Avis clients de Vigie

4.5 / 5

Calculé à partir de 23 avis obtenus sur les 12 derniers mois

28 avis depuis le 04/12/2023

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Informations Vigie

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    Vigie
  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    14 RUE RAYMOND POINCARE 10000 TROYES

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Vigie

  • 3 / 5
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    Je pense que chacun a son parcours et choisira le meilleur pour lui-même.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN G.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Efficacité dans le déroulement et la gestion du sinistre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Réactivité, professionnalisme et pertinence des conseils prodigués.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    excellent professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS 1.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de mes intervenants très grand sérieux et bonne mise en place avec des tarifications étudiées et qui restent compétitives , merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 3 / 5
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    Parce que lors du changement de garage auprès d'une employée de l'agence de TROYES, l'information n'a pas été transmis à GENERALI BCA. Le garage m'a sollicité par 2 fois ne recevant pas l'ordre de mission, j'ai donc contacté l'agence qui m'a répondu que c'était moi qui devait informer GENERALI BCA du changement. Ce qui a pris du temps pour la réparation et de l'énergie que je me serai bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Rapidité de la prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité de mon agence mais pas possible d'avoir le devis en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Démarche facilitée ,très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEME S.

  • 4 / 5
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    Pour des raisons simples de traitement du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    En général on a de bons tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 4 / 5
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    Manque d' information au niveau du suivi du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    J'ai commencé par une protection juridique, puis une GLI et pour finir une assurance propriétaire non occupant. Je suis très satisfaite de cette assurance car elle est de bons conseils. Le personnel est professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE A.

  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu et tarifs avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Car contact facile professionnelle et aimable et totale confiance Je recommande vivement cette assurance qui vous donnera entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par AMPARO T.

  • 5 / 5
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    Assurance, très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA H.

  • 5 / 5
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    Agent connu donc client reconnu. Traitement de la demande rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    efficacité et rapidité de traitement du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    délai de prise en charge Generali très long (5 mois) et délai de prise en charge par votre sous-traitant GEOP très long (5 mois) au total, 10 mois à gérer ce problème chez la locataire puis départ de celle-ci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 3 / 5
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    L'accueil à l'agence est excellente, la conseillère constructive, mais je n'ai pas de recul sur le produit à ce stade, favorable ou non.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Tarif et MAIS SURTOUT service

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B.

  • 5 / 5
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    Personne très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

  • 5 / 5
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    Tarif et prestations proposées

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

  • 1 / 5
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    Mauvaise prise en charge du sinistre dans la gestion du dossier. Personne désagréable au téléphone. ( Courteil christophe). Rectificatif envoyé en manuel à l expert ce qui fait que la garage me réclamait sans arrêt 126e de franchise alors qu il n y en avait pas. Manque de suivi et de communication entre les différents intervenants. A croire qu il faut gérer les incompétences de tout le monde...!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    Réactivité et écoute de l’assureur M. Denis Lapôtre qui a tout fait pour régler le sinistre(cambriolage)dans les meilleurs délais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    Rapport garanties economie performant et l'avantage d'un courtier.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.

  • 5 / 5
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    La réactivité a été très bonne dans le temps et le montant du remboursement à la hauteur de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Accueil et réactivité et écoute entièrement satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

Avis affichés par ordre chronologique