Evaluations clients Lyon Limonest
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Je suis extrêment déçue par votre enseigne: 1er achat un lot de 8 portes d'intérieure avec problème de fermeture lié a un problème d'usinage. Un problème ça peut arrivé mais les solutions pour le moment présentées par le sav sont déplorables. Je ne suis pas prête de revenir dans votre enseigne ni de vous faire une bonne publicité. Quelle décéption pour un si gros groupe d'avoir un SAV si peu performant.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Thomas MSignalerBonjour, Et que me propose t'on pour résoudre mon problème? Je dois quitter mon logement actuel dans 2 mois pour emmenager dans la nouvelle maison. Nous avons perdu déjà 2 mois de retard a cause de votre problème de fabrication non conforme. Je souhaite me faire remboursser immédiatement pour acheter un autre produit ailleurs. Sauf si bien sur vous avez le produit en stock mais je crois bien que non;. J'attends que vous alliez jusqu'au bout de votre démarche et ne me laisser pas le problème sur les bras. Merci pour votre retour, Denis Rohde
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Délai reporté sans information. Pas de liste de colisage à l'enlèvement. Produit découvert non conforme à domicile au déballage, dont une non-conformité (lg 2,4m au lieu de 1,6 m) qui démontre l'absence de contrôle, même sommaire, à l'arrivée des marchandises. Totalité de la commande rapportée au magasin. Je reste dans l'attente d'une information pour mise à disposition conforme. Les 3 ensembles de portes battantes en commande constituent un ensemble homogène non divisible; je refuse toute livraison partielle. Ma confiance en Lapeyre est ébranlée. Faute d'une livraison sous quelques jours je demanderai une annulation de la commande et son remboursement intégral (cde déjà réglée à 100% ....)
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Monique GSignalerBonjour, Merci, je reste dans l'attente d'informations
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J ai une carte invalidité et rien est fait pour que l on puisse ne pas faire la queue je peux pas rester debout longtemps et on a du s imposer par nous même. Pensez aux handicapés et sa sera très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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très bon accueil
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magasin agréable
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Qualité décevante par rapport au prix
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Je trouve que le site est très bien fait. Je recommande Lapeyre pour le sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Du choix du conseil et malgré un appriori des prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Déçu car un meuble cassé pendant le montage, et SAV pas commerçant du tout!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous afin de vous demander des photos du caisson. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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excellente accueille, explications très claires.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH K. *
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Le personnel pour prendre la commande très bien, le produit bien . En revanche le personnel pour le chargement, est à FORMER d'urgence, enfin on a compensé, le chargement est quand même, bien arrivé sans casse et est bien posé . A+
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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un très bon conseiller qui s'appelle Nicolas,les autres étant très très moyens.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Accueil ok ,mais pour faire une estimation tirage de 3 à 4 devis ensuite 1 bonne étude 15 jours après Pris en charge par mes soins arrivé chez moi à l'inventaire j'avais 6 lots de barreaux en trop payé et absence de lots de bouchons q::16 unités + 1 battement tordu à 20 degres sur 30 cm avec un gros noeud à l'intersection et une autre visite au magasin pour explication sur le déballage des écharpes ,j'avais 4 écharpes trop courtes de 5 cm ???? Réponse vendeur il faut voir avec le SAV 9 72 72 00 20 .Conclusion 3 allers retour pour rendre le matériel en trop ,et l'échange du battement et bouchons manquants et analyse sur site non satisfaisant des 4 écharpes trop courtes + 60 km de frais de voiture et rachats de barres bois pour refaire des écharpes à la bonnes dimensions soit 21 euros . D'où un client pas content du tout . Pour éviter ceci analyse de toutes les pièces une par une pour éviter tout ces désagréments
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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excellent accueil magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Différence entre la date indiquée comme prévisionnelle de livraison liée au produit et celle apparaissant quand le produit bascule dans le panier. Pas de barillet fourni, le site pourrait proposer en achat supplémentaire ce type de produit. On pensait que même si la poignée n'était pas fournie le barillet le serait. Quand on consulte le produit dans la commande et qu'on clique dessus on retourne sur le site et non à la consultation du produit commandé. L'état de la commande n'évolue pas, elle a toujours été au stade "en cours de validation" alors que la commande était arrivée en magasin, c'est source d'erreur. Les contacts téléphoniques étaient très biens et courtois mais le site internet est vraiment à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil et satisfaction du produit
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE W. *
