Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Bordeaux Mérignac offre des produits de bonne qualité, avec un service et des conseils appréciés. Les clients soulignent l’efficacité des conseillers et des artisans, ainsi qu'une bonne réactivité lors des besoins spécifiques.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Bordeaux Mérignac offre des produits de bonne qualité, avec un service et des conseils appréciés. Les clients soulignent l’efficacité des conseillers et des artisans, ainsi qu'une bonne réactivité lors des besoins spécifiques.
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Évaluations clients Bordeaux Merignac
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Satisfait de la qualité du portail commandé même si le commercial n'était pas certain du label Qualicoat.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse réactive pour les devis et délais pas trop long suivant les produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
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Problèmes dans notre commande : un plan de travail reçu trop petits comparé à celui commandé et manquement d'un meuble qui avait été commandé.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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non
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
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Peu de choix
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bon accueil, très bon conseil et suivi du projet, en ce qui concerne notre achat, nous ne l'avons pas encore installé, donc à voir, mais d'expérience (déjà acheté) c'était un bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Accueil très sympathique, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Accueil produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V.
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satisfait des produis et aussi du personnel
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Manque une pièce sur un meuble à monter soi même. La procédure pour une vis manquante est vraiment trop longue
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Plein de promotions très attractif, je me suis débrouiller toute seule tous ses bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Accueil sympa Très professionnels Délais très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
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Portail massa 4,20 pas de problème..
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Livraison reçue avec plus d'un mois de retard Aucune excuse ni prévenance, ni explication de la part du magasin "c'est comme ça, on n'y peut rien" Retard de livraison ayant entraîné l'arrêt du chantier et des travaux supplémentaires (et donc des frais supplémentaires) pour la re-fermeture provisoire et la mise en sécurité de la maison. Aucune prise en considération ni aucun geste financier du magasin !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
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Un peu cher, j'ai commandé 3 colonnes pour dressing , les colonnes sont arrivées à la date prévu mais 3 semaines de délais supplémentaire pour recevoir les tiroirs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Lors d'une première visite pour effectuer un achat, très mauvais accueil. Lors du retrait de la commande tout n'était pas là et on ne nous prévient pas, obligé de revenir et accueil aussi mauvais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Des pro qui donnent de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très accueillants et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD HENRI D.
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Très bons conseils de la conseillère. Merci
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES M.
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Personnel très aimable,très professionnel, très à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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Appel à un conseiller super. Et à l atelier ; responsable au top, commercial, arrangeant souriant ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par K V. *
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Produit conforme à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Conseiller competent
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Personnel serviable et compétent Inadmissible la qualité du produit reçu. Porte palière rayée à de multiples endroit. Une semaine le temps que le SAV et le fournisseur répondent. Réponse fournisseur : la porte respecte les normes elle ne sera pas échangée. La porte m'a été remboursée alors qu'elle aurait pu être changée. J'irai donc en commandée une autre mais dans un autre magasin !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
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...
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Toujours à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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2 mois de retard
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Les prix sont raisonables et la qualité des materiaux est très bien
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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PATRICK ET SON EQUIPE DE LA TESTE DE BUCH SONT PERFORMANTS PROFESSIONNELS DE BONS CONSEILS ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE C'EST FORT AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Erreur sur la commande, il manquait un kit de fixation pour une baie vitrée. Le commercial a fait le fataliste et rejeté la faute sur un stagiaire qui a pris ma commande. Résultat : je n'ai qu'à payer 30€ de plus, pas de prise en compte du désagrément causé... Et très mauvais conseil pour des pareclose sur ma porte d'entrée : ça n'existe pas, allez acheter des cornières alu chez Leroy Merlin... (Porte d'entrée alu "sorbey")
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID T.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
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Produits attractifs mais conseils inégaux selon les vendeurs. La pose de qualité mais le nettoyage après travaux inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Accueil téléphonique autant que physique excellent, conseils au top. On prend son temps, on pose toutes les questions que l'on veut, et toutes reçoivent une réponse dans la bonne humeur. Rv très ponctuels, devis respectés, matériel haut de gamme, techniciens très sympas,...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Pas de proposition d'autres produits Les trous pour la poignée n'ont pas été faits. Service très cher.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.
