Assurances Casterot-Thal
3.9 (38)
Localisation
Assurances Casterot-Thal

18 RUE DU MAIRE ANDRE TRABAND, HAGUENAU 67500

Avis pour Assurances Casterot-Thal

Total: 38 avis depuis 21/12/2023

3.9

Basé sur 7 avis des 12 derniers mois

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  • Stephanie F.

    11 févr. 2026

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    Une conseillère agréable et disponible. De très bon conseil.

  • Philippe M.

    15 déc. 2025

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    bonjour, c'est très compliqué d'avoir un tarif d'assurance.

    Réponse de www.generali.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • Luc L.

    17 nov. 2025

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    Échange agréable Pas de souci particulier

  • Sylvain H.

    22 oct. 2025

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    Personnel à l'écoute afin de satisfaire au mieux le désir du client. Agence proche de mon domicile et donc possibilité d'avoir en face de soi un interlocuteur. Heures d'ouverture du cabinet permettant de solutionner toutes demandes sans être obligé de prendre sur nos congés.

  • Ibrahim C.

    23 mars 2025

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    Je donne cette note car je viens à peine de souscrire, faut voir avec le temps. Cependant j'étais déjà client auparavant et à l'époque tout s'était bien passé, que ce soit pour la souscription, les demandes sur d'éventuelles questions ou les sinistres.

    Réponse de www.generali.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • Anonymous B.

    5 mars 2025

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    .

    Réponse de www.generali.fr

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • Angele J.

    21 févr. 2025

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    pour votre réactivité,les relations cordiales avec vos interlocuteurs et la rapidité du règlement du sinistre.

  • Anne B.

    7 févr. 2025

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    Bonjour, C'est la 2ème fois que j'ai un sinistre et cela fait 2 fois que c'est très compliqué d'être indemnisée. La première fois, un accident de voiture non responsable où votre compagnie a contesté la responsabilité de l'autre, alors que tout était évident. Puis, un bris de glace, et mon pare brise n'étant pas très courant, impossible de la faire chez Carglass, 4 mois sans succès. Quand je suis passée chez le constructeur, cela est à nouveau été bien compliqué. Heureusement que mon courtier, Assurances Casterot, est intervenu les 2 fois, parce que Generali a vraiment tout fait pour ne pas d’indemniser.

    Réponse de www.generali.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Anne B.

    bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps d'en pendre connaissance, Cordialement,

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  • Anonymous I.

    24 janv. 2025

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    Très satisfaite

  • Francine S.

    18 janv. 2025

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    Rapidité de remboursement et toujours très efficace.

  • Danielle F.

    9 janv. 2025

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    Dossier bien suivi et sinistre réglé.

  • Joel M.

    9 déc. 2024

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    Bonnes garanties pour un coût raisonnable

  • Kersley V.

    28 nov. 2024

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    Bonjour oui et non car sa fais 11 ans que je suis chez generali et que j’ai mis une autre voiture chez vous en assurance. Sauf que les démarche étais très long et je roulais avec une voiture pendant 1 mois sans assurance sans le savoir. Très dangereux comme situation.

    Réponse de www.generali.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • Anonymous M.

    7 nov. 2024

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    EFFICACE PROFESSIONNEL

  • Henri B.

    12 sept. 2024

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    Perso

    Réponse de www.generali.fr

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • Alice B.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
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    Jamais eu de problème traitement du dossier rapide

  • Olivier P.

    4 sept. 2024

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    Mise à disposition de véhicule de prêt par l intermédiaire de votre assistance externalisée laborieuse et discourtoise

    Réponse de www.generali.fr

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • Pascal K.

    1 sept. 2024

    Avis vérifié
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    Tout c'est bien déroulé.

  • A. A.

    1 août 2024

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    Service rapide et sérieux de la part de l’agent Généraliste!👍

  • A. A.

    28 juil. 2024

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    Très professionnel et disponible. En comparaison avec mon assurance précédente plus avantageux et mieux couvert. En plus équipe très agréable.

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Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

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