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Conseillé très sympathique et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Bonjour, il n'y avait personne pour le poste ACHAT RAPIDE. Obligation de faire la queue simplement pour une armoire de toilette dont je connaissais la référence. Tout le monde ne vient pas pour un projet de salle de bain ou de cuisine. A part cela bon accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Bonjour, à la commande, le conseiller m’informe d’une livraison dans 3 semaines, et que le produit est en stock. Le jour de la livraison, je reçois un mail pour m’informer que la livraison est repoussée de 3 semaines. Je vous contacte par téléphone à 3 reprises sans obtenir le motif du retard. Je finis par me déplacer dans vos locaux, toujours aucune info sur les raisons du retard. Devant mon insistance, le conseiller finit par me dire que le produit que j’attends est disponible dans le magasin de LIMONEST. Je lui signifie que je suis intéressé et lui demande de le réserver. Réponse : Non, je ne peux pas le faire, c’est à vous de téléphoner, si vous êtes intéressé . Je vous passe les palabres pour le remboursement partiel de l’acompte avec relevé d’une pièce d’identité et 4 signatures pour 28€ remboursés Pourquoi faire simple lorsque l’on peut faire compliqué...... Bref, je suppose que si le produit avait été en stock dans ce magasin, tout se serait bien passé... Par contre, si il y a un grain de sable, alors tout devient très très compliqué, le renseignement et la satisfaction clientèle n’a pas l’air d’être la priorité de votre personnel . Après cette expérience, cela me parait compliqué de recommander votre enseigne... Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Non dispo dans mon magasin habituel
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Rémy BSignalerC'était des poignées de portes!!!!
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Beau produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Très bon service. Les vendeurs connaissent très bien leurs produits et conseillent très bien selon nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Voir explication plus bas
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
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Excellent accueil, conseiller à l'écoute des attentes et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
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Servi par une jeune employée, plusieurs erreurs ont été commise à la prise de commandes (erreur sur hauteur et largeur de portes). Un appel de notre part pour vérification d'une donnée, a permis avec le contact d'un profesionel confirmé de corriger ces erreurs...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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accueil lors cas particulier en période covid-19
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Voiture globalement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Ces notes correspondent a ce que j ai ressentit avant de récupérer ma commande .la suite est moins agreable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Produit conforme a mes attente , la qualité est au rendez vous tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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j'achette une porte vitrée , elle m'est livrée sans vitre alors que j'avais bien demandé au vendeur si le prix etait avec les vitres donc il a fallu commander les vitres mais cela ne revient pas au meme prix ! meme pas un mot d'excuse alors le geste commeciale neant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Sur 4 portes coulissantes 2 miroirs brisés pendant le transport, difficultés de mise en oeuvre par le menuisier qui à mon avis est très compétent. Grosses difficultés pour le montage de la porte coulissante en verre, je suis allé chercher quelques accessoires pour le montage demain vendredi 17 juillet
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier SAV est bien en cours, n'hésitez pas à les contacter au 0972720020. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Difficile de donner un avis compte tenu du retard dans la livraison pas encore récupérer la marchandise à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Grand choix et personnel compétents
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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1er achat chez Lapeyre, j'ai trouvé l'accueil agréable, les conseils bons et les produits de bonne qualité. J'ai monté mes caissons et étagères pour mon dressing (à 2 personnes), la notice est claire et les explications bien détaillées. Aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Produit bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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J ai été obligé de leur expliquer comment vendre un produit d exposition qu il ne retrouver pas sur leur ordinateur. Un peu d initiative des vendeurs serait bien venu la vente se n est pas qu un écran .
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Globalement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Achat par internet et Drive
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Vendeur bien a l'écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vous demandez un avis alors que la prestation n'est pas réalisée et que malgré plusieurs relances il est impossible d'obtenir une date
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pas perdu de temps.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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nous savions ce que nous voulions acheter....
