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Avis clients de Challenge Assurances

4.1 / 5

Calculé à partir de 27 avis obtenus sur les 12 derniers mois

35 avis depuis le 02/12/2023

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Informations Challenge Assurances

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    Challenge Assurances

  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    3 BD FAIDHERBE 59400 CAMBRAI

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Challenge Assurances

  • 5 / 5
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    Acceuil, écoute et conditions générales

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE P.

  • 5 / 5
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    Gestion rapide et efficace. Expertise en ligne très pratique, choix du garage, pas d’avance des frais de réparation. Nous sommes très satisfaits de notre assureur.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 4 / 5
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    Aucun souci de prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 2 / 5
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    Relation avec divers interlocuteurs tres difficile. Trop interlocuteurs pour un dossier. Mauvaise communication , voir même a nous faire raccroche au nez . Expert oublié des accessoires pour les réparations du véhicule Garage agréé avec assurance n'est même pas capable de tous faire les travaux ( changement de parre brise). Trop long entre la mise au garage pour réparation et la sortie du garage pour ma part il a fallu 2 mois 1/2 . Et expert n'est même pas encore passé on vous téléphone pour enlever votre voiture HONTE.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    la prise en charge a été rapide. L'expertise s'est déroulée dans les meilleures conditions et l'indemnité proposée était tout à fait correcte. Le règlement a ensuite été effectué dans un délai très raisonnable. En conclusion, Merci,

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Toujours très à l écoute et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE P.

  • 5 / 5
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    La prise en charge a été très vite

    Avis du , suite à une expérience du par FERDINAND C.

  • 4 / 5
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    Satisfaction du service

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Pas de attente, très bon travail, personnel très agréable et à l écoute Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 1 / 5
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    3 mois d attente pour un sinistre avec constat amiable , expert qui ne fait pas son travail correctement. Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE & PARENT G D.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Traitement rapide du dossier et bon accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en charge correct de mon sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Très professionnels, réactifs, sympathiques, avec un très bon rapport qualité prix. Que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    C'est compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.

  • 5 / 5
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    Excellent service, réactivité. C'est pour moi, avec GENERALI, un excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement cette assurance compétente et très compétitive. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique. Traitement efficace de la demande avec modifications rapide des devis. Tarif compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.

  • 1 / 5
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    C'est nul

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA E.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Le personnel est très agréable, réactif et très professionnel. Les formules sont d'un tarif très compétitif. Bref je garde mon assureur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 1 / 5
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    il a falu attendre 9 mois avant d'arriver à se faire réparer la vitre , il me semble que c'est un peu long !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Daniel D
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    Si jamais cela devait se reproduire , je vous garanti que je changerai d assurance ! Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    Efficacité et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    Accueil et service très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY T.

  • 5 / 5
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    Parce que le dossier a été géré très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE G.

  • 5 / 5
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    10-oct

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA L.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA S.

  • 3 / 5
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    Il a la moitié de la voiture qui a une peinture toute neuve qui fais que cela ce voit la différence de couleur, qui fait que voiture vendable mais perds au niveau du prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil..explications nettes et précises, bureau à proximité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE C.

  • 1 / 5
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    Prise en charge trop longue 3 mois 1/2 après plusieurs relances

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.

  • 5 / 5
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    Le prix, l’accueil, le choix

    Avis du , suite à une expérience du par HALIMA B.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, écoute, et rapidité d action. Personnel accueillant et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par HINDA C.

  • 5 / 5
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    De la prise en charge du sinistre jusqu’à l’indemnisation, tout s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    une excellente relation professionnelle avec l'agence generale Challenge Assurances

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Rapide sérieux rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Facile comme un coup de fil à mon courtier !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER T.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.

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