Evaluations clients Herblay
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bonjour La note sur la qualité est du au produit reçu qui était abîmé et sur laquel il manquait une pièces et selon moi cela était flagrant. Donc j ai refusé le produit, la personne au retrait marchandise a tout de même bien fait son travail en constatant le problème et en recommandant mon produit En espérant ne pas avoir de mauvaise surprise lors de ma nouvelle réceptions
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bonjour , Mes notations sont le résultat d'une bonne comprehension de ma demande , prise en charge au telephone pour paiement en ligne excellent , bonne réactivité ,accueil téléphonique parfait , notamment de la part de Michael , je tiens a le souligner.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Il est dommage que le vendeur ne nous ait pas proposé la serrure en option sur la porte de garage, nous avons du la commander séparément, cdt
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Patrick LSignalerFinalement, nous avons trouvé la serrure dans le paquet bien cachée, tout était complet, désolée pour ce premier commentaire
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Mr Cohen très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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.En ce qui concerne les douches, les produits sont excellents et la tendance épouse les styles USA (verre de 8-10-12mm) que j'ai connu en 1995 aux USA
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Manques de variété dans certains produits grand public, certains produits ont des tarifs attractifs, nette amélioration dans le retrait de marchandise , stock insuffisant ......peut être cause Covid....? Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Au niveau de l'arrivée avant l'orientation vers les comptoirs, il serait utile d'avoir un ticket pour l'ordre d'arrivée...
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Vendeur très désagréable. Nous a fait attendre plus de 10 minutes car il était en train de raconter sa vie à son autre collègue. Dans un premier temps, ne cherche pas a comprendre nos besoins et nous présente le produit le plus chère du catalogue. Quand on lui demande si le produit existe en couleur noir il me dit "ba tu achètes un pot de peinture et tu te mets au boulot". Les produits semblent de bonnes qualités et les délais de livraison ont été respectés (après 1 mois et demi d'attente, pour un produit catalogue)
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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pas de quincaillerie fournie pour une baie vitrée alors que sur la notice il est clairement écrit ""founi". Enorme délai pour les volets roulants...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Nathalie LSignalerOK mais cela ne règle pas le fait qu'il n'y avait pas de quincaillerie dans mes 2 colis pour les baies vitrées. Pas d'équerres fournies alors que la notice stipule clairement qu'elles sont fournies... J'en ai eu pour plus de 150 euros donc bravo
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Accueil assez froid, pas de sourire de l'hôtesse qui m'a donner le biper. Répond à vos questions. Froidement. Heureusement que vos conseillers révèlent le niveau d'accueil et vous donne l'envie de revenir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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1 article abîmé. 1 article manquant
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Heureusement que nous avons consulté la disponibilité des produits car étant venu un dimanche en fin d après midi en pensant que le magasin fermait à 19h un vendeur nous a répondu que le magasin fermait et qu il n y avait pas de stock sans même prendre la peine de vérifier ou nous demander de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Belle organisation pendant le covid
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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LAPEYRE fait partie des enseignes qui a des produits dans la moyenne de la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Problème de réactivité quand on entre dans le magasin (même avec peu de monde, les clients doivent attendre un temps excessivement long)
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Heureusement que la première fois quand je suis passé vous voir, ce n'était que pour un devis car lorsque je suis revenu pour passé commande, il s'est avéré que le devis que l'on m'avait fourni ne correspondait pas du tout à ce que je souhaitais!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon av'ccueil
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Je suis déçu du conseiller car à aucun moment on m avait indiqué que les portes de garages vendus étaient en a monter Donc surprise devant les cartons lors de la réception de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tres bon conseil du vendeur mehdi tres acceuillant et tres professionel
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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GROS PROBLEME sur le velux! Ce produit était endommagé (fissure sur coque). Un changement aurait été souhaité mais impossible. Obligé d'en racheter un... PAREIL! Toujours fissuré et au même endroit! Du grand n'importe quoi surtout que maintenant je dois traiter avec le fabricant Velux, qui à créé un dossier qui pour le moment reste sans proposition... Etant pro chez vous j'aurais souhaité une solution rapide et efficace pour stopper mes démarches et donner pleine satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Vendeuse tres professionnelle parcontre produit non dispo alors qu il ete commande a mon nom 3 sem avant de l avoir et le jour du retrait jeune tres desagreable et sa collegue pareille 40min d attente Pour une commande a ce prix un minimun de respet pour le client Tres decu du service retrait des produit
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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j'ai commandé un pied de table sur mesure fait avec plan de travail légèrement modifié ,un peu onéreux mais bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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le conseiller s'est déplacé à plusieurs reprises pour nous montrer le matériel disponible
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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TRES BONS CONSEILS ET QUALITE DU SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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excellent conseil pour trouver un produit plus adapté
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Pas eu les bonnes informations sur le produit. Obligé d'en restituer une partie pour allé chez Leroy merlin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE O. *
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Il manque une étoile pour qualité et attractivité des produits car j'aurais avoir un plan de montage des deux persiennes différentes achetées
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Après de bonnes explications et conseils, j’ai finalisé mes achats
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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On est perdu dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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conseils et accueil très pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Bon accueil et conseils avisés. Très bonne qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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On n’arrive pas à joindre quiqonque au téléphone et plus d’une heure d’attente avant d’aller d’avoir un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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J'ai acheté une tringlerie pour ma porte d'entrée avec l'ancienne facture, quand je l'ai reçue celle ci ne correspondait pas a celle qui était montée. De retour chez Lapeyre je leur ai dit que le pêne n'était pas dans le bon sens, il n'avait pas cette référence . Ils m'ont envoyé chez un serrurier qui m'a vendue une tringlerie et qui a changé le sens du pêne tout simplement. J'en ai eu pour 118€ à la place de 42€. Je pensais avoir a faire chez Lapeyre à un spécialiste de la serrurerie !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Camille LSignalerBonjour, merci pour votre retour.