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *
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Bonne explication, sympathique A vérifier si le produit était en bonne état avant de livrer.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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accueil très satisfaisant .ambiance sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Seul magasin à me proposer ce produit destiné à la pose de menuiserie type porte de garage excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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LA PORTE FENÊTRE PAS PROTÉGER ABIMER LES POIGNES PAS AU BONNE DIMENSION RETOURNER 3 FOIS EN TOUS POUR AVOIR LES BONNE POIGNES
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J’ai été mal renseigné et je n’ai pas reçu les produits que je voulais et en plus avec un énorme retard
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Attente beaucoup trop longue
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de Julien ASignalerBonjour Merci pour votre retour. Il faut donc prendre un rendez-vous pour acheter un joint d étanchéité pour cabine de douche? Cdt
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Je viens de pausé mon cadre de bloc porte et il est fissuré. Une fisure de bois qui a travaillé. Ma porte est inutilisable... Pas assez de stock, portes manquantes... Retard dans la commande de fenêtres... Et enfin vendeur qui me donne les mauvaises équerres de fixation. C était ma première fois chez vous...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil du vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Attente 45 minutes avant d'être reçu par un vendeur conseiller. Trop trop long.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Tout nous a convenu
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Accueil très sympa et à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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NOUS AVONS TROUVE CE QUE NOUS CHERCHIONS, BON ACCUEIL, BONNE ORGANISATION AVEC LA PRISE DE RENDEZ-VOUS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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mauvais relationnel et sens commercial absolument à revoir, + erreur très importante de la comptabilité. communication nulle pendant la crise du coronavirus.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je trouve le site dans la moyenne des sites de la même catégorie
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Bien reçue
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Très satisfaite des dalles achetées
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Des promesses non tenues. De l'attente non justifiée. Mauvaise ambiance au sein de l'établissement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Christiane ASignalerAh non, il n'y aura pas de fidélité, désormais, j'irais ailleurs, surtout ailleurs. Il ne s'agit pas de retard du à la crise sanitaire mais d'une mauvaise communication,d'une mauvaise entente au sein de vos équipes coté magasin, et d'engagement non tenu de votre part. J'ai pris rendez-vous, par téléphone pour changer des portes, on m'a demandé d'être là à l'ouverture, ainsi je repartirais le soir avec mes portes, (alors que je n'avais rien demandé dans ce sens), je me suis donc organisée en conséquence, mais une fois chez vous, le langage a été tout autre. J'ai été obligée de revenir le lendemain, parce que ce qui avait été raconté au téléphone était du flan. De plus,la prise en charge coté magasin est détestable, on attend comme des abrutis, personne ne s'excuse de la situation et d'ailleurs, personne n'est avenant. Je tiens à souligner qu'à l'atelier, c'est tout le contraire, la personne est accueillante, à l'écoute et forte de proposition, et je l'en remercie
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Certainement du au problème sanitaire mais attente un peu longue pour avoir un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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attente en magasin mise en valeur des produits moyenne / esthétique du magasin vieillotte
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Accueil sympa et professionnel Rapidité Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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je suis très comptent de mon achat et surtout de la réception de Mr José Rodrigues qui et une personne accueillante et sérieuse qui sait de quoi il parle
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Tres bien acceuilli
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Le produit que je prenais souvent ( pack fokus) n est plus livré monté. Du coup grosse perte de temps pour le montée soit même sur le chantier. Je ne le reprendrait malheureusement plus jamais.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Conforme à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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tres bon accueil bien renseigné mais gros problème au déballage et mauvais SAV Nous attendons une réponse …...
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Pas assez de choix sur les volets PVC : une seule épaisseur 24 mm, pas de 28 mm, pas d'options de renforts. Idem pour les avancées de toit, pas de choix en largeur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
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Bien conseillé et mesures barrières bien respectées Bravo pour l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Très bon accueil malgré les conditions particulières du Covid. Produit de qualité malgré l'absence d'une roulette au niveau de l'une des portes.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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Bon accueil et produit disponible
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Showroom peu entretenu - Coût produit élevé - au retrait des marchandises, on ne sait pas si l'on s'occupe de vous
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Peu de choix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Très bon accueil mais erreur dans la rédaction de la commande et livraison incomplète.. d'où attente de réception du complément.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Aurait aimer que le produit soit fabriqué, au pire en Europe ,au mieux en France
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Si l'accueil est très bon, il est impossible d'obtenir un rendez vous téléphonique par le site, J'ai une pièce (siphon) qui ne corresponds pas au produit acheté et à ce jour impossible de joindre quelqu'un, il va falloir que j'aille faire la queue pour un broutille qui bloque l'installation du meuble lavabo. pas content du tout du SAV.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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problèmes suite à un achat de porte d'entrée à laquelle j'ai eu un problème d'adaptation de serrure à cylindre
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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un délai d'attente pouvant être du très court au très important suivant l'affluence à l'accueil, point à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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J ai des avoirs en suspend. Je mettrais 5 quand le sav et mes avoirs seront remboursés.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique