Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Bordeaux Mérignac offre des produits de bonne qualité, avec un service et des conseils appréciés. Les clients soulignent l’efficacité des conseillers et des artisans, ainsi qu'une bonne réactivité lors des besoins spécifiques.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Bordeaux Mérignac offre des produits de bonne qualité, avec un service et des conseils appréciés. Les clients soulignent l’efficacité des conseillers et des artisans, ainsi qu'une bonne réactivité lors des besoins spécifiques.
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Évaluations clients Bordeaux Merignac
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Excellent contact avec J. M. commerciale chez Lapeyre (Mérignac) qui a compris mes besoins et m'a apporté des conseils personnalisés pour la rénovation de mes volets de façade.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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exéllent
Avis du , suite à une expérience du par J W. *
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Bon rapport qualité prix avec un grand choix personnels disponibles et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Montage de portes de placard impossible en raison du cintrage du plafond sur 9 mm. Aucune solution apportée par Lapeyre. Je regrette mon achat. Je déconseille cette marque qui n'a aucun égard pour ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Livraison après des semaines
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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a la livraison , je m'aperçois que l'huisserie est abimé au pied je le signale au livreur celui ci me répond que c'est pas grave car ca ne se verra pas et que si il m'en recommande une autre , il faudra attendre 20 jours !!! cela prouve bien que le réceptionniste du materiel n'a pas vérifié l'état de ce produit .... C'est inadmissible !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Contente de ma commande mais si je n'avais pas appelé le magasin, je n'aurais pas su que mon produit était arrivé. Autrement le dressing est super !
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Très bon accueil, personnalisé. Le produit est conforme et répond au besoin exprimé.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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J'ai acheté une baies vitrée que le vendeur m'a conseillé jusqu'à la tout va bien et je lui et demander si elle venait monter il m'a dit oui je suis venu la récupérer et surprise elle et en kit maintenant je dois prendre un menuisier maintenant qui vas me couter des sous que j'avais pas prévu
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Très bon produits ! Merci pour les conseils, le partage et la commande. Tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Bon accueil et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Produit conforme et livreur très courtois merci
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Ravie des produits et excellent travail du poseur !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Toujours un vendeur disponible, qui est à l écoute, qui pose également des questions et essaie de trouver des solutions. Très grande disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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La commande de la cuisine a été bien prise en charge. La livraison s'est faite dans les délais et la pose également. Travail impeccable. Le seul bémol a été lors de notre arrivée chez Lapeyre où on nous a tout simplement dit de revenir (nous venions de faire 40km!!) car nous n'avions pas pris de rendez-vous !!! Après vives discussions, une employée (son rendez-vous n'était pas encore là) s'est proposée de répondre à notre demande. Merci à elle. L'affaire s'est réglée rapidement (quand on sait exactement ce que l'on veut).
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Les 5 portes réceptionnées mi-décembre nous satisfont. Dommage que les poignées et accessoires ne soient pas arrivés en même temps. Finalement Lapeyre nous les a envoyé dès réception de leur fournisseur fin janvier.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Sur le site il n y a pas d historique des achats.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS S.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Bien reçu en magasin et personnel compétant pour renseignement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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prix clair, efficacité dans prise et le suivi de la commande, installation propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANTIN Z.
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Bon accueil, explications intéressantes en fonctiion de nos choix
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Contact bien et produit correct et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
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Très bon retour
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Achat d'un dressing en solde très bonne qualité du produit monté seul le mode de fixation de la tringle n'ai pas adapté car les trous ne sont pas prévu !Donc obligé de percer pour insérer les fixations de la penderie.(risque d'abîmer si pas équipé ou habitué)
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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C'était des produits en soldes de bonnes qualités avec des prix très intéressant. Jamais été déçu par l'enseigne depuis 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.
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Acceuil convivial, terifs correct et qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Personnel a l écoute et très professionnel !! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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De bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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J'ai acquis une porte de placard. J'aurais aimé que le site me précise que le bati n'était pas inclu, et me le propose. Le manuel de montage prévoit l'option avec bati, mais impossible de le trouver sur le site. La porte est arrivée non emballée et avec des traces de doigts, des traits de crayon...bref une porte prépeinte que je vais devoir repeindre ! À ce jour pas de réponse à mon mail...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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La commande murale SOMFY pour volet ne correspond pas à la technologie des volet roulant qui m'ont été livrés par vos services, (technologie RTS versus IO pour les volets encastrés). Que faire de cette commande qui ne peut pas me servir ? est-il possible de vous la retourner maintenant que j'ai ouvert l'emballage ?
