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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Coignières est reconnu pour son accueil chaleureux, des conseils appréciés et des produits esthétiques, selon les avis clients. Les clients expriment généralement leur satisfaction concernant la qualité et la précision des services.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAmbiance peu agréable en magasin, accueil assez froid. Turn-over des vendeurs assez élevé.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai une facture d'achat ou il est clairement mentionné 3 cartons payés et à récupérer. A l'enlèvement marchandise, je n'en récupérer que 2 en m'expliquant que c'est normal. Au final, 4 employés 1 personne du siège pour m'expliquer qu'il y a un souci mais tout est normal....Bref, pour 20€ au final , aucune empathie et geste commercial...
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEn periode de covid ,l'accueil du public et l'accès aux rayons du magasin accessibles ce fut compliqué. Salutations
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon conseil sur le choix et la pose d’une fenêtre de toit Velux
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRasas
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPeu de conseillers dans le showroom
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéConseil inexistant Le vendeur n’a pas su commander les accessoires qui allaient avec les lames de composite pour une terrasse J’y suis retourné en le découvrant à la livraison. Pas de stock des accessoires et aucune aide pour me permettre de les avoir dans un autre lapeyre
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéHhhh
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