Avis clients de Sofia Safir Joumat Assurances

4.5 / 5

Calculé à partir de 30 avis obtenus sur les 12 derniers mois

43 avis depuis le 10/12/2023

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    Sofia Safir Joumat Assurances

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Informations Sofia Safir Joumat Assurances

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    Sofia Safir Joumat Assurances
  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    65 RUE DES BOIS, LES ARCADES D ORNEX 01210 ORNEX

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Sofia Safir Joumat Assurances

  • 5 / 5
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    Prise en charge sans faire d'histoire

    Avis du , suite à une expérience du par EMIN O.

  • 5 / 5
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    Le remboursement a été très rapide et dans le montant espéré

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Rembourse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Remboursement assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.

  • 4 / 5
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    Le remboursement s'est fait très vite cette fois-ci. Mais il a fallu DES années et beaucoup de temps et d'énergie perdus avant que Generali comprenne enfin que je n'ai jamais été affiliée à la Sécurité Sociale française.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.

  • 5 / 5
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    Réponse et remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 2 / 5
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    Expertises, réalisées une première fois par téléphone en juillet 2024 avant la réparation du mur, une seconde fois par un expert sur place , en septembre,le mur reconstruit, expert pas au courant des différences tempêtes d'automne, d'hiver et de printemps sur Camaret à l'origine de l'éboulement du mur et qui conteste cette évidence !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Catherine C
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    Aucune "expérience d'achat "en ce qui nous concerne ! Sommes mécontents de la réponse de Generali suite à notre sinistre !!!!

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  • 5 / 5
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    Très bonne note

    Avis du , suite à une expérience du par JAMILAH E.

  • 5 / 5
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    L'équipe de Générali Ornex sont très professionnel et à l'écoute des clients . Je remercie Claude et Sofia pour leurs gentilles.

    Avis du , suite à une expérience du par HADJIRA K.

  • 5 / 5
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    Rapidité de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    La réactivité dont vous faites preuve!

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA B.

  • 5 / 5
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    La rapidité du remboursement, tout est expliqué sur l’espace client.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARDO M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, facile efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA M.

  • 5 / 5
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    Contrat souscrit avec satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 3 / 5
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    Les délais sont franchement trop long. Sinistre début juin, remboursement final debut novembre. Sinon rine a dire sur la somme remboursé. Par contre un service a la clientèle extremement mediocre

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO G.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Le remboursement a été traité dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.

  • 5 / 5
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    Rapidité de la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.

  • 4 / 5
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    Professionnel très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 5 / 5
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    Je suis assurée chez vous depuis 1990 avec divers contrats , je vous ai déjà recommandé auprès de plusieurs amis depuis cette date Meilleures salutations

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide de l'accident.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Mes demandes sont prise en charge rapidement et j en suis toujours informé. Après la notification, l argent et versé sous 2 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par LEANDRO R.

  • 5 / 5
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    Madame Fondras, de l'Agence à Saint Julien, m'a très bien conseillé pendent tout le temps que j'avais besoin. Je la remercie beaucoup! Je peux vraiment la conseiller à d'autres personnes !!!

    Avis du , suite à une expérience du par TERESA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Reactivite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très bien géré mon sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINA C.

  • 1 / 5
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    La gestion de mon dossier a durer des mois pour un sinistre qui n’était pas de ma faute Et dure encore aujourd’hui Et on ne m’a pas verser la totalité de l’indemnisation je ne recommanderai pas générali à mes proches

    Avis du , suite à une expérience du par SAFAAE A.

  • 1 / 5
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    2 mois pour le remboursement et un nombre incalculable de téléphones et d’e-mail , je vais changer de compagnie d’assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations de bgénérali

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD J.

  • 4 / 5
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    Les interlocuteurs étaient réactif. La prossesus est simple et rapide. Mais pour assimiler et comprendre l'étendue de la couverture, et les franchises, c'est un peu difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Ce sinistre a été très correctement traité. vu la non urgence de celui-ci je n'ai aucun grief à formuler. S'il avait immobilisé mon véhicule, j'aurais surement trouvé le temps de traitement un peu long, mais dans le cas présent ce n'est aucunement préjudiciable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé très simple à faire la demande, et le remboursement a été rapidement exécuté.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H.

  • 5 / 5
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    Super rapide et de super conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    J'ai été remboursée rapidement au vu que la poste a mis beaucoup trop de temps pour que mon enveloppe vous parvienne! Le retour a été rapîde!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma demande de clarification sur les prestations de mon contrat de complémentaire santé LAMAL, demande faisant suite à une erreur grossière de remboursement ( plus de 2.000 Euros de remboursement proposés pour environ 1.500 Euros de dépenses ). J'ajoute que je trouve déplorable que des entreprises engagent des frais et du personnel pour des enquêtes de satisfaction au lieu de les allouer aux services opérationnels pour les rendre plus efficaces. La communication à la place de l'action!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Paris est si loin

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 5 / 5
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    Prise en charge totale sans soucis administratifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 1 / 5
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    En souscrivant mon assurance on ne m'a pas explique qu'il y a des frais de dossier et de frais de souscription. Je les ai découvert le jour di prélèvement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE L.

  • 5 / 5
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    Extrêmement rapide et efficace je ne peux que recommander ce service

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mes remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute. Contrat personnalisé et adaptable.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 4 / 5
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    Très bon relationnel avec la personne.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

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