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Jean-Pierre P.
7 sept. 2026
Avis vérifiétraitement du sinistre trop long même pour un mois d'aout. impossible de correspondre avec l'expert pour avoir le résultat de l'expertise. L'expert communique avec moi au lieu du courtier ( Deseez) qui l'a mandaté et qui a tout les éléments d'information. Le garagiste ne veux donner aucune information. Deseez n'arrive pas à joindre l'expert. J'ai suivant contrat une voiture à disposition jusqu'à fin de semaine prochaine et je ne sais ,pas encore comment m'organiser. tout cela pour un pare-choc arraché par tiers non identifié : travail extimé sur le net à 3 h de travail après appro d'un par-choc ( délai 3 jours?)
Réponse de Antalex
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Daniel P.
26 juin 2026
Avis vérifiéECOUTE RAPIDITE EFFICACITE
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Natalia F.
19 mai 2026
Avis vérifiéExplications claires, bonne aide et pédagogie, et règlement rapide.
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Guy D.
13 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon suivi
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Christian W.
19 janv. 2026
Avis vérifiéToujours à l’écoute de nos besoins et surtout très sympathique 😉
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Philippe V.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne interaction avec l'agent Generali Très bon suivi et prise en charge des travaux nécessaires pour remettre en état le véhicule
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Emmanuelle M.
17 nov. 2025
Avis vérifiéAgent très réactif
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Selcuk Y.
19 oct. 2025
Avis vérifiébecause of the agency who helped me in this transaction.
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Philippe C.
18 août 2025
Avis vérifiéBonne gestion du gestion avec sous traitant
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Maud P.
2 août 2025
Avis vérifiéJe connais bien Generali et lui fais entièrement confiance
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Karen M.
24 mars 2025
Avis vérifiéOn a traité la situation avec urgence, politesse et efficacité.
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Maud P.
18 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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P. N.
12 mars 2025
Avis vérifiéCompréhension et bienveillance.
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C. P.
12 mars 2025
Avis vérifiéRéponse rapide à une déclaration de sinistre
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T. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéThe convenience and expediency of processing the claim. Thank you!
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J. P.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait aucune difficulté rencontrée
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéPour la rapidité, l efficacité de vos décisions et du règlement du litige
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéInjoignable au téléphone Accueil désagréable
Réponse de Antalex
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéprise en charge correcte et rapide sans problème
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersNe rembourse pas les frais de spychologue , malgré un contrat S3 Je conteste cette décision
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