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Le vendeur etait peu compétent, se trompant sans cesse sur la compatibilité des portails et mes poteaux (cotes existantes) Il nous a indiqué les cotes nécessaires pour le portail après que je l'ai corrigé en lisant moi même les notices sur son ordinateur mais les a oublié pour le portillon. Bilan des courses : plus value de 350 euros pour faire le portillon sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Le produit est correct mais les délais ( deja tres longs) et les notification de disponibilité sont non respectés ce qui a posé de gros problèmes d organisation et des retards problématiques. Non satisfait de ce côté là qui aurait mérité un geste commercial à mon sens.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Très bon accueil ! Personnel sympathique et agréable. Bonnes idées et bons échanges. Si pas de solution, à toujours une suggestion pour nous aider au mieux Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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lE CHOIX EST FACILE LES INTERFACE WEB SON CLAIRE ET COMPR2HENSIBLE. Le DRIVE LAPEYRE DE Mérignac et au top et les personnel de même gradation *****.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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L'accueil à Mérignac est trop souvent froid, l'impression de déranger le personnel alors qu'ils sont la pour prendre les commandes et répondre au client. J'avais commandé des portes de placards sur mesure... a la réception, les joues de placard n'étaient pas peinte alors que le vendeur m'avait confirmé que les joues seraient de la couleur des portes avec un joli "évidemment mr, c'est du surmesure..." évidemment, lorsque le problème a été constaté par moi meme, le vendeur m'a dit "ha ben c'est que de la peinture"... franchement agacé de Lapeyre car vous vous ventez d'avoir des produits de qualité et que vous maitrisez ce que vous faites.... finalement vous ne connaissez pas vos produits !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Poignées de meubles manquantes à la livraison et aucune nouvelle de Lapeyre suite à ma remarque
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME W.
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Produits de qualité (portes)Mise en place et ajustement de qualité.Personnel à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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La conseillère qui a pris en charge mon dossier (J.M.) a été très réactive, disponible et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE U.
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1er projet annulé car le fournisseur ne faisait plus les carreaux choisis. Prévenus tardivement, donc délais allongés. Erreurs sur les livraisons, matériel fendu, tiroir abimé.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre projet a rencontré des difficultés, notamment avec la disponibilité des carreaux et les erreurs de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des matériaux et veillerons à renforcer notre suivi. Merci pour votre compréhension, et nous espérons que vos futurs projets se dérouleront plus sereinement. Cordialement, Le service client
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Écoute, bonne prise en compte des besoins, conseils appropriés, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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L'on retrouve les standards des magasins de bricolage ; l'on attend plus d'un spécialiste de la menuiserie. De plus, 15 jours de délai pour des poignées de portes classiques ; lapeyre n'est plus dans le monde d'aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Dommage qu'il faille revenir voir le conseiller car au moment de faire le montage il manque un montant pour monter la porte de douche et de s'entendre dire que le montant manquant est vendu en option.Résultat 55€ de plus 15 jours de délai supplémentaire et 2 aller retour chez Lapeyre .Vraiment insatisfait de ce magasin et de son conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Livraison hors de prix Porte et fermeture à s'installer ou à faire installer Bref ça revient très cher de s'équiper chez lapeyre3
Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.
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Le produit ne correspond pas à ma commande, il faut que je reparte en magasin pour faire le changement
Avis du , suite à une expérience du par PATXI O.
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Entièrement satisfait du traitement de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Rien à dire. Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Le descriptif du produit sur le site est parfait. On a été faire un tour dans un magasin Lapeyre pour confirmer notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Nous sommes venus avec un plan et Philippe nous a très bien conseillé pour le choix des produits et l'aménagement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Commande reçu non conforme au produit présenté en magasin. Produit choisi pour ses finitions, finitions du produit reçu totalement différentes, exécrables.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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très bon accueil tant au magasin qu'à l'espace retrait.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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trés bon produit et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Nous avons été particulièrement sensibles à la qualité du service clients et aux proessionnalisme et gentillesse du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Livraison rapide, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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J'ai bien profiter d'une offre de 200€/1000€ d'achat donc plus de 400€ au final ce n'est pas rien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Travail sérieux et compétence
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Services et conseils au top. Délais de livraison respecté. Qualité du produit made in France. Belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Très mécontent après avoir commandé mon receveur Je n'ai toujours pas la bonne pièce à ce jour (le cache bonde) Maigrés les 3 aller/retour au magasin de Mérignac !!! J
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZAHIA C.
