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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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A. A.
11 mai 2024
Avis collecté par un tiersdélais beaucoup trop longs, toujours en attente de réponse à date
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A. A.
11 mai 2024
Avis collecté par un tiersJ'ai dû gérer mon sinistre moi même, je n'ai eu aucun support de la part des secrétaires de l' agence. J' ai dû appeler chaque semaine l' Europe assistance et le service sinistre pour débloquer ma situation et avoir une voiture de prêt. J' ai dû rester deux fois au magasin de location voiture car n'y avait aucune communication entre Europe assistance et services sinistre. C'est sûr que après cette mauvaise expérience je changerai d'assurance.
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A. A.
11 mai 2024
Avis collecté par un tiersL’agent qui s’est occupé de mon dossier (Mr Thiaudiere) a été très arrangeant et disponible. Les tarifs pratiqués sont préférables à mes contrats precedents
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A. A.
11 mai 2024
Avis collecté par un tiersQualité de la relation avec l’agent
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A. A.
11 mai 2024
Avis collecté par un tiersBonne tarification et bonnes garanties.
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersDossier géré avec efficacité et rapidité.
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersPersonnel au top, à l’écoute, très compétent, disponible. Et surtout qui m’a fait économiser 50% sur le montant de mes assurances.
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersSERIEUX A L'ECOUTE
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersTrès bons conseils du prestataire Choix multiples d assurance
Réponse de www.generali.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et apprécié nos choix d'assurance. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Afa Assurances
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersPeu cher pour assurance . Le moindre problème tout se déroule bien . Les employes sont sympas . Ya le 0 km . Partout où j'ai eu des problèmes tout cesr tes bien arrange . Comme mon dernier accident . Parfaitement géré.
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersMa conseillère est très professionnelle, compétente, très réactive.
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersMarine was very responsive to my emails and many questions. She went above and beyond to review my foreign driving and insurance records in English and provide a fair quote to me. I really like being able to interact directly with a human being with consistency.
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersEchanges rapides, facile , bon contact
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersSatisfait dans l’ensemble mais temps de traitement très long ( je n’omets pas de tenir compte de la lenteur à répondre de la partie adverse ). Mon principal reproche est l’absence d’accompagnement tout au long de la procédure, j’ai dû vous appeler à de multiples reprises pour savoir où en était mon dossier car je n’avais que très peu de nouvelles de votre assurance. Cordialement Mr Burel
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersHors mis les conditions qui me conviennent parfaitement. J'ai eu a faire a une personne très bien et très professionnelle. La relation client/assureur étant très importante pour moi.
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersRapidité des remboursements
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersLe contact avec mon conseiller Mr Serme .
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersprofessionnel et efficace
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersAmabilité de mon interlocutrice au téléphone, aide à trouver la bonne solution, rapidité et efficacité pour sa mise en place
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A. A.
10 mai 2024
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent ayant répondu à nos attentes nous recommandons Emilie ainsi que l’agence de Cambrai.
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