L'établissement Lapeyre à Gémenos est salué pour son personnel compétent et sympathique, offrant un bon accueil. Les clients apprécient la qualité des produits et le choix disponible. Les conseils professionnels et la disponibilité des commerciaux renforcent une expérience positive.
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C. T.
1 mai 2025
Avis vérifiéConseil, explications et aide au choix très professionnel. Très bonne qualité d'accueil.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et notre accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michel P.
1 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et personnel compétant
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l'écoute de vos besoins pour vous accompagner au mieux dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Joel B.
1 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous écouter avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme 2.
1 mai 2025
Avis vérifiéras
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre soutien nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jerome G.
28 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Tout est fluide. Depuis la prise de commande jusqu'au retrait du produit
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la prise de commande au retrait, a été fluide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lis petersen L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéNon
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience puisse avoir été différente de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous l’analysons avec soin afin d'améliorer continuellement nos services. Si vous avez des précisions à ajouter, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. I.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLapeyre, c'est un maison de confiance, des professionnels à l'écoute. C'est le résultat attendu de vôtre projet. Je recommande hautement, tout cela fait indéniablement la différence (…)
Réponse de GEMENOS
Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et apporter un service à la hauteur de vos projets. Votre recommandation nous touche et valide notre engagement vers l'écoute et le professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Anonyme S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéQualité prix très correct, le vendeur donne de bons conseils
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix et que nos conseillers ont su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéIl y a eu un 1 an une forte augmentation des frais d installation
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'augmentation des frais d'installation ait pu être une source de préoccupation et nous apprécions votre retour à ce sujet. Soyez assuré que nous veillons à offrir des services de qualité qui justifient ces coûts. Merci pour votre confiance en Lapeyre, et nous sommes ravi d'apprendre que vous ayez globalement été satisfait de votre expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Aurelien J.
24 avr. 2025
Avis vérifiédommage que pour avoir du conseil il faut faire la queue attendre une demi-heure alors que je savais ce que j'avais besoin, je voulais, j'ai juste des informations complémentaires pour pouvoir acheter mon produit.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons la frustration que peuvent engendrer les temps d'attente, surtout lorsque vous avez des questions précises. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer pour mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos projets futurs, nous serons ravis de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien aucun problème pour les remettre en place..
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s'est bien passé pour vous et que vous avez pu remettre en place vos produits sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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V. C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéConseillé Lapeyre fort sympathique et accueillant. De bons conseils.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de nos conseillers. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un accueil sympathique et de bons conseils lors de votre visite. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéj ai acheté des fenêtres de 110 cm de large sauf que après réception elle mesure en réalité 117 cm c est aberrant j ai louer un camion et sollicite des manutentionnaires pour monter ces fenêtres au 2 eme étage je dois les ramener à mes frais pour être remboursé c est incroyable .je préfère les revendre sur le bon coin pour limiter la perte et ne plus rien acheter chez vous je ne risque pas de vous faire de la pub au contraire c est une honte à ce niveau
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les fenêtres reçues ne correspondent pas aux dimensions attendues. Nous comprenons la frustration que cela engendre, surtout suite aux efforts que vous avez dû fournir pour les transporter. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin de nous améliorer. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de M. C.
way super ça m fait une belle jambe
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Alberto G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéUne entreprise qui propose des produits de qualité et un personnel très professionnel.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et le professionnalisme de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Jean pierre R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSérieux, ponctualité,qualité du matériel.
Réponse de GEMENOS
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux, notre ponctualité et la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’exceller dans notre service. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPolitesse courtoisie,proffessionel
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre reconnaissance de notre politesse et de notre professionnalisme nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Michel L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLapeyre pour moi ça vaut 10, mais les achats sur le site web , il serait judicieux de l'améliorer pour le particulier, tant qu'il ne sera pas amélioré, je me déplacerai au magasin le plus proche. Je comprend pas qu'il y a des sites simple et fonctionnel au niveau commande ou supprimer commande, ou voir le récapitulatif de commande , magasin concerné, délais de livraison, enfin aller voir des site comme Amazon et vous me comprendrez. Sinon je suis toujours et je resterai client Lapeyre. Désolé pour la remarque mais j'ai galéré pour annuler une commande, que j'ai pu faire en me déplaçant au magasin ( 35km) pour que l'on l'annule un doublon de commande , et malgré cette démarche, on m'a prélevé le montant que j'ai récupéré plusieurs jours après. Cordialement
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité à Lapeyre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous transmettons vos suggestions concernant l’amélioration de notre site web. Nous comprenons l'importance de rendre ces processus plus simples et efficaces pour nos clients. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Michel L.
Bonjour, Je suis ravi de voir que vous aillez pris en considération ma remarque pour améliorer le site d’achat en ligne. Merci, cela montre votre sérieux vis à vis de votre clientèle. Vous méritez d’être présenté comme un établissement Premium. À très bientôt. Mr Michel Lota.
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A. H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéToute ma commande est oarfaite
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été parfaite et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean pierre C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil, conseil, sélection et prix de produits excellents
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, ainsi que la sélection et les prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Andre B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéproduit conforme a nos attentes (dimensions coloris ) disponibilité du produit retrait rapide vendeur disponible compétant
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a pleinement répondu à vos attentes en termes de dimensions et de coloris. Votre satisfaction concernant la disponibilité et notre service est très appréciée. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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