Evaluations clients Troyes
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Très professionnel très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Fenêtres 3 vantaux sans volet. Pas assez de description concernant les dormants, pas de précision sur le manque de poignets aux fenêtres.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Nous n' avons rien à dire sur l'accueil et sur les vendeurs , nous avons été bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Passé le service et le conseil tout à fait correct, le reste a été ensuite assez déplaisant. Un mois de livraison, (tout n'est toujours pas livré), 3 erreurs dans une "petite" commande, et 2 demandes sont toujours en cours auprès du SAV, après 15 jours de réclamation...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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problème de manquants dans un colis (ici portillon sans les fixations et sans la gâche) après avoir contacté 3 services le problème est remonté au SAV et recommander chez le fournisseur . en attente de réception.....
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Bon accueil et produits conformes à ce qu'on souhaitait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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UN SERVICE DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Pas de contact avec les vendeurs ,je suis allé au magasin 5 fois avant d'avoir un renseignement expédié et qui n'en n'était pas un .Très déçu de ce magasin.Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit attractif en magasin (dressing). Vendeuse efficace et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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le magasinier m'a demandé un coup de main pour sortir la porte fenêtre de 180/215 de son rayon et arrivé devant le camion m'a souhaité une bonne journée et c'est un client qui attendait qui m'a donné un coup de main à charger (merci lapeyre)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Nous sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeuse sympa, nous n'avons pas demander d'infos sur nos produits nous les avons choisi et commandé. J'ai mit 5 étoiles car nous avons pas été déçu sur la qualité des fenêtres, portes de garage ect mais nous n'avons pas encore monté ni déballé les 2 colonnes et meuble de SDB, on espère qu'ils sont en bonnes état. La qualité d'après l'expo en magasin y a rien à dire à voir avec le temps et les prix était correct grâce aux promotions. Le SAV chez lapeyre est pas mal suite à 2 soucis ils ont réglé le problème, dommage par contre que le SAV nous renvoi au magasin pour une chose et le magasin mon renvoyé vers le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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nous avons acheté une porte atelier. A l'installation nous avons vu qu'il manquait la poignée et le bouchon. nous avons donc téléphoné et il nous a fallu les commander car ils ne sont pas inclus avec la porte. Il aurait été judicieux que ns le sachions pour éviter une perte de temps. A la reception ce n'était pas les bons modèles. Une commande est toujours en cours !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Manque de conseils concernant la colonne qui aurait obstrué le passage. Il aurait fallu juste déplacer un peu le radiateur....
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil client et conseils avises
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit bonne qualité. Conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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La colonne de salle de bain que j’ai acheté est mal ajustée. Sinon bien reçu et service de récupération de commande très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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le conseiller a répondu à notre demande , connaissait bien le domaine. Félicitations à lui
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Vendeuse parfaite, dynamique et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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pas de remarque spéciale ; stock par contre très faible et oblige à de longs délais
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
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BIEN AUCUN PROBLEME MAJEUR A SIGNALER SI UNE CHOSE AFIN D'eviter d'etre chez le client avec le mauvais materiel ( ex: porte pour mr X et sur la feuiile de suivi de la porte pour Mr Y) pas de probleme si le client est proche du site sinon temps de perdu donc de l'argent de perdu!!!!!! pour eviter cela : mettre en place un protocole comme a la fin des travaux une feuille ou sur telephone avec signature de la personne de LAPEYRE QUI sort le materiel et signature de l'artisan qui prend en compte le materiel par rapport au client.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Manque peut être une meilleur compréhension du client qui n'est lui pas un expert et qui vous accorde sa confiance
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne équipe vente et après vente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Erreur de commande malgré les références temps de commande très long
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Fournisseur bien connu qui a toujours répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et bon conseil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Entièrement satisfaite de mon achat. Le personnel est à l'écoute, aimable, souriant... On est bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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sur la qualité des produits, pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Nous sommes entièrement satisfaits du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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1 mois pour avoir un produit ses nul
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Achat de volets en juillet, nous affirme un rendez-vous « fin août, début septembre » Finalement la pose a été réalisé cette semaine soit début novembre. Qualité de service et suivi client A REVOIR. Nous avions d’autres projets que nous réaliserons certainement pas à Lapeyre. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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accueil +++
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Probleme avec volet roulant et baie vitré. Mauvaise vomprehension entre moi et le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai dû acheter un bec de robinet à 80 euros pour remplacer les joints. Vous vendez mais pas de petites pièces et difficiles pour le changer.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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produits fait en France meubles, retrait un peu plus long
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Bien reçu. Personnel très serviable. Produits conformes à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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je trouve bien que les vendeur vienne nous chercher dans la fil d' attente
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Bonne présentation des produits , il serait bien de montrer les systèmes de fonctionnement et d installation qui sont exposés à proximité des portes coulissantes et que je n'avais pas vu lors de mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Produits de bonne qualité 👍
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Dans l'ensemble pas trop mal ,sauf pour la réception des commandes. Voir explication ci dessous.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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satisfait de l'accueil et des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Très bon accueil, mais les présentations de produits sont un peu sévères. Mais l'essentiel reste la relation commerciale qui pour moi est essentielle. Je fais confiance au professionnel qui connaît ses produits et surtout j'attends et j'ai eu un accompagnement personnalisé pour suivre une partie de la commande en retard. Mon interlocuteur a pris l'engagement de me tenir au courant et ce qu'il a fait. J'ai vraiment apprécié et je lui ai dit et je l'ai remercié pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ensemble de meubles dressing et bibliothèque "Espace" de très bonne qualité, facile à monter et modulable à souhait. Il manquerait juste un porte chaussures plus efficace, mais les tablettes en 35 vont très bien pour des chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Bons conseils, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Sur quatre porte placards commandés sur mesure Une porte miroir cassée et deux portes pleines avec défaut à la coupe
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait de mon achat et de l accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Les menuiseries pvc de Lapeyre sont pleine de trace, il serait bien qu'à la sortie des usine elles soient nettoyer davantage
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S. *
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no comment
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Nous avions besoin de ce robinet, nous avons tout de suite trouvé ce que nous cherchions.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Une véritable équipe accueillante et professionnelle. De bon conseils et je recommande fortement ce magasin pour les aménagements et portes de placards.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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Parfait vente et installation !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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beau magasin et personnels serviable
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Un vendeur perdu , qui me fait un prix sur une porte sans prendre en compte que c est une renovation . Heureusement ses collègues ont rectifié. De plus ce cher monsieur en proposant le paiement plusieur fois , il donne son avis en disant que les personnes contractant des crédits etait limite irresponsable. Bref je n ai eu affair a lui qu une seule fois . Pour le reste rien a redire je suis satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Un ensemble de conseils qui mon permis de choisir le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Mr Dietrich est très professionnel, disponible et de très bons conseils. La personne au depot est également pro.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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bien aucun problème à signaler. Bien agencé contre le covid
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Bon conseille auprès de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Suite à plusieurs achats effectués au magasin Lapeyre de Barberey, j'ai toujours été satisfait de l'ensemble des prestations;
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Pour une fois il y a quelqu'un qui s'est spontanement approche pour me demander si j'avais besoin de conseil etc. Je ne mets que 3 etoiles car souvent, ca n'est pas le cas.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons été très bien accueilli par Willy qui a su répondre à toutes nos questions. De très bons conseils. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Non pas d avis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *
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La 1er livraison est arrivée casser la 2eme ok
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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nous avons été très bien reçu et conseillés, et tout est arrivé en très bon état. merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Bon accueil bob produit!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Très bon accueil. Livraison en magasin dans les temps personnel efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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2 erreurs dans la commandes de 200 e lamentable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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j'aimerais avoir plus de conseilles aux niveaux des couleurs car vos échantillons des crédences n'a pas le même rendu dans ma cuisine je suis un peu déçu je me suis même demandé si il y a pas eu d'erreur au niveau de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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magasin agréable avec des conseillers très aimables et très professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Rien à dire sur les produits, mais je suis mécontent de payer un article qui à été endommagé par le menuisier qui a installé ma cuisine. Le responsable du service n’a pas accepté de prendre en charge cette erreur du menuisier.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Fenêtres sur mesures de belle qualité pour un prix compétitif. Les vendeurs ne sont pas au courant de toutes les caractéristiques des fenêtres sur mesure qu'ils vendent, et l'outil de devis à leur main ne semble pas leur faciliter la tâche. Le devis final est significativement différent du devis initial.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Très bien mais manque quand même de choix
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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le vendeur comme le livreur rien à redire très gentil et de bons conseils par contre pour le produit je trouve le mode d'emploi pas très clair et pour ma part les fileurs ne vont pas pas à la taille indiquée et du coup trop grand et pas possible de mettre le 2ème et aussi mettre des étiquettes qui ne s'enlèvent pas facilement sur toutes les étagères c'est franchement pas nécessaire surtout qu'en double
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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Attente longue à l'accueil et pas bcp de produits exposés dans le magasin dommage.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Juste un prix attractif sur le produit recherché,livraison super longue pour un produit standard un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Seul magasin où nous avons pu trouvé ce que l’on recherchait à prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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manque de choix
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Les ouvertures et fermetures des portes et fenêtres sont difficiles, il faut avoir une bonne poigne . Les finitions des menuiseries sont à revoir, joints mal positionner par endroit même sur du sur-mesure. Et des boiseries qui sont mal collé . Les finitions ne sont pas vraiment finie.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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assez bien renseignée , produit exposé en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Magasin rangé, bon éclairages, les produits bien présentés. Le personnel courtois, serviable mais un peu froid au premier regard.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Défaut sur un plan vasque ainsi que sur le meuble de SDB, en attente de prise en charge du SAV.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Xème achat dans ce magasin..et toujours même accueil, disponibilité et qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
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Sav super nous recommendons Lapeyre à nos connaissances
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Avis affichés par ordre chronologique