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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac propose des produits de qualité, avec un personnel professionnel et à l'écoute, garantissant un service impeccable et des conseils adaptés.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéArrivé en magasin pour retirer le produit commandé … 15 minutes d’attente sans aucune prise en charge avec 3 conseillers dans le magasin. Produit peu facile à monter et qualité laissant à désirer (pas de frein de coulisse)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBonjour ; notre installation était prévue pour le 07/06/2022, nous n'avons toujours pas de date pour la réalisation des travaux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéNous avions déjà acheté une cuisine Lapeyre dans le passé. Celle ci nous a donné entière satisfaction, c'est pour cela que notre choix s'est porté à nouveau sur le magasin Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéL article reste cher et je n ainpas réussi à trouver la hauteur souhaitée
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBonne qualite
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéSuite à l’achat d’un portillon alu celui ci est déjà abîmé la qualité n’a pas l’air d’être au rdv, le portillon à l’air très fragile face aux petits chocs. Un pvc de bonne facture aurait peut être été meilleur, je ne sais pas le conseil étant inexistant dans ce magasin. Pour le Sav par contre ils sont réactifs car j’ai été recontacté assez rapidement pour le changement des pièces rayés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiébon rapport qualité / prix
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTout est dit dans mes reponses
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéDélais respectés aussi bien sur la commande que dans la réalisation des travaux.
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéService commercial et rapport qualité/prix bons
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe dynamique souriante et à l écoute Je recommande ce magasin
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéProduits de bonne qualité et bonne écoute des vendeurs. L'exposition est chouette et donne de bonnes idées
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéNous sommes arrivés à l’heure de la fermeture nous ne pouvions pas repasser le lendemain matin car nous prenions la route pour l’Espagne un responsable a bien voulu aller chercher notre colis et nous le remercions Et nous le remercions
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéToujours très bien servi
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéRien à redire tout est nickel
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéMoyen voir exécrable au niveaux de la prise entrepôt.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiétrés désagréable surprise sur le prix du plan de travail annoncé pour 2500€ et au final facturé à 4000€ sans aucune explication !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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