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Cecilia R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéUn très bon suivie pour mon contrat et agents disponible par mail.
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Claudine H.
8 déc. 2025
Avis vérifiéConseillère compètente,à l’écoute et avec l’amabilité en prime. Que demander de plus ?
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Gerard B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Proposition financière intéressante
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Emilie S.
5 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas de recul sur l'agence mais après comparaison des prix avec les autres compagnie celle ci présente les meilleurs tarifs avec les mêmes option. De plus, les interlocuteur sont rapides, efficace et vraiment sympathique.
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Louis marie F.
28 févr. 2025
Avis vérifiéQualité du service et amabilité. Rien a dire ! Que tout est parfait
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Mickael B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéle service a ete parfait, les prix egalement... je conseille vivement !
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Fabrice H.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire, tout a été rapidement géré. Voiture prise en charge rapidement par le partenaire et expertise gérée par le carrossier. Suivi clair et précis jusqu'à ce que ma voiture me soit rendue.
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Anonymous S.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPas de nouvelle de nos sinistres, obliger d'envoyer de nombreux mails, un dossier qui traîne depuis 2021, ...
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Sandrine H.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJuste à cause du délai même si les rdv s enchaînent bien ça a mit quand même plus d un mois
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Virginie A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéLauryne a su répondre à mes attentes et les besoin. Le coût est compétitif
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Thierry V.
17 sept. 2024
Avis vérifiébonne prise en charge
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la rapidité de la prise en charge de mon sinistre et je tiens à remercier la personne référente mon dossier qui a su me guider dans toutes les démarches.Merci GENERALI vous êtes les meilleurs
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A. A.
7 juin 2024
Avis collecté par un tiersJ’ai roulé pendant 2 mois et demi avec un rétroviseur cassé. J’ai dû insister pour ne pas payer la franchise alors que je paye 107€ par mois pour ma Dacia en tous risques avec laquelle je n’ai jamais eu d’incident, et quand je récupère ma voiture au garage on me dit que la portière n’a pas été réparée car l’expert a considéré que les rayures n’étaient pas liées. Alors je vous le dit, il est expert comme moi je suis boulangère. Si vous voulez des photos de ma portière vous constaterez vous même. Je suis en colère et dégoûtée, ras le bol de se faire avoir. Je change de compagnie!
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A. A.
12 mai 2024
Avis collecté par un tiersBonjour étant donnée que je suis une très ancienne cliente les prix ne me conviennent pas vous ne voyez que vos intérêts pas celui du client
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A. A.
9 mai 2024
Avis collecté par un tiersRéactivité et efficacité Laurie a été une très grande professionnelle à l’écoute
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A. A.
1 mai 2024
Avis collecté par un tiersRapide
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A. A.
18 avr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil par téléphone et la conseillère a pris le temps de faire le point sur toutes mes demandes voir me proposer d'autre contrats plus adaptés à ma situation
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A. A.
15 avr. 2024
Avis collecté par un tiersRien à redire sur la prise en charge parfaite
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A. A.
8 avr. 2024
Avis collecté par un tiersEquipe professionnel, à l'écoute et surtout nous proposons des conseils et contrats adaptés à notre attente. Merci.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis collecté par un tiers4mois après sinistre auto toujours pas intégralement indemnisé alors que ma responsabilité est nulle. J'attends toujours la réponse d'un expert fantôme pour la prise en charge de mes sièges auto. Garantie souscrite sans aucune difficulté mais pour la faire fonctionner c'est autre chose! Malgré la notice du constructeur des sièges malgré une attestation de la marque garantissant qu'en cas d'accident même à faible vitesse des dommages non visibles à l'œil nu peuvent impacter la sécurité des sièges, l expert lui estime que le choc est minime (pourtant plus de 1300e de frais de carosserie, pare-chocs fissuré et enfoncé phare brisé il ne s'agit pas d'un frottement ou d'une rayure...) J'ajoute et cela montre tout son professionnalisme il n'a à aucun moment visionné mes sièges que ce soit sur photo ou en réel, sans les observer il les évalue sécures... mais lorsque je lui demande une attestation me le garantissant à l'écrit, attestation dans laquelle il engage sa responsabilité je me heurte à une absence de réponse.... peut être car il n'en a aucune certitude n'étant pas expert de siège auto ms uniquement expert automobile, et quil est tout de même assez audacieux de réaliser une attestation sans jamais avoir rien observer. Si le constructeur fait état de potentiels dommages des 10km/h comme l'ensemble des preconisations de toutes les marques ce n'est pas pour rien. Et c'est pour ça que j'ai souscrit à une assurance complémentaire. C'est une honte de traiter les dossiers ainsi. Je n'en resterai pas la. Je pense quitter generali très vite avec l'ensemble de mes contrats (assurance auto, habitation,juridique, scolaire) pour aller vers une compagnie plus efficace et surtout plus honnête. Je ne vous remercie pas.
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