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Accueil sympathique, délai de livraison tenu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Je suis très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Vendeur très compétant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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J'ai acheté une porte qui est globalement correcte, mais la structure est un peu molle et tourne au milieu de l'installation.achete a porte.
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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trés bon contact commercial et planning de livraison respecté avec bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Organisation très pro
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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Commande et retrait Drive très pratique
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Trop peu de conseillers disponibles le temps d attente est trop long en revanche les conseils sont bons. Fermés entre midi et 2 pas pratique. Manque éventail de gammes donc de prix.
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Nous avons reçu notre portail avec un impact sur le devant, il faudrait pouvoir le déballer la marchandise pour voir tous les impacts, mais les personnes ne sont pas très disponibles au drive
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Satisfait de l'installation , quelques soucis , très vite résolus grâce à la réactivité rapide de l'équipe…..
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Les prix sont très vite élevés. Peu de choix dans les 1er prix alors que les portes sont tour aussi qualitatives.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
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Service après vente très bon l'idéal aurait été de ne pas avoir à changer cette plaque qui c'est cintrée toute seule
Avis du , suite à une expérience du par D I. *
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Attente de livraison tres longue , absence d information sur la commande, livraison sans informatiin prealable , relances plusieurs fois par mail et par tel
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Je n'ai pas spécialement demandé de conseils et ne m'en a pas proposé non plus Pas de stock pour des produits courants.
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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Bon accueil, disponibilité, qualité, facilité d'accès...
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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delais tres long et pas beaucoup de suivi pour une poigne de porte entrée
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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J'ai commandé un store pvc sur internet 1 mois après toujours pas reçu. Je suis donc allez le chercher. Mais ma livraison que j'ai payer në ma pas était rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Bons produits. Dommage que les côtés des meubles ne soient pas en chêne mais en faux bois. Pas moyen d'avoir une cote précise sur la hauteur du conduit d'évacuation de la hotte. Finalement, celui-ci ne convient pas et la hotte fonctionne en recyclage, pas en évacuation comme souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Un très bon relationnel avec la commerciale, très patiente, et la maîtresse d'ouvrage. Un chantier qui respecte les délais et peu de frais annexes. J'ai déjà recommandé à une amie.
Avis du , suite à une expérience du par V T. *
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Bien reçu bien conseillé respect de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Le magasin est bien. Les parois de douches en exposition sont soit mal monté soit dégradé par les clients et cela n'aide pas à choisir. Malgré cela nous avons trouvé exactement ce que nous voulions. Et après utilisation nous en sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Très bon produit avec de bons conseillers
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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Devis mal expliqué
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Très bon accueil et bonne écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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2 interlocutrices pour cet achat avec un discours différent date livraison prévue sur le devis 29/04/4 réception du carrelage en juillet 2024
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
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Le rayon destockage de Lapeyre Mérignac regorge de bonnes affaires parfois remisées jusqu'à 80% et toute l'année. Depuis un an que nous avons découvert ce rayon (suite à dégât des eaux cuisine) nous y avons déniché une porte coulissante, un robinet, des habillages de meubles cuisine etc à des prix très compétitifs. Les rayons "normaux" sont de qualité et il y a davantage de choix mais les articles y sont au prix normal, forcément. Donc pour quelqu'un qui est prêt à "fouiller", "fouiner" et qui n'est pas pressé le rayon destockage est vraiment super !
