Evaluations clients Nice-Villeneuve
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Bonne explication de votre vendeur et un plan sans faute
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Très bon accueil, personnel à l'écoute et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Le vendeur nous a mal conseillé et a modifié les mesures de deux portillons sur mesures sans nous donner de plan pour visualiser les choses. La pose s'est faite le 22 décembre 2021. Depuis, il y a eu des défauts et des problèmes et l'absence de pièces qui font que à ce jour le chantier n'est toujours pas terminé et que les deux portillons ne peuvent se fermer faute de gâches.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe prendre contact vous d'ici peu. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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J’ai attendu pendant 1h00, on m’avait oublié…..pour finalement être reçu au niveau de l’accueil, par une personne sans aucune amabilité, sans aucune excuse pour l’oublie, aucun conseil a juste noter les références que je voulais et s’est même trompé dans le bon de commande… heureusement que j’étais vigilant et m’en suit rendu compte…. N’a pas pensé à me vendre la bonde qui allait avec le bac à douche non plus…..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit commandé avec modèle. Reçu 15 jours après produit inadapté. Ré commandé,nouvelle attente de 3 semaines. Donc sans lavabo pendant 5 semaines.....
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bien reçu. Produit assez cher
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Excellent accueil du commercial très compétent de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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personnel connaissant son travail , sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Les produits m'ont été conseillé selon ma demande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Une pièce détachée de douche
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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La qualité va en diminuant ! Dommage. Et j’ai 15 ans de reculs avec les produits Lapeyre. Pour le cas actuel, les fenêtres sont pour du neuf, pas de la rénovation. Oubliez ! Beaucoup de dégâts sur les fixations actuelles. J’ai du utiliser des anciennes équerres de fixations.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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a ete pendant 18 ans client Lapeyre, puis tranformation de votre magasin à l'interieur puis au mois de Mars2022 denouveau 5 grands achats nous sommes tres content de LAPEYRE AVEC POSEUR : mR; Gasagnaire G.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *
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Je n'ai pas eu l'aperçu des façades du placard... absence de conseil pour l'adaptation aux faux équerre de la pièce. Je suis contrainte de chercher le moyen de cacher les imperfections qui sautent aux yeux. Je suis déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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25 minutes d'attente pour pouvoir retirer un article. Personne au guichet et aucune réponse malgré l'appel avec la sonnette
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous au Drive. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *
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Je ne peux donner mon avis que sur accueil et conseils reçus car j'avais choisi le modèle de l'escalier, avec un croquis et des photos, le conseil était conforme avec en plus le choix d'une balustrade bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Margot GSignalerLisez le reste sur le sav...
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Produits excellents - magasin défraîchi -
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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3 personnes a l’accueil à ne rien faire et 3 clients en attente d’être servi !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Avec un peu de mal, nous avons été dirigé sur un autre mod3sui nous plaît bien finalement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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j'ai commandé une porte au magasins Lapeyre de Villeneuve-Loubet, la commande consistait à couper une nouvelle porte avec les dimension d'une vieille porte. J'ai fait la commande le 08/01/2022, l'enlèvement était prévu pour le 21/02/2022, j'ai pu récupérer la porte seulement le 6 avril et elle avait une tache de peinture ruinée près de la poignée. LaPeyre, embauchez plus de personnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Attente de 6 mois pour une malheureuse porte palière
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Toujours satisfaits
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Certains produits vieillissants (poignées de portes...). On attend beaucoup avant d'être reçus.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Je n'ai pas eu de problème. Le délai de réception des produits a été respecté au jour près. C'était un complément d'une commande de cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Un grand merci à Monsieur Laurent GUETTA qui allie conseils judicieux, professionnalisme et affabilité.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Il m'aurait fallu plus de conseils lors de mon achat et/ou de questionnements pour décrire correctement l'emplacement du meuble/Lavabo que j'ai acheté auprès de votre marque.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis satisfait du produit je vous remerci le gérant Mr BARROUTA
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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J'aurai mis 5 étoiles s'il n'avait pas été compliqué de passer la commande avec un autre vendeur que celui qui avait fait le devis(vacances de celui ci) .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *
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Super produit peut être un peu juste en quantité pour un grand bac à carreler
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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Bon produits. J'aurais aimer pouvoir avoir accès à tous les produits et surtout accessoires et petits accessoire de maintenance sur le site de lapeyre. Ce qui n'est pas du tout le cas. Le suivi de charnière de porte (de 20ans d'age) de cuisine n'est pas suivi par lapeyre. C'est très pénalisant.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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la porte est arrive avec des coups dessus que j ai vu au déballage
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Nous avons apprécié votre rapport qualité prix ainsi que votre Gamme de Produits ;
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Bon produit dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Service excellente
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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le vendeur s est trompe et a commander un plan de travail de 80 cm et des caisson tiroirs de 55 cm !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Clémence PSignalerBonjour Ce n’est pas le problème il faudrait que vous me changer l’erreur du plan de travail qui ne correspond pas aux meubles qui va de sous le bloc tiroir merci de me contacter
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Conseils et service au rendez vous. Très satisfait de notre achat chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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L’équipe du magasin est accueillante
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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client fidèle. Mais je déplore que lors de mon dernier achat, j'ai constaté que Lapeyre fait dans le downsizing maintenant en plus d'une augmentation du prix des éléments que nous avions enregistrés l'an passé. 25 pour cent, ahurissant. 25 %. Le downsizing porte sur la hauteur du plan de travail normalement de 90 cm de hauteur. Norme française. Lapeyre l'a ramené à O,85 cm. Je n'attendrai pas de retour d'information, pas la peine de l'espérer. On communique à présent, on ne parle plus.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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Placards correspondant totalement à mes attentes. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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J'ai demandé quelle colle utilisée pour le parquet en liege acheté chez vous. La colle indiquée n'a pas du tout été adaptée, bilan : obliger de jeter le liege (qui n'est plus disponible sur le site) et de trouver et d'investir dans un autre sol. Perte financière importante à cause d'une mauvais colle indiquée.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Il n'y a rien à dire tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Personnel qualifié de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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RAS!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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La qualité des produits Lapeyre se dégrade d'année en année : j'avais installé des portes miroirs coulissantes à 3 années d'intervale dans l'appartement d'une amie et maintenant chez moi : c'est maintenant catastrophique... les portes se déforment et n'ont plus de tenue, ça fait plastoc et c'est cher.... Il n'y aura plus d'achat de ma part chez Lapeyre et