Avis clients de Lucas Assurances

4.5 / 5

Calculé à partir de 23 avis obtenus sur les 12 derniers mois

27 avis depuis le 15/01/2024

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Informations Lucas Assurances

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    Lucas Assurances
  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    10 allée Tanneurs Bp 61023 44000 Nantes

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Lucas Assurances

  • 5 / 5
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    Monsieur Lucas mon conseiller est très à l’ecoute de mes demandes ! Et suis très satisfaite de ses offres et ses propositions en ce qui concerne mon contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'exécution

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C.

  • 5 / 5
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    Démarches faciles grâce à l'application.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Dossier suivi et traité rapidement. Agent très sympathique. Le délai de remboursement très rappeuse colle convenu . Très contente de cette agence .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait Il y a un bon suivis et de bons conseils auprès de cette compagnie d'assurance Presque 20 ans avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 3 / 5
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    Parce que j’ai un reste à charge de 7% alors que mon mari et moi cotisons beaucoup et vous faisons dépenser peu.

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE A.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 4 / 5
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    pour le suivi de ce sinistre et la confiance du personnel de l agence de chateaubriant depuis pres de cinquante annee

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.

  • 4 / 5
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    Par rapport au professionnalisme de notre interlocutrice et un tarif raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 4 / 5
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    La disponibilité et le contact simple et personnalisé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    accueil rapidite d execution

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Dossier très bien pris en charge par l Agence

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Agent très réactif et compréhensif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé et bien suivi par mon assureur

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 2 / 5
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    2 mois que la demande est envoyée et toujours pas de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Daniel B
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    Cette réponse confirme le, mépris que vous avez pour vos clients !!!!!!!!!!!! et ne réponds pas à mes attentes. D.Bellanger

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  • 5 / 5
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    Rapidité dans le remboursement des soins.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout est bien pris en compte, très bon contact avec Générali.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.

  • 1 / 5
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    Cela fait plusieurs fois que mes demandes restent sans réponses. Je téléphone pour avoir des infos, on me dit de renvoyer les docs par mail et toujours rien. Je rappelle et on me dit de changer de crémerie : textuellement !

    Avis du , suite à une expérience du par MALEK A.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Malek A
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    J’ai eu une personé du service relation clientèle au téléphone qui m’a dit qu’elle signalerait au service concerné le fait que je ne reçoive jamais de réponse, et j’ai reçu hier des mail me réclamant des factures d’hospitalisation d’une autre personne. Il y a donc quelqu’un qui ne reçoit rien puisque je reçois à sa place

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  • 5 / 5
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    Cest tres bien Bien conseiller Le prix me convient Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, conseil sur le prestataire. Geste commercial sur la franchise bien apprécié. Clair et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, solution rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.

  • 5 / 5
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    Bonjour quand j'appelle l'agence qui s'occupe de mon dossier j'ai 1 reppnse rapidement et la solution aussi. J'ai dut faire changer le pare brise de ma voiture .On avait donner le garage partenaire je n'ai pas fait l'avance d'argent Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN C.

  • 5 / 5
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    Madame Lucas responsable Generali a été tout de suite à mon écoute et a tout résolu et organise pour que la réparation se passe au mieux ainsi que le règlement tout s esr fait rapidement sans difficulté merci generali je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé de A à Z

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Pour la rapidité,la sympathie, et vous occuper Pour la résiliation de mon ancien assurance

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

Avis affichés par ordre chronologique