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Avis clients de Assurances Marseille Provence

4.1 / 5

Calculé à partir de 9 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12 avis depuis le 16/02/2024

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Informations Assurances Marseille Provence

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    Assurances Marseille Provence

  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    15 ALL TURCAT MERY 13444 MARSEILLE CEDEX 06

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Assurances Marseille Provence

  • 5 / 5
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    Très satisfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR J.

  • 2 / 5
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    La plateforme de remboursement ne fonctionne pas correctement, ne prenant pas en charges des soins qui sont compris dans le contrat. Cela oblige à passer de longues minutes sur la plateforme téléphonique qui renvoie invariablement sur l'extranet ou sur le conseiller en agence, via un sms : impossible d'avoir un interlocuteur du service de gestion des remboursements. Au final, on dérange l'agent qui doit refaire les démarches. Beaucoup de temps perdu et de démarches injustifiées pour tout le monde.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Tarif attractif Accueil personalisé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    100%

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N.

  • 4 / 5
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    Service très professionnel et remboursement majoré très satisfaisant. Seul bémol, le délai de remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    En raison du très bon contact client.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Facilite pour transmettre un constat d’accident Rapidité dans l’évolution du dossier Règlement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 1 / 5
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    J'ai une fuite sur le toit qui coule dans ma chambre lorsque la pluie est forte et vous me versez 265€ , les bras m'en tombent ! Alors bien évidemment je ne recommanderai pas Generali et surtout je vais enlever les 9 assurances que j'ai chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE Z.

  • 3 / 5
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    Car je n'ai pu joindre le service bris de glace il y avait un répondeur en place. J'ai du passer par mon agent

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.

  • 5 / 5
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    Parce que vous êtes sérieux, Et rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED R.

  • 4 / 5
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    Bonne tracabilite des remboursements. Remboursements rapides et bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

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