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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre une bonne qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute des vendeurs, ainsi que la qualité des conseils et les délais de fabrication satisfaisants.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépas d,avis
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPorte intérieur à remplacer = au moment de la poser je m’aperçois qu’il faut la percer pour fixer la serrure, aucun info préalable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéDélai de 5 mois avec un acompte c'est énorme
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBon accueil magasin agréable en cours de rénovation
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de vendeurs mais trop d'attentes donnant le sentiment de devoir passer la commande rapidement. La validation et le paiement en ligne ne sont pas proposés. Il faut parfois améliorer les outils informatique et former les vendeurs pour être plus performant dans les ventes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Concernant la validation et le paiement en ligne, ce service est bien proposé, soit sur le site si les références choisies sont disponibles et ne sont pas du sur-mesure, soit auprès du magasin qui peut vous envoyer un lien de paiement à distance par mail. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéEn 3 semaines je suis passé 3 fois au magasin pour deux commandes et j ai eu le même conseillé , très agréable et efficace.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiésatisfait du produit bon rapport qualite prix
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLes produits en magasin ne sont pas mis en valeur, il faut revoir la mise en place
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la mise en place des produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer cette mise en place au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiérapport qualité/prix des matériaux
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel sympa, accueillant, à l'écoute et qui cherche la réponse quand il ne l'a pas spontanément. Tout simplement un magasin à taille humaine...
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé 3 meubles vasques et trois miroirs led en février, ai pu retirer ma commande en juin, soit 4 mois après, covid en cause..., et un des meubles vasque est arivé abimé (un coin de porcelaine ébréché). Tant pis, j'abandonne et garde les 8 articles tel quel...
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéj 'ai été un peu perdu pour retrouver les différents produits qui m'intéressaient.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJ aime beaucoup ce magasin avec des produits de qualités.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéet contaccueil et conseils et contact service rapider
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, cadre agréable, personnel agréable, à l'écoute et de bon conseil. Très satisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAchat portillon : - Achat par téléphone au magasin de Saint Nazaire : très bon conseil - récupération produit à Saint Herblain : personne très désagréable voire odieux sur zone de récupération produit (??!!) - produit reçu avec de la colle sur le portillon (Coin protection bleue en mousse avait fondu sur le produit- impossible à enlever)
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBons produits et bonne accueil.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéle projet a été mal bouclé et heureusement repris par une de ses collegue car des incohérences nous aurais mis en dificulté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci pour la prise en compte,nous verrons àla pose
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès content de mes achats, de l'équipe et du magasin.
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