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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve-Loubet reçoit des avis positifs grâce à un accueil professionnel, des conseils avisés et une qualité de service reconnue. Les clients apprécient la facilité de commande et les belles finitions des meubles.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTout d'abord heureux d'avoir trouvé mieux chez Lapeyre que chez la concurence. Ensuite très décu, car la porte reçue ne correspond pas du tout au modèle vu sur le site.Au vu de la documentation téléchargée. J'avais préparé mon garage pour le passage des rails à l'arrivée porte sans rail. Qui de plus est endommagée et pliée en haut à gauche partie intérieure ce qui est certainement la cause d'un balancement latéral lors des maneuvres même lorsque la traction est faite par le moteur qui lui tire et pousse bien droit.Ce qui me fache le plus c'est évidemmnt que tout cela on ne le constate que lorsque la porte est montée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe fais allusion aux cuisines exposées.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBelle presentation, je trouve que le design s améliore chaque annee
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNous proposer des volets en pvc alors que nous habitons en rez-de-jardin. Sécurité inefficace. Effraction possible sans forcer avec juste un tournevis. Quant au volet avec serrure, c'est juste un gadget !! Très déçue car mal conseillée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai confiance à votre choix de produits mais les descriptifs et explications ne sont pas assez précis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre descriptif produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la relation au client.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéj.ai construit trois cuisine de chez vous cela est trés bien merci salutations
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéDonnées peu clair quant à la livraison commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande sur les informations de livraison. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéc'était parfait, de l'accueil au conseil
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue pour avoir un conseiller
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParfait malgré la situation sanitaire
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLe conseiller était très bien comme le menuisier pour la fabrication d'une nouvelle porte à l'identique. Cependant l' accès téléphonique du magasin est encore pire que Pôle Emploi. A améliorer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrop de bruit a l'intérieur
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPeu de choix de la gamme de produit
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBons conseils, et belle remise sur ces portes sur mesures. Joli résultat après montage. Ont l’air robuste
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons effectué plusieurs achats et sommes très satisfaits de la qualité et du suivi avec Lapeyre. Les artisans sont de qualité. Il y a eu des problèmes sur Verriere, portail mais il y a un très bon suivi pour changer les éléments abimés ou non conformes
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