Evaluations clients Nice-Villeneuve
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Oui lorsque j'aurai été livré de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous pour planifier la livraison lundi 02/08. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Lors du déballage de mon article acheté (paroi de douche en verre)une partie était endommagée (conditionnement et protections inadaptés à ce type d'article) Réclamation en cours Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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J'ai commandé 4 portes avec une livraison pour le 16 juin (ce délai a été le critère pour acheter ces portes chez vous...!!). Nous sommes le 21 juillet et une seule est livrée.. mes travaux sont arrêtés... je vous passe les détails dans la GALERE dans la quelle nous sommes...
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous pour changement de porte. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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rapport qualité ,prix ,accueil compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Le top jean mari
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Vendeur à notre écoute très pro
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Exposition très agréable. Vendeurs souriants cela fait plaisir, surtout de nos jours!! Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Très bon rapport qualité-prix pour cet ensemble bibliothèque. La conception du modèle a été facilitée par les conseils du vendeur et le progiciel.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Très beau magasin, très bonne commerciale
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Sylvie est très compétente, elle connaît très bien les produits et nous a apporté de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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MAL CONSEILLE DONC RETOUR ET NOUVELLE ATTENTE
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons été déçu car le produit acheté n'était pas disponible avant 1mois.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Nous avons acheté un bâti support invisible et un défaut de fabrication sur le dormant inversé...je contacterai le service client et réclamation
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Très content de tout.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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client depuis longtemps chez Lapeyre toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Excellent pour l accueil le conseil la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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beaucoup d'attente, des vendeurs très peu dispo, juste répondre à la demande de devis en 5 minutes, aucun conseils, ne prennent pas le temps (plusieurs achats et à chaque fois le même constat)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Conseillers sympas et attentifs
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Comme toutes les enseignes de bricolage manque de produits en stock et delais d attente trop longs..
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Personnel à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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nnnn
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Très bon accueil et vendeurs très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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injoignable au tel.renseignements erronés tableau de mesure???
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon conseiller pour mon achat , accueil correct au drive
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Nous sommes très déçus
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Effectivement les articles sur mesure ne sont pas repris. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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aucun probleme avec le site internet
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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La qualité des produits et du service Lapeyre au top . fabriquer en France se qui apporte encore un plus
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Très bon magasin et personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Beaucoup d'attente
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Attente un peu longue en magasin mais produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Très bons produits, seuls les délais peuvent parfois être un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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service impeccable, merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Accueil et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Produits de qualité, vendeurs sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le personnel est très compétent ,a l'écoute du client j'ai eu une très bonne expérience j'en parlerai autour de moi sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Bon accueil lors de notre visite, vendeur compétent.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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:) ...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Produit acheté sur le Net; mes interactions avec le personnel du magasin étaient de ce fait limitées
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Portes- placard tout miroir recues en parfait état contrairement aux 1eres achetées qui ont dues être refusées.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Toujours à l’écoute avec du professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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2 mois et 10 jours de retard
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Très bonne réception une attente un peu longue mais bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Problème de limon abîmé
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Le seul problème l attente
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par DENISE I. *
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Le site est clair. On retrouve facilement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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ca va le site
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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le vendeur etait à l'ecoute de ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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proximité et choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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Très bon accueil, prise en charge rapide, vendeur très sympathique. Très belle exposition cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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trop d'attente pour avoir un vendeur, acceuil symbolique au retrait marchandises. produit conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Site simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Rapide simple efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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fenêtre PVC, rayé sur le dormant, protection emballage plastique déchiré ! lors du transport ! accueil très charmant produit compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT W. *
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Magasin pas très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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J'ai acheté un pare-baignoire, et il s'avère que le joint est d'une qualité si médiocre que je suis contrant de le remplacer. D'où un coût supplémentaire que je n'attendais pas Je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Moyen du au confinement sans doute
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Très bon accueil et personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *
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Service apres vente nul, produits de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Beaucoup de casse plusieurs fenêtres changer mais autre sur mesure obligé de réparer porte fenêtres et porte dommage
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Rentré chez Lapeyre Villeneuve Loubet à la recherche de carrelages, j'ai trouvé un magasin très clair, spacieux, avec un choix de produits important et un personnel très agréable. J'y ai finalement acheté tout ce qu'il me fallait pour rénover mon nouvel appartement, carrelages cuisine et salle de bains, meubles salle de bains et parquet. La cuisine étant déjà installée. Pour finir, pour y être retourné plusieurs fois, des promotions renouvelées sur différentes familles de produits ou services certaines m'intéressant, d'autres pas bien entendu.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Satisfaction du vendeur qui connaissait bien le produit
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très agréable au retrait en magasin de Villeneuve-Loubet.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Lapeyre est encore et toujours une valeur sure, tant au niveau de l'accueil, de la qualité et du SAV. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Bonjour , J’ai reçu le kit escalier à la date prévu. Par contre, Jai refusé de me faire livrer et de faire poser l’escalier par votre équipe car vos prix sont trop élevés pour notre situation et très mauvaise surprise le mode d’emploi est incomprehensible lorsque l’on a décidé de le monter. Alors que votre commercial disait que cete simple. Il n’a pas mentioner qu’il fallait acheter une bonne partie du matériel en plus de l’achat de l’escalier . L’escalier est aussi beaucoup trop grand comparer aux mesures données. Je pense que tout cela est une jolie manipulation commerciale et financière de votre part pour qu’à la fin on fasse appel à votre équipe d’installation pour intervenir. Cela est pas professionnel du tout. Je suis vraiment fâchée et déçue surtout au prix d’achat de l’escalier ! Je me sens volée.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Je n’ai pas encore eu le produit
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Bon vendeur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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L'ambiance du magasin est à revoir, on a l'impression d'être à un guichet des allocations familiales
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit au top ! Excellent rapport qualité prix pour la menuiserie. Seul point negatif : vente de livraison express 15 jours alors que cette offre n’existait plus depuis plusieurs mois déjà.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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pas d'observation particulière
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE W. *
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Qualité dès huisseries moyenne (porte serrure)
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Produit désiré trouvé, disponibl, commandé et enlevé en moins de 12h
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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TRES BIEN RECUS AVEC A LA CLE DU SOL DE BON CONSEILS PERTINENTS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Pour l'instant pas encore poser
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Magasin très bruyant..
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Cher
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Magasin avec une super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ROGER W. *
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Bon conseils, beaucoup de produits visibles uniquement sur catalogue Produits peu sophistiqués sur les fenêtres et sur les portails motorisés
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *
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Très satisfait de l'accueil et des conseils reçus Un petit souci malgré tout il manque des éléments dans la commande reçu Je n'y rend demain pour trouver une solution dommage impossible de les joindre au tel
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très bien bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Un peu perdu..suite à un achat d'un petit meuble de cuisine, notre collaborateur Lapeyre etait devant son écran..la facture..des lignes et des lignes..
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J ai été mal conseillé sur les dimensions donc mes portes ne rentrent pas
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Sommes satisfaits , comme d’habitude....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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18/20
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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attente en magasin trop longue,livraison prevue dans deux mois...avec retard donc trois mois en definitive.encore attente 1 heure pour commander un sac de colle......
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Accueil toujours aussi agréable et performant, merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très bonne appréciation du technicien Vendeur des produits, Fenêtres et Portes-fenêtres Extérieurs
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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cuisine & salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Le vendeur s’est trompé dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Avis affichés par ordre chronologique