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Équipe et accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Le principe de l’accueil avec ce cheminement n'est pas si agréable. Le lapeyre d'avant le sinistre était beaucoup mieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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TRES BIEN RECU
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE I. *
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Bon accueil lors du RdV et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Magasin très bien. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Le conseiller M. Cohen a été très bien. Nous reviendrons je pense pour une pergola
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Mon dressing est juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Accueil et conseiller agréables.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Bonnes explications de Pauline Produit disponible Livré comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Dans le magasin de Herblay, j'ai du attendre très longtemps avant d'avoir à faire à un vendeur, pour qu'il me dise ensuite que pour les renseignements que je voulais il fallait prendre rdv. J'ai donc attendu très longtemps pour rien. Ensuite hue suis allée à Paris. l'accueil était très bien. sauf qu'au moment de la livraison, ils se sont trompé sur le champs du plan de travail de la cuisine. aucun geste commercial, et trop de délai pour avoir un champs. en gros ça a été démerdez-vous. excusez moi de l'expression. donc pas super contente. la moindre des choses était de faire un geste commercial. vu que l'erreur vient de chez vous. et qu'une cuisine c'est pas un petit achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Chantal BSignalerBonsoir, Merci pour votre réponse. Je n'ai été contacté par personne d'autre que vous.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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equipe de vente à l'écoute, et merci encore pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Le rdv se fait debout autour d'un petit comptoir. Bien pour un petit projet. Pour l'aménagement d'une cuisine, la perspective de devoir rester debout 1h30 n'est pas très engageant ! Nous irons ailleurs où l'on prendra le temps de nous recevoir !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Matériaux conformes aux descriptions
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Très bonne impression
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Je suis très satisfait de l'ensemble de vos services
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Je veux 2 offre de réduction et je n'ai pas pu les cumulés est-ce normal
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, il n'est pas possible de cumuler plusieurs remises, la plus intéressante pour nos clients est pris en compte en priorité. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très content du service même si on a fini par rendre la marchandise car ce n était qu un problème de réglage finalement Ce qu elle m avait expliqué
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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On a été pris en charge rapidement et les explications étaient claires.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Produit de bonne qualité, correspondant à la description initiale. Ambiance froide à l'entrée du magasin, mais compensée heureusement par le professionnalisme et l'écoute du technicien vendeur. Accueil téléphonique post achat déplorable (faut élever la voix pour se faire entendre; la conversation est alors transférée au supérieur hiérarchique qui, lui, est bien formé aux techniques de négociation). Aucune marge de manœuvre n'existe pour des promos qui apparaissent postérieurement à la signature d'une commande. Le personnel du lieu de vente ne connaît pas les offres promotionnelles à venir. Etc.. en conclusion, Lapeyre peut faire bcp mieux sur le plan de la relation commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très belle présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Bons produits, contraîrement à la première fois, notre conseiller était à l'écoute, et nous a bien conseillé. A la réception des marchandises, même constat : personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *
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Délai des produits extrêmement longs
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bien reçu en magasin. Je pense pas assez de choix sur les portes à peindre en premier prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Équipe à l'écoute. Très sympa. Donne des bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Pas de proposition ou de conseil Par ailleurs, le vendeur me demande pas si je souhaite la pose des poignées choisies avec lui. De ce fait, les portes nous sont restituées sans poignées
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Achat / pose d'un escalier et balustrades. le devis a été accepté mais comportait tout sauf l'escalier lui-même. Donc devis corrigé et revu de 800€ à la hausse....après acceptation. L'installateur ne s'est pas présenté. un autre installateur appelé d'urgence en renfort qui a posé une rampe de balustrade en 2 morceaux visibles parce que la rampe commandée était trop petite. il n'a pas voulu aller la changer ...
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerSuite au contact pris avec le service concerné, ce dernier nous indique avoir pris contact avec vous pour le traitement de votre demande. Pour votre main courante, vous avez choisi un produit standard. Cela a donc nécessité un raccord.
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Qualité de service et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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R a s
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Le système d’accueil par jeton électronique n'ayant pas fonctionné (pb de batterie et texte en chinois?) mon temps d'attente a été trop long avant qu'un conseiller s'en rende compte.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Juste Michel de lapeyre herblay c’est le meilleur vendeur de dressing parmi tous les magasins que j’ai pu faire et j’en ai fais!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Manque de personnel à l accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Suivis des produits qualité de fabrication
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
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Tres bon vendeur disponible et a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Excellente enseigne, très bon produits et accueil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Suis satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Le rayon des produits déclassés n’est pas mis en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Personnel qualifié et sympa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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Qualité de la prise en charge pour répondre à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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Equipe performante mais produits qui manque de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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j'ai trouvé un accueil et des interlocuteurs à l'écoute et courtois
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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je trouve qu'il y avait un manque de conseils techniques adaptés concernant la hôte de la cuisine ... dommage pour le reste rien à dire c'était bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *
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Bon rapport qualité /prix des fenêtres et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Bon accueil et bons conseils dans le magasin lors des devis et de la commande. Les délais de livraison ont été respectés, le produit correspond à mon attente, La baie est installée , tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Erreur de conseil qui fait que le produit est inutilisable et engendre des frais supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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J ai attendu 1 heure pour passer une commande et matériel pas en stock
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Plus de 30 minutes environ d attente avant d avoir un conseiller et également pour réceptionner une commande. Vraiment impensable au jour actuel !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Parfait ! Je recommande ce magasin à 100%
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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piece non correspondante
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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