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Bonjour, Tout d'abord, je suis dans le secteur de la logistique. Explications de ma note. Après avoir reçu un mail comme quoi ma commande était arrivée, j'ai donc coordonné les travaux avec mon artisan. Lors que je suis allé chercher ma commande quelques jours avant l'intervention de mon artisan, au niveau de l'accueil, on m'annonce que mon pack n'est pas complet(contrairement au mail reçu) et qu'il faut attendre un mois. Bien évidemment c'est impossible lorsque l'on n'a tout planifié. Premièrement, cela signifie que l'on envoie des mails aux clients qui ne sont pas exacts. Deuxièmement, si le mail n'est pas exact, nous pouvons supposer que les commandes reçues ne sont pas vérifiées. Pour finir, à l'accueil l'annonce, qui m'a été faite, était erronée. En effet, le pack était bien là mais il manquait quand même la vasque (qu'il fallait attendre minimum un mois). Je ne sais pas comment nous avons pu me donner cette réponse car le stock France était visiblement à zéro. Mais monter un meuble de salle de bain sans la vasque (ça ne le fait pas). Heureusement, il y avait le même meuble en exposition et le responsable du dépôt, nous la faite démonter pour que nous puissions faire notre chantier. En résumé et pour finir, merci de ne plus envoyer de mails aux clients tant que les commandes ne sont pas complètes car derrière des chantiers sont en cours et il est déjà suffisamment compliquer de bloquer une période précise avec un artisan. Merci de votre compréhension, cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Très bon accueil, délais respectés et produits de qualité achetés en promo pour faire baisser la facture.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Bon accueil, renseignements à la hauteur de la demande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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3 casses du système de fermeture des fenêtres en 3 ans et un SAV très long ( retard de commande et communication minimale si on ne se déplace pas - les msg restent sans réponses). Bref, la prochaine fois ce sera dans une autre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Très bien toujours bien accueilli produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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L'erreur est humaine, penser à bien vérifier toutes les lignes de votre commande car si le conseiller se trompe chez Lapeyre c'est vous qui payez la facture je me suis retrouvé avec une porte de placard, soi-disant coulissante, de 120cm de large pour une niche de 120 cm de large. Faut m'expliquer comment on fait mais j'avais signé les papiers et donc après de grandes négociations je me retrouve à rajouter 200 € de plus pour refaire les portes à mes frais . Le jour où j'ai passé la commande, il y avait trois placards. On a passé en revue avant signature les dimensions les teintes mais je n'ai pas fait attention que sur un il ne m'avait mis qu'une seule porte alors que dans un placard il y a au moins deux portes coulissantes pour que ça fonctionne, mais une fois signé c'est trop tard, tant pis pour vous on m'a conseillé de revendre la porte Non conforme sur Leboncoin, sinon il reste les miracles à Lourdes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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cet achat s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Notre objectif premier étant la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Belle journée, L'équipe de Lapeyre Mérignac
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Je suis très content de mon achat, Accueil excellent. Vendeurs au top
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Produits de très bonne qualité, Toujours de bons conseils Personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
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accès au magasin très compliqué, Pas indiqué qu'il faut passer à l'accueil avant d'aller au point retrait. Il n'y avait que le volet dans ma commande, pour avoir les pentures et le kit barre, obligé de les commander sur place car pas dispo via le site web,et donc obligé de revenir au magasin dans 10 jours. Heureusement, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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conseiller très pro et sympa . le produit par contre la poignée du portail ne tient pas
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Qualité très bonne Prix un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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Personnes aimables et réactives
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Lors de la commande conseillé agréable. Mais lors de la réception accueil désagréable et produit légèrement habimé et on nous dis on reçoit comme sa, sous un ton ....et en s'occupant de plusieurs personne à la fois. Déçu du service réception.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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l'accueil en magasin pourrait être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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pas de probléme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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Lorsque le besoin est de faible valeur ( panneau de douche et porte en verre) -500€ les conseils et l'accompagnement sont en conséquences.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Bon produit et bcp de choix dans les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE D.
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Bon rapport qualité prix Mais delai de livraison très long et manque de suivi. Je ne comprends pas l'intérêt de faire passer le produit en magasin avant de me le livrer
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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RAS au niveau commercial
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N.
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Très bon accueil, conseil et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Délai respecté , qualité emballage , accueil pro, qualité des produits , tout est satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Content dans l'ensemble bien que les délais de livraison sont un peu longs et que le site web ne reflète pas le suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Claude P, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis navré du désagrément sur le site internet quant au suivi de commande et les délais de certains produits. Nos techniciens sont sur le sujet du suivi de commande pour améliorer ce point essentiel à votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin, Au plaisir, L'équipe du magasin de Bordeaux Mérignac,
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Très contente des dressing, montage bien expliqué. Aide pour le chargement donc super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super
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Avis affichés par ordre chronologique