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Résumé des avis
L'établissement à Coignières propose des produits de qualité, souvent bien appréciés pour leur design et leur fonctionnalité. Les clients soulignent un bon accueil et des conseils professionnels lors de la commande.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRetrait en magasin à revoir. Personne au retrait. Délai attente de 15 mn
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBien accueillie Bien renseignée
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi de commande pour l'achat d'un escalier en chêne. Dommage que nous n'ayons pas pu avoir à l'avance la taille et le poids des colis, manque de volontarisme pour charger les colis très lourds dans le camion (heureusement prévu grand) avec un client blessé qui ne peut pas porter manque de facilité de montage pour la balustrade, surtout prévu pour un montage sur béton et excès de prix pour les les caches platines de montage
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable, magasin propre et ordonné. Tout bien !
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéIl était convenu que la commande serait livrée au Chesnay. Les éléments étant trop grands, cela n'a pas été faisable mais j'ai dû me déplacer pour me l'entendre dire. Puis aller chercher la commande à Coignières où j'ai endommagé ma voiture sur les plots de parking !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéConforme à l'attente!
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLes portes étaient conformes à ce qu'on souhaitait.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil. Livraison de la commande rapide.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéPromesses non tenues
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact quelques problèmes de planning mais réglés
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et bon conseil ! Le personnel est très à votre écoute et donne de bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes échanges avec LAPEYRE.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéLe service Drive est nul.... Circuit stupide et attente anormale.... RV à 11h servi 25 mns plus tard. Lamentable !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Retirer plus rapidement !!! Alors c'est vraiment raté si je compare à Brico dépôt
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur, et conseils d'installation de la porte coulissante vitrée. Délais de livraison respecté. En revanche, qualité produit pas extraordinaire, il faut être un bricoleur avisé pour palier au manque d'explications (pas de côtes pour montage du rail par rapport aux roulettes de coulissement) de la notice de pose, être astucieux pour rendre le cache rail plus présentable (mon mari en a fait un coffrage beaucoup plus esthétique que la simple "planche" cache rail). Mon mari a également été obligé de concevoir un rail de guidage au sol car 1 seule cale de guidage en plastique de 2 cm de long fournie pour une porte en 90 cm de large (vraiment léger au point qu'à la manoeuvre la porte était insuffisamment maintenue du bas) Produit très abordable en prix, donc nous devions nous attendre à quelques surprises !
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéRad
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien renseigné et la date de livraison a été respectée
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiébon accueil bon conseil
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéManque de descriptif clair pour le montage des meubles ainsi que pour la quincaillerie.
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