Avis clients de Paris Ouest Assurances

4.6 / 5

Calculé à partir de 29 avis obtenus sur les 12 derniers mois

40 avis depuis le 07/12/2023

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Informations Paris Ouest Assurances

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    Paris Ouest Assurances
  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    40BIS AVE DE ST CLOUD 78000 VERSAILLES

  • Website

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Paris Ouest Assurances

  • 5 / 5
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    Rapidité, qualité, remboursement complet

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    J’ai eu un très très bon contact et tout s’est très très bien passé au niveau de mes contrats. Je recommande au niveau des prix très intéressant.👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Excellent contact avec l'agent qui m'a reçu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    Je suis globalement satisfaite mais déçue par certains points. J'aurais aimé avoir des informations claires et précises sur ce qui resterait à ma charge dès le début, ce qui n'a pas été le cas. Il a fallu que je contacte le service sinistres plusieurs fois pour savoir où en était mon dossier. J'aurais aimé avoir un point de contact unique, par exemple mon contact à l'agence de Versailles, et pas lui, puis le service sinistres (plusieurs personnes différentes) puis l'expert... Je remercie l'expert Mr Linel, qui a été clair et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace sur le site de Generali

    Avis du , suite à une expérience du par SOLEN MARIE B.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais été dessus depuis les années que je suis chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.

  • 5 / 5
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    Monsieur Leger a une très bonne connaissance de notre secteur d activité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme la compétence remarquable la réactivité et les prix de mon agent général Monsieur François Leger et son responsable de ventes Vincent Madec.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 4 / 5
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    Problème de prise en charge pour la réparation non faite à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND N.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA K.

  • 5 / 5
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    Déclaration de sinistre sur le site, interlocutrice téléphonique, conseils, gestion du dossier, temps de traitement et remboursement parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    tarifs, contenu des dispositions Générali, écoute de l'agent...

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL F.

  • 5 / 5
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    Tarif intéressant et agence très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.

  • 5 / 5
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    jusqu'ici tout s'est très bien passé j'ai refait une déclaration de sinistre inondation à nouveau de mon sous sol cela fait une dizaine de jours et aujourd'hui de nouveau , alors que je voyais le bout du tunnel , c'est reparti !...... j'espère qu'un expert ne tardera pas à se manifester et voir avec lui pour mettre en place un assecheur, quand la "flotte" aura fini de couler !

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace. juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 1 / 5
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    Gestion catastrophique, tjrs pas terminée, pas de réponses aux mails du service sinistre !! Ancienneté client + de 20 ans ..aucun impact ..un numéro parmi tans d'autres

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC B.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Aymeric B
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    Bonsoir , réponse intéressante ..j'attends que le "Service client?" me réponde ... Aux 2 mails déjà envoyés, qui pour rappel est un sinistre en catastrophe naturelle...permettant d'accélérer les processus de remboursement et de prise en charge. Merci .. Monsieur B

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  • 5 / 5
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    Bonjour, je dirai que tout a été expliqué et finalisé dans les meilleurs délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 1 / 5
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    Expert incompétent se qui a eu pour conséquence une attente de 6 mois sans mon véhicule de plus plusieurs fois j’ai contacté l’agence personne n’était capable de me répondre pour l’attente

    Avis du , suite à une expérience du par ACHRAF A.

    Réponse de generali.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    La réactivité remarquable de François Léger et son équipe. Le sur mesure pour la Targa 992 et le prix pour la Mini Cooper J espère que le SAV les remboursements éventuelles seront dans le même mode… j ai peux d inquiétudes !!! Je suis sûr que j ai fait le bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 5 / 5
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    Réactivité et tarif

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bienn passé mais j’attends une réponse pour le règlement de 2 factures

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.

  • 4 / 5
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    J ' ai téléphoné pour avoir un renseignement sur un une indemnisation en attente , on m'a répondu que c est une affaire passée alors qu il n y a pas encore de litige. Il a fallu que j insiste pour expliquer que l appel était pour avoir un renseignement. Est ce bien des juristes au téléphone ou de simple opérateurs ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 4 / 5
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    Excellente agence à Versailles Paris Ouest assurances, pourquoi changer?

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Prix, réactivité, conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA P.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours bien reçue et mes demandes sont toujours traitées rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Demande traitée promptement (2 jours ouvrables)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, professionnel très à l'écoute qui a bien expliqué le contenu du contrat avant de signer. Pas de précipitation pour souscrire , je recommande cet agent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Un service client très réactif et présent pour leurs assurés.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL P.

  • 5 / 5
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    J'ai eu de la part de mon interlocuteur un échange très clair et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien géré..

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.

  • 3 / 5
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    L expert s est montré parfaitement non professionnel et tres orienté vers generali . il a fallu une déclaration du garagiste et de l intervention du courtier pour qu apres plus de 2 mois apres l, accident l expert reconnaisse qu il s était trompé et donne son accord . Je pense que les experts agrées par generali font tout pour éviter les prises en charge ou en tout cas minimiser les remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Confiance et compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Super relation et très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.

  • 5 / 5
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    Bonne réception et des recherches pour trouver les tarifs qui correspondes à mon budget.

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED C.

  • 5 / 5
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    Très réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

Avis affichés par ordre chronologique