire rembourser, autant je suis satisfait des interventions fructueuses de mon courtier autant je suis réservé quand à la volonté de la compagnie d'honorer sans discutter les termes du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Je donne cet avis car les explications était claires, ce qui m'a permis de comprendre le contrat avec une vision d'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    J'AI APPELE POUR AVOIR LA DEMARCHE A SUIVRE, LA PERSONNE A ETE CLAIRE ET POLIE PRISE EN CHARGE RAPIDE ET REMBOURSEMENT RAPIDE EGALEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

  • 5 / 5
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    Les remboursements sont rapides et l’accueil de mon agence Generali est parfaite. Pas d’attente et de bons conseils . Très satisfaites

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 4 / 5
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    La personne qui s'est occupée de mon dossier a été agréable, serviable, a répondu à ma demande rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
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    J'ai une conseillère adorable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère est très facile a contacter et toujours réactive. Je suis tres satisfaite des services dd generali

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE K.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.

  • 5 / 5
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    Service toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par REMY L.

  • 1 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

  • 5 / 5
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    Bons conseils personnalisés, écouter et guider! C'est ce que je cherchais!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    simplicité, efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique, réactivité de ma demande, très professionnelle, je suis très satisfaite de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.

  • 5 / 5
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    Réponses souhaités à mes attentes Satisfaite des recommandations

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE E.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice pro

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme , efficacité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    conseil, service, réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 2 / 5
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    Aucun suivi de dossier c’est moi qui ai du relancer plusieurs fois et je ne suis tjs pas remboursé de mon avance

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    réactivité dans la prise en charge du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 2 / 5
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    Ayant assure ma voiture avec un maximum de km et l’ayant dépassé, la franchise a été augmentée Le minimum aurait été que je sois avertie par le service qui a pris en charge mon dossier sur Paris C’est ma conseillère qui m’en a informée sinon je l’aurais découvert en réglant la franchise Je suis cliente depuis des années chez Generali et je trouve que ce n’est pas correct De plus il m’a été précisé que j’avais trop de sinistres : sinistres qui ne sont pas de mon fait (dégât des eaux artisan qui a mal effectué son travail reconnu par un expert etc) S’il n’y avait pas ma conseillère Mme Hezard je serais allée faire des devis dans d’autres assurances

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

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