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Résumé des avis
L'agence offre un excellent accueil et un service réactif, avec des réponses claires et un bon rapport prestations/prix. Le contact humain est préservé, garantissant un suivi apprécié.
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Jean louis L.
2 févr. 2026
Avis vérifiéprix interressant et personnel compétent
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Sylviane D.
26 janv. 2026
Avis vérifiétarif competitif, tres bonne conseillere, tres reactive, à l'ecoute et de bon conseil
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Anonymous D.
25 juin 2025
Avis vérifiél acceuil le service le contact
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Monir L.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi, réponses claires et rapides
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Delphine J.
17 mai 2025
Avis vérifiéAccueil, réponses rapides, rapport prestations/prix
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Xavier J.
8 mars 2025
Avis vérifiéje suis très mécontent de la façon dont j'ai été traité lors de mon arrêt maladie, avec des documents confidentiels que j'ai été obligé de donner relevant du secret médical, de plus les pièces demandées n'avaient aucuns lien avec mon opération, j'ai été choqué de la façon de procéder de la part de vos services.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Katia M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéL'agence qui nous assure a été dans l'accompagnement et il n'y a pas de soucis. En revanche, l'accompagnement global de Generali n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Il se pourrait que l'on retire nos contrats actifs à ce titre.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Philippe B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris contact par mail, j'ai eu toutes les réponses à mes questions, agence réactive et à l'écoute.
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Philippe B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPrincipe de l’agent général Contact humain préservé
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Bertrand L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil de la personne de l’agence et prix vs prestations
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Jean-Philippe J.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLe dernier sinistre a pris un temps fou pour être réglé.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Oceane B.
17 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnelle, personnels aimables et explications claires
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Claude R.
31 août 2024
Avis vérifiéVous faites état de mon seul et dernier sinistre dont la conclusion ne me sued pas . J'ai envoyé un courrier sur mon courroux et je n'ai pas eu de réponse. Je pense que cette explication suffit ou vous faut il que je detaille
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Jean-Louis G.
25 août 2024
Avis vérifiéserieux et satisfaction
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéN'ayant jamais abusé des assurances alors que certains font appel pour divers remboursements de contenus de congélateurs ou autres !!!!!! moi seulement un accident de vitre cassée en plus de 25 ans voir plus chez Générali là suite à la tempête de novembre, je ne peux même pas engager les travaux de remplacement de bâche de pergola cause Remboursement ridicule... très mécontente.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéRapidité, conseil et professionnalisme
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A. A.
6 juin 2024
Avis collecté par un tiersL'agence auprès de laquelle nous sommes assurés est exceptionnelle. En effet, les conseils des agents sont toujours pertinents et les garanties proposées sont toujours en accord avec nos besoin. Merci à elles.
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A. A.
28 mai 2024
Avis collecté par un tiersBonne prise en compte de notre sinistre
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersRapidité de la prise en charge et du remboursement du sinistre, simplicité de la démarche administrative
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A. A.
7 mai 2024
Avis collecté par un tiersParce que j'ai été remboursée quelques jours après avoir donné la facture du praticien
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