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Avis clients de Agence Generali Cognac

4.7 / 5

Calculé à partir de 31 avis obtenus sur les 12 derniers mois

42 avis depuis le 24/01/2024

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Informations Agence Generali Cognac

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    Agence Generali Cognac

  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    16 RUE PLUMEJEAU 16100 COGNAC

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Agence Generali Cognac

  • 3 / 5
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    Le processus était très lent, presque délibérément lent et il a fallu beaucoup de temps pour traiter ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par KENELM MARK J.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    I have recommended Generalli to friends in the past based on my experience with the team at Agence Generali Cognac, particularly with Jennifer. The recent replacing of my windscreen was dealt with quickly and professionally between the agency and Mondial. I had very little to do. Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par TINA S.

  • 3 / 5
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    I took the contract out however when it came to claim my husband was left for hours in the middle of the night because your 24hr help wasn't helpful and in the end the garage who rescued him sorted out him getting home. Since then I am waiting for the car to be inspected and as yet nothing! It is my only car and I live in rural France and so I would appreciate the matter to be considered quickly. Day 5 and no news. I spend a lot of my time on my own as my husband works away.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA W.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    The process for applying for insurance cover is very easy to use

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY T.

  • 5 / 5
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    Facile à organiser et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JUNE S.

  • 4 / 5
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    Accueil , Écoute , Solutions & Tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    j'ai confiance en generali, pour le soutien qu'elle m'apporte

    Avis du , suite à une expérience du par JEFFERY G.

  • 5 / 5
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    Bonne offre, bon conseil, bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Exceptionally helpful staff who are efficient and quick to respond to questions

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 5 / 5
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    Helpfulness, understanding, and respectful of my lack of French knowledge.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNLOUISE L.

  • 5 / 5
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    Le prix, la facilite

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Car nous avons ete satisfait de la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.

  • 5 / 5
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    Réaction très rapide au problème, et les réparations ont été organisées et payées rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par TERENCE P.

  • 5 / 5
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    Always efficient and always helpful

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.

  • 5 / 5
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    The service was excellent. Very swift to organise the dossier and arrange for the garage to carry out the necessary repairs. Superb communication

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN H.

  • 5 / 5
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    Excellent, fast, friendly service and affordable insurance. Thank you.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYKE G.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide de la situation

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 5 / 5
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    Quick responce. No hassle in dealing with the claim. Kept me fully informed at all stages. Fully reimbursed for all costs incurred.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Able to communicate with advisor easily and price

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH H.

  • 5 / 5
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    Il été très facile

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Friendly polite helpful staff in the Cognac agency

    Avis du , suite à une expérience du par KEITH G.

  • 1 / 5
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    Le bureau de Cognac a été d'une grande aide. Le personnel anglophone Jennifer del Valle était excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    le service etait tres rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES O.

  • 5 / 5
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    Marine has been very helpful and responsive over the months leading up to this policy, and in executing it on the day... Thank you! The price seems fair to me.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.

  • 5 / 5
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    Quick and easy service

    Avis du , suite à une expérience du par LESLEY G.

  • 5 / 5
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    Very helpful and patient staff, prompt action on difficulties and questions. Of course better value on the policy than my previous provider!

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.

  • 5 / 5
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    Generali nous a aidé toujours tres bien quand nous avions des problèmes. Sans tarder ils étaient là pour nous adviser. Ils ont payé vite concernant des dégats etc.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWARD A.

  • 4 / 5
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    Super rien à dire de plus ??????

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, réactivité et sens de l'écoute de la part de l'équipe de COGNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE J.

  • 5 / 5
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    Marine was very responsive to my emails and many questions. She went above and beyond to review my foreign driving and insurance records in English and provide a fair quote to me. I really like being able to interact directly with a human being with consistency.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.

  • 5 / 5
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    J'ai été très reconnaissante pour la compréhension de votre agent. Aussi pour l'aide qu'on m'a donnée pour apporter une solution à mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE O.

  • 3 / 5
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    Rdv visio avec un expert qui ne s'est jamais manifesté le jour du rdv! Heureusement bien géré par la suite par Générali Cognac

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Chantel Warden était super bien elle m'aidez .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 5 / 5
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    Mme Fisher directrice d'agence est très professionnelle, claire et réactive. Les devis Géneraloi sont bien présentés et contiennent beaucoup plus d'information que les concurrent. C'est important au moment de comparer et de lire les détails importants.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.

  • 5 / 5
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    Very pleasant and helpful conversations especially with Marine Faure. My French is improving but having the ability to speak with someone on insurance matters in English is very helpful. A friend of mine, insured with Generali recently had an accident, and she was impressed with the way in which she was sympathetically and helpfully treated.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.

  • 5 / 5
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    Good service and fast! Thank you??

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID MARGARETA K.

  • 5 / 5
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    Tout à bien

    Avis du , suite à une expérience du par NANETTE B.

  • 5 / 5
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    Excellent and personal service from Pascale

    Avis du , suite à une expérience du par SCOTT W.

  • 5 / 5
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    Service, en Anglais, du Generali Agence Cognac superbe avec un prix resonable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER L.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et compétent. Simple et rapidement complété

    Avis du , suite à une expérience du par GRANT M.

  • 5 / 5
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    Service. Assistance. Efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER C.

  • 5 / 5
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    Il répond à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE D.

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