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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac se distingue par un large choix de produits de qualité, un accueil chaleureux et des conseils fiables. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services offerts.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPas de problème pour passer la commande, le suivi, etc. Produit (colonne de placard) de très mauvaise qualité, mal fini (panneau sans champ aux 4 côtés, visserie apparente et aucun cache... Un panneau a été abimé au montage. J'ai acheté une autre colonne ailleurs.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAucune connaissance du produit...et aspect commercial inexistant. Nous sommes très déçus.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJ'ai porté deux paires de volets en bois pourris. Votre SUPER menuisier Victor, m'a remis deux paires de volets refaits à neuf à l'identique. BRAVO ET MERCI VICTOR;
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéProduits de bonne qualité. J'ai reçu de bons conseil. Les vendeurs sont à l'écoute et il y a beaucoup de produits en magasin !
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe cadre de la porte en MDF est à un prix très exagéré
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéConseiller de vente à l'écoute, de bon conseil, suggère des solutions économiques
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiépersonnel aimable dans l'ensemble délais respectés prix corrects je suis tombé en panne a coté de la sortie j'attendais un dépanneur un monsieur est venu et m'a offert une bouteille d'eau chapeau merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJe suis une cliente satisfaite de LAPEYRE depuis 2016.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéle magasinier a posé la palette avec les portes de garage, et nous a ignoré pendant que nous avons galéré a les chargé dans notre camion. dommage qu'il ne nous ai pas aidé .
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéUn très bon choix de produits, d'excellents conseils, je suis toujours très satisfaite de mes achats chez Lapeyre de Bordeaux Mérignac
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJ’ai attendu plus de 45 minutes car il n’y avait qu’une seule personne compétente pour me renseigner et elle était occupée avec un couple de clients.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLe "BONJOUR" et la disponibilité n'ont pas l'air d'être le maître mot dans ces espaces. Tout le personnel semble être occupé avec une personne que l'on ne voit pas. Dommage.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéCommande compliquée à passée, mais après tout impeccable
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil correct pas assez de produits à emporter
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéSuper equioe
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