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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac propose des produits de qualité, avec un personnel professionnel et à l'écoute, garantissant un service impeccable et des conseils adaptés.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTres mauvais conseil. J'ai demandé une crédence avec un système qui permet un collage automatique dès la pose. On m'a assuré que ça collerait tout seul. Résultat je me trouve avec une planche en bois à coller moi même...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLe rapport qualité prix est top, et nous avons été tres bien conseillé pour notre dressing.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétres bon produit..je recommande
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès pro, accueil chaleureux, mise en valeur des produits.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité car mon choix était déjà fait.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTres mauvais conseil. J'ai demandé une crédence avec un système qui permet un collage automatique des la pose. On m'a assuré que ça collerait tout seul. Résultat je me trouve avec une planche en bois à coller moi même...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrois mois de délai pour obtenir un produit. Et un report de 2 mois de livraison annoncé la "veille" de l'enlèvement. Commande annulée !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPas très facile, à cause du fonctionnement actuel lié aux conditions sanitaire, de trouver les bonnes personnes pour avoir renseignements et livraison
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux, mise à jour du devis rapide
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe site n’est pas intuitif ni convivial
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin en travaux pour la nouvelle gamme de cuisines j'imagine donc un peu en désordre.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire ,
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéProduit suivi de qualité égale dans le temps et de plus service préparation de la porte montage charnière et serrure poignée. Super service la porte reprend la place de l'ancienne porte de manière impeccable, ça c'est vraiment du service à un tarif très raisonnable. Bravo pourvu que cela dure..
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLa présentation n'était pas très idéal pour se rendre compte du produit fini. Pour l'accueil et les conseils je suis mitigé. J'ai eu un bon contact avec vos vendeur or lorsque j'ai reçu mon portail j'ai eu la surprise de voir que galvanisé ne voulait pas dire mis aussi en peinture... J'avais mal lu le détail c'est pourquoi je ne fais pas de réclamation mais j'avais spécifié la couleur à la commande et je trouve cela dommage...
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour des roulettes de baies vitrées monté il y a 20 ans.La personne a trouvé le fournisseur , a commandé les pièces. Les nouvelles pièces ont été montées par un artisan et la prestation est terminée, la baie est de nouveau coulissante
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéProduit de qualité Service constructif
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDu choix et bon rapport qualité/prix. Vendeur disponible et à l'écoute.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiébonjour vous voulez mon avis , bien voici mon avis la cuisine a été commande début janvier 2021 , votre conseille me fait d'abord un plan avec une erreur , la cuisine ne rentre pas dans mes dimensions au moment de la commander l'autre conseille vois le probleme mais refuse de modifier et bien sur de la commander car votre cuisine faisait 7 cm de trop e dois attendre que mon vendeur rentre de conges soit 4 jour de plus pour refaire le plan , modifier par remplacer un meuble bas et haut en 60 par un meuble bas et haut en 50 avec fileur haut et bas étant dans l'urgence (car mon client une personne de 90 ans qui avait crée l'incendie donc remplacer la cuisine a du être reloger dans sa maison secondaire tout seul a Andernos cela depuis maintenant 3 mois avec les complication de son âge il a fait 2 voyage a l'hôpital d'ares suite a des complications cardiaque et veineux graves ( en urgence ) a bordeaux il habite en face de son fils qui est kiné et le surveille la bas il est tout seul , une infirmière matin et soir et une employer de maison 2 h par jour 2 h par semaine ) bref cela pour vous dire que j'ai accepter le devis aussitôt et régler 50 % du devis mais il commende la mauvaise cuisine te valide le premier devis trop grand de 7 cm , Jai réceptionner la cuisine le 16 mars soit 2mois après et la je me rend compte de l'erreur et repars aussitôt pour essayer de rattraper le coup mais impossible d'avoir le deux meubles manquant avant le 5 mai soit encore presque 2 mois de plus soit 4 moi pour une foutu cuisine , je demande donc un gros geste commercial ,( les deux meubles gratuit ) je vous demande de faire passer ce mails a la direction de Lapeyre Mérignac , car je compte envoyer un courrier au directeur de plus , pourquoi tout les meubles bas chez vous sont moins profond de 7 ou 9 cm c'est stupide cela fait perdre beaucoup de place , de plus si on le sait pas car pas de plan de pose cela ma coute un plan de travail de plus soit 100 eur car par habitude je les aligne les decoupe en fonction , il est vrai que j'aurai du me méfier car trop de plan de travail sur la partie av , et c'est la première fois que je vois cela que vous laisser un passage technique derrière le meuble évier d'accord et nous les artisans le savons mais tout les meubles bas ??? Je suis artisans depuis 30 ans j'ai 58 ans j'en ai poser beaucoup , vous ete le seul a faire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produits
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