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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bordeaux Mérignac, l’expérience ressort surtout comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié, une bonne écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis insistent aussi sur la rapidité pour l’enlèvement et sur la facilité des démarches, ce qui donne une impression de service fluide dès le passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Site internet facile d'utilisation Personnel en magasin, très agréable, serviable"
"accueil et renseignements parfait"
"Très bon accueil, bonne écoute et trés bonne réponse"
Accueil et amabilité
"accueil agréable"
"Personnel sympathique à l'accueil et au chargement des produits."
"J ai été super bien accueilli par henry et toute l'équipe"
Réactivité
"Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir…"
Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir rapidement notre produit. Une qualité de produits et des prix sous estimés. Je recommande
"-Propreté des locaux -Accueil sympathique -Ecoute permanente et conseils professionnels"
"rapide, professionnel, efficace"
Expérience en magasin
"Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité…"
Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité d'offre. A bientôt
"JE REMERCIE TOUTES L ÉQUIPE DU MAGASIN.VOUS ETES AU TOP."
"Bon accueil en magasin,montage facile Par contre très livraison très chère,je ne l ai pas prise"
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et bien conseillé lors de ma venue
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiél accueil du gerant de l etablissement est minable a la limite de l intolerance il a un soucis avec ses salaries mais cela ne regarde pas le client je n y retournerai pas ...
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bien oui Le gérant n est pas du tout sympathique
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéLe vendeur nous a mal expliqué pour la pose de la porte nous devons faire faire des modifications à notre maçon donc prix mofifie
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil au magasin avec conseils judicieux Bon choix de produits avec différents budgets chacun peut trouver ce qu'il lui plait
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe irréprochable
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéSitôt arrivé on ma dirigé vers un conseiller
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéDu materiel a ete oublié dans la commande
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéReçu à Lapeyre Mérignac par un conseiller très professionnel et aux conseils très avisé
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéAvis très chaleureux de la part des équipes. Seul bémol la disponibilité des produits présentés sur le catalogue avec leur prix non mis à jour, la pauvreté de l'offre de carrelages la majeure partie n'étant plus disponible.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéLe monsieur qui s'est occupé de moi a été très serviable en me trouvant la référence plus en stock
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBon produit aisé à mettre en place Aucun problème particulier
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéProduits correspondant à mes attentes et conformes à ma commande
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéBonne ambiance mais on ne m a pas fait découvrir le produit en magasin Une mention très positive pour la personne au retrait de marchandises super top et très agréable bravo a lui
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéle cadre est professionnel, ambiance détendue, courtoisie et sourire, maitrise du sujet, on est rassuré quand on constate la maitrise des conseillères (ers)
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéras rien a signaler
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéPersonnel caché derrière leur bureau , oblige d aller les chercher pour avoir des informations…, ça change , avant on était accueillis maintenant c est nous qui devons faire leur travail !, la personne qui nous a remis les cartons s est enfui au fond de l’entrepôt sans nous proposer de l aide et revenu quand nous avions terminé …qui pour nous étant à la retraite a été assez compliqué de transvaser les cartons !!
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéProduit rapport qualité prix top à découvrir
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiébons services
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLes délais de livraison n’ont pas été respectés Colis devant être livré le 13 juillet et qui a été livré le 10 août
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