Avis clients de Assurances Des Arceaux

Evaluations clients Assurances Des Arceaux

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  Tarif assurance habitation correct

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ANNE-MARIE B.

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  Très serviable

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SEBASTIEN C.

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  Très satisfait de la prise en charge du dossier et des délais pour être indemnisé des frais de réparation

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ALFRED T.

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  Un sinistre en cours depuis plus d'un an, entreprise mandatée STE BELFORT défaillante sans donner de nouvelles, chiffrage ne prenant pas en compte plusieurs dépenses, en attente de réponses concrètes malgré plusieurs messages écrits et téléphoniques depuis 07/2024 auprès de Générali, obligée de chercher moi même des prestataires quand on est pas du bâtiment c'est très compliqué. TRAITEMENT 0 SUIVI 0 TRAVAUX NON EFFECTUES POUR UN SINISTRE DE 06/2023 !!!! Chronophage et épuisant avec tous les messages et appels pour rien !!!!

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par EMMANUELLE W.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  Réponse de Emmanuelle W

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse mais le 17/12/2024 j'ai envoyé 2 messages un pour chacun de mes 2 sinistres en cours, demandant un RDV téléphonique, et n'ai eu aucun retour !!!!! même pas une date de proposée !!!!

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  Employé toujours disponible et réactive

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par MESSAOUDA M.

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  Suite au dommage et apres avoir envoyé les documents demandés le remboursement du dommage a été fait sans problème

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par SYLVIE D.

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  Toujours pas indemnisé

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par ANONYMOUS P.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Ai été obligée de réclamer le remboursement d'une facture de septembre 2023. Le remboursement d'une visite chez médecin du mois de mai toujours pas effectué. Ai fait une réclamation mais toujours pas de réponse. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone.

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par FRANCOISE S.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client

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  Bon accueil, bon conseil

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par MARIA N.

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  La gestion de mon dossier s'est très bien déroulée, cependant un peu plus de disponibilité aurait été parfait

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par EYMEN A.

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  parce que je n'ai pas voulu vous nuire et mettre 0

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ROLAND C.

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  Très bonne prise en charge du devis à l'élaboration du contrat Habitation Tarifs clairs et abordables Parfaite disponibilité de l'agent GENERALI à l'agence par tél et mail J'ai apprécié la rapidité du traitement de ma demande d'assurance habitation ainsi que l'envoi de tous les documents dans les jours suivants J'aime aussi beaucoup l'ergonomie de l'application GENERALI claire et complète

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par NAJAT C.

Avis affichés par ordre chronologique