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Tjrs satisfait de l'enseigne Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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Parfaits conseils et disponibilité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Bonne entreprise je suis client régulier
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Commande reçue et payée non conforme à ce qui avait été décidé en magasin. Mauvais suivi client : toujours en attente d'une porte de placard qui a été abîmée...
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Entreprise sérieuse à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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Mauvaise commande de votre technicien Délai très long toujours pas livré
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Nous avons été très bien accueilli et conseillé et nous avons trouvé de très bonnes promos
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Conseiller de vente excellent l'accueil très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Très haute baisse de qualité sur les dressing et portes de placard coulissante. Et plus d'un mois de retard sur certains produits. Je ne recommande plus Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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bon produit mais cher
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Pas assez de guides conseil, trop d'attente Peu d'infos sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Rien à rajouter très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Nous sommes venues pour voir des portes universel et c'est nous qui avons était obligés voir les commerciaux pour des renseignements car après un bon quart heure à chercher dans le magasin , personnes n'avait pris le temps de venir nous voir . Alors qu'il n'y avait personne en clientelle . Si nous etions repartis , je me pose la question de savoir si il ce serait aperçu que nous étions rentrés .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Lapeyre Bordeaux , Équipe parfaite ! Quel service , vraiment cela fait plaisir de rencontrere des personnes à l'écoute , réactive, et professionnelle Plutôt rare de nos jours Surtout ne changer rien ! Très bons conseils et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Très bon conseil avec le service commercial,très bon produit,tres bon poseur ,a recommander
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Une porte fenêtre de grande qualité, avec un placement de prix très attractif. Les conseils et le matériel qui accompagne la livraison est vraiment complet (quincailleries, joint...)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Nous avons été extrêmement bien reçu par le vendeur, il a été très disponible et de bons conseils. Ce fût un réel plaisir. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par H F. *
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Personnel accueillant et à l'écoute en magasin. Par contre livraison retardée d'un mois sans avoir eu aucune nouvelle ! Très décevant sur ce point.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Produit conforme à la commande, délai respecté, manque juste les pattes de fixation pour avoir le sans faute: dommage !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Entreprise très professionnelle et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
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Bon accueil - bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Près de 4 mois pour recevoir une pièce détachée. L'irritant est le manque de suivi client. Le client n'est pas rappelé malgré les engagements donnés. Une formation sur les fondamentaux de la relation client est plus que nécessaire à Lapeyre Mérignac. Accueillir un client avec le sourire c'est impossible dans cette agence. Même au retrait des marchandises, l'employé préfère ranger son charriot et aller de droit à gauche alors qu'il voit son client attendre Le client est secondaire chez Lapeyre. Heureusement qu'il n'y en a pas deux
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Toujours très bien reçu ! Belle exposition et bon conseils Professionnalisme et gentillesse au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Très bon rapport qualité prix sur les dressing achetés qui sont en outre simples à monter.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.
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Déception sur le produit acheté via internet en raison de différences entre la description et la réalité. Je pensais acheter une porte en bois exotique, c'est à dire avec des panneaux costauds. En réalité, les panneaux s'apparentent à du contreplaqué de faible épaisseur
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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très bien reçu par Philippe
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Accueil de Mérignac , ils ne sont pas assez professionnel. Malheureusement j'ai eu problème création d'un compte pro. Ils ne m'ont pas aidé. Je me suis débrouillé tout seul. Ils sont pas assez forme sur les produit. Je préfère agence bordeaux pour l'instant mais là-bas aussi, les conseilles sont très lent et je perd beaucoup du temps pour une question.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le SAV n'est pas au RDV!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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le chpix des produits et a tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Commande sur internet, il n'y a plus d'exposition dans les magasins ou le minimum …
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits bien présentés, mais les conseils de notre vendeur étaient un peu succincts
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique