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Avis clients de Sarl Derensy

4.8 / 5

Calculé à partir de 21 avis obtenus sur les 12 derniers mois

29 avis depuis le 08/12/2023

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    Sarl Derensy

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Informations Sarl Derensy

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    Sarl Derensy

  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    1 RUE DU GENERAL DE GAULLE 59940 ESTAIRES

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Sarl Derensy

  • 5 / 5
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    Très bien reçue et une prise en charge immédiate et surtout de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.

  • 5 / 5
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    Très réactifs, pas de problème pour les contacter

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE L.

  • 5 / 5
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    Super isabelle derency m a très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    trés bien remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Le tarif l’efficacité pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 3 / 5
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    pas responsable et c'est mon contrat qui prend en charge malgrés un constat

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Bonjour cela fait des années que je suis chez Generali je suis entièrement satisfait il protège bien leur clientèle que cela continue merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

  • 5 / 5
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    écoute, simplicité, convivialité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.

  • 5 / 5
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    Simplicité, efficacité de l agent et rapidité de prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Réactivité de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec Mme Derensy, très professionnelle et à l’écoute. N’hésite pas à donner de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LECOUTRE V.

  • 5 / 5
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    Très Bien renseigné et très bien acceuilli!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.

  • 5 / 5
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    Très réactif de la part de l agence aussi bien que le service sinistre et le garage très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 2 / 5
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    dépense 265 euros remboursé 19.55 euros

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, réponse adaptée à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.

  • 5 / 5
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    Bonne gestion du dossier à part le premier expert qui s’est rendu très tardivement chez le garagiste et n’a pas vu tous les problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.

  • 5 / 5
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    Accueil clientèle et professionnalisme du personnel de l’agence de Estaire.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE Q.

  • 5 / 5
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    Une confiance envers mon assureur

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
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    ISABELLE DERENSY : très bon agent generali, personne à qui je fais totalement confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 2 / 5
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    Information très impersonnelle( SMS!!) Puis il faudrait impérativement un décompte du solde avec précision de la facture et de la franchise surtout si nous avons réglé la facture C est d ailleurs ce que j attends Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 3 / 5
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    Mon agent très bien par contre le siège delais très long quand on as un sinistre depuis juillet 2023 remboursement toujours pas terminé et générali essaye de donner moins que la somme de l exper sur son rapport heureusement que le client veuille

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Écoute, suivi et action.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO R.

  • 5 / 5
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    remboursement des frais médicaux dans les 48 heures suivant l'envoi très réactif RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil et qualité des conseils auquels s'ajoute les tarifs intéressants des primes d'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu en ligne était très aimable et réactive, il n'y a rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO D.

  • 1 / 5
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    je ne recommanderais pas Générali à un proche car je ne suis pas du tout satisfait de ma prise en charge concernant l'indemnisation de mon dernier sinistre. Vous m'avez déduit la franchise alors que je ne suis en aucun cas en tort. Et par ailleurs, j'ai envoyé un mail le 25 Janvier 2024 à l'agence Générali de Estaires (Agence Derensys) dont je dépends qui n'a même pas dénier m'apporter une réponse !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    bonne ecoute afin de faire les réponses adaptées

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE V.

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