Avis clients de Douarin

Evaluations clients Douarin

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  La disponibilité et la compétence du gérant de l’ agence

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par DARIO A.

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  Efficacité, qualité de la relation et de l accueil, tarification satisfaisante

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN PHILIPPE V.

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  Très bon suivi de ce dossier

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ROBERT J.

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  Parceque c'est une bonne assurance

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par LORAINE B.

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  Bon suivi remboursement assez rapide

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PEGGY B.

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  j'ai été très satisfaite et je remercie generali pour sa compétence

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par MARIE CLAIRE C.

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  rapide et efficace

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par ARNAUD P.

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  Très bonne gestion de mon sinistre

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par MAXIME D.

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  Indemnisation très rapide

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par CAROLE J.

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  Parce que le contact est très bon, la prise en charge est excelent en cas de sinistre, je viens d'en avoir un, j'ai aprécié la rapidité de prise en charge et les suites à donner.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par PHILIPPE G.

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  Le motif est lié au fait que je suis obligée de vous transmettre les demandes de remboursement suite à un problème de télétransmission qui dure depuis plus de 9 jours et qui n’est toujours pas réglé.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par HAYAT D.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Personne tres agréable à l'écoute du client

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par FRANCIS R.

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  Bon service

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par MATTHIAS J.

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  Beaucoup de difficultés de communication entre Generali, BCA Expertise et le centre Porsche Rouen. Il y'a eu un écart entre le devis garage et expert, le garage à bien repris sont devis mais BCA n'en a pas pris note. Du côté de Generali aucune relance ni contact sans que je doive intervenir moi même. Au final c'est le garage avec les différents numéros de contact que je leurs ai transmis, qui ont réussi à rassembler les pièces et débloquer la situation. Je reste satisfait de mon contrat ainsi que du dialogue avec vos équipes qui sont toujours resté courtoises et agréables mais je déplore la gestion du sinistre.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par LOUIS P.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Je recommande cette assurance pour tout le monde les assurance coûte trop chère moi obligé de m'assurer à taux 0 tout recommencer à 0 il mon trouver un solution voilà pourquoi

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par FRANCK L.

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  Réactivité

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par ELISA G.

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  Je suis assurée depuis plus de 20 ans chez Generali et aucun reproche à ce jour

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par HERVE P.

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  Très professionnel et abordable

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par SONIA A.

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  La voiture à été remboursée au prix de son achat mais nous avons attendu 2 mois avant la clôture du dossier l'expert ayant mis lui même plus d'un mois et demi à donner son compte rendu

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par JEAN BAPTISTE L.

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  Service parfait

  Avis du 29/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par FABRICE D.

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  remboursement demandé le 1/02/2024 et réalisé le 8/03/2024 . par contre l'enquête de satisfaction est déclenchée très rapidement !

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par HENRI L.

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  Très bonne assurance compétente

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par ANNE SOPHIE D.

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  très bon conseils et très a l'écoute

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par JOCELYNE D.

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  Agence très professionnelle

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par MAXIME D.

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  Agence d’elbeuf très efficace

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par FERNANDO D.

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  Très bon accueil, tarif favorable dans mon cas

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FRANÇOISE C.

Avis affichés par ordre chronologique