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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre une bonne qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute des vendeurs, ainsi que la qualité des conseils et les délais de fabrication satisfaisants.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéOrganisation SOVIÉTIQUE. Il m'a fallu 4 déplacements (jamais d’interlocuteur humain au téléphone...tapez 1 dites 33 tapez 12). 4 "conseillers" techniques tous plus mauvais les uns que les autres. Achat de deux portes coulissantes, une vitrée l'autre pas. Deux aller- retour pour expliquer la différence entre une vitrée de 73 et une pleine de 83 cm. AU SECOURS ! ! ! ! ! ! Des dizaines de lignes informatiques , un Conseiller, un responsable des dates de pose, un responsable de la découpe, un responsable livraison....le temps de coordonner toutes ces intelligences, il s'est écoulé deux mois et demi...pour deux portes....STALINE reviens ils sont devenus fous....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéRDV difficile pour le métré...(cf mail,...)
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