Evaluations clients Pactes
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Le correspondant generali a répondu à mes attentes et ceci de façon rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Réactivité et donc rapidité Échanges tres facile et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Parfait, rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Facilité de mise en place par internet du dossier et de la réparation par un garagiste de réseau
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Une bonne prise en charge de la part de Generali. Quelques soucis au moment de trouver un garage partenaire sur Marseille car ils étaient tous complets et un manque de visibilité sur la différence entre un garage partenaire ou non. Hormis ça, une bonne gestion et une grande disponibilité des agents que j’ai pu avoir au téléphone tout le long du dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
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suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SIHEM D.
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Pattendre plus de 2 mois pour une vitre cassee t j ai deu vivre dans le froid.Pour mettre une planche en attendant fallait que je payes de ma poche
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
Réponse de generali.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Mon sinistre a eu lieu le 20/06/2024 et je n'ai pu prendre rdv avec la carrosserie que fin octobre. Le traitement du sinistre a été très long, en particulier lors des sollicitations de la carrosserie pour obtenir des documents relatifs à la cession de créance. Par le passé j'avais été très satisfait du traitement d'un sinistre dans le cadre de mon contrat habitation, mais concernant ce sinistre automobile j'ai été très déçu...
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
Réponse de generali.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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la réactivité, l' amabilité et la personne avec qui j' ai communiqué a su me rassurer.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Suis tres decue sur un devis de 1316€ on me rembourse 385€ la semaine dernière et ce depuis le mois d'avril!!! J'ai appelé 6 ou 7 fois pour m'entendre dire "on relance...)Je suis une cliente fidèle depuis des années et là je ne vous le cache pas je regarde d'autres assurances...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉE D.
Réponse de generali.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
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Courtoisie et compétence
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Information claire et traitement du sinistre rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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J’ai été très satisfaite 😌
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Règlement envers le carrossier non référencé par Generali a été fait sous 8 jours très bien Expertise réalisée rapidement Dossier traité rapidement Merci pour votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.
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aucun commentaire laissé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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La personne de contact était très réactive et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Personnel à l’écoute Commercial et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par GERALD T.
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Bon accueil, étude de mon dossier pertinente, tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
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Très bon accompagnant de la conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Vous faites votre métier
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
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Très réactif, dédommagement rapide, peut être même un peu trop, vu que ma fuite sur la toiture n'a pas encore été réparée (faute du syndic et des entrepreneurs qui ne se bougent pas vraiment pour régler au plus vite le problème, malgré mes relances !) En espérant que le problème va être réglée bientôt de peur d'avoir plus de dommages...et de ce fait revenir vers vous !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Pour la rapidité de votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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C’est Une assurance avec beaucoup de compréhension .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
Avis affichés par ordre chronologique