Quels sont les avis des internautes à propos de NANTES NORD ?

Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance. Les avis évoquent aussi une commande simple et un service de livraison jugé satisfaisant quand tout se déroule bien. En revanche, certains signalent des retards de livraison, jusqu’à des créneaux imposés, ainsi qu’une porte arrivée avec un choc. Dans l’ensemble, Lapeyre NANTES NORD rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2853 avis publiés au total et une note moyenne de 4.0 étoiles.

Quelle est l'adresse de NANTES NORD ?

343 route de Vannes 44800 St Herblain

Localisation

NANTES NORD

343 route de Vannes, St Herblain 44800

Avis pour NANTES NORD

Total : 2 853 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 148 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.

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Expertise des équipes

87 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Bon conseil et délai respecte"

"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"

"Bon conseil, produits de qualité"

Accueil et amabilité

51 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Personnel compétent et sérieux"

"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"

"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."

Réactivité

25 avis mentionnent la réactivité, avec 84% d'avis positifs.

"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."

"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"

"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"

Expérience en magasin

12 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 75% d'avis positifs.

"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"

"Bon conseil, magasin au top"

"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."

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A. A.
16 nov. 2021
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Suis très satisfait
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifié
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Suite à mon passage en magasin et devis effectué auprès d'un vendeur, je décide le lendemain d'appeler le magasin pour passer commande d'un article sur les 3. Pas de réponse à mes appels. Le surlendemain je parviens à avoir un interlocuteur. La réduction terminée la veille ne m'a pas été accordée. Juste 10% au lieu de 20... De plus, j'ai dû attendre et relancer par mail pour obtenir une réponse à ma question. Livraison arrivée 3 sem plus tard au lieu de 15j.
Expérience du : 22 oct. 2021
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifié
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Bon accueil, mais temps d'attente un peu long quand on n'a pas pris de rendez-vous
Expérience du : 29 oct. 2021
A. A.
9 nov. 2021
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Si j'ai mis que 3 étoiles pour l'accueil et le conseil , c'est pour l'information sur la date de livraison qui nous a été donné.
Expérience du : 28 oct. 2021
Réponse de NANTES NORD

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
7 nov. 2021
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J ai trouvé sans trop de problème ce qu il me fallait
Expérience du : 26 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
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Très bon accueil et très bon conseils
Expérience du : 28 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
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Retour d'expérience positif. Choix effectué librement avec apport de conseils qualitatifs lorsque nous les avons demandés.
Expérience du : 29 oct. 2021
A. A.
7 nov. 2021
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satisfait du produit pas encore pose
Expérience du : 28 oct. 2021
A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifié
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tres pro
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
6 nov. 2021
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Prestation correcte ! J'ai été très surpris par contre qu'aucun des vendeurs ne connaissait le diamètre exact des 4 pieds de table alu achetés avec le plateau découpé ( très bien ) à la demande . Etonnant !!!!
Expérience du : 22 oct. 2021
A. A.
6 nov. 2021
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rien de spécial sur le site
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifié
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Au moment de l'achat pas de système pour gérer la gestion de la file d'attente et donc un peu compliqué pour trouver un vendeur disponible. Au moment du retrait de la commande, accueil pas très souriant ni commercial de la vendeuse.
Expérience du : 22 oct. 2021
A. A.
3 nov. 2021
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Excellent magasin Lapeyre, nous avons été très bien conseillés pour nos achats, bon accueil, produits de grande qualité et pour tout budget. Magasin bien agencé, je recommande.
Expérience du : 16 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
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peut mieux faire
Expérience du : 21 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
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Achat d une paroi de douche , produit de super qualité , livraison dans les temps . Nous recommandons .
Expérience du : 19 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
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Le magasin est bien
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié
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Rapide et efficace
Expérience du : 23 oct. 2021
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié
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satisfait de vos employés
Expérience du : 16 oct. 2021
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié
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Satisfait du produit.
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié
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Heureusement que vous n'avez pas une ligne avec notice de montage et une autre avec préparation des produits. Vous froleriez le zéro étoile !!!!
Expérience du : 16 oct. 2021
Réponse de NANTES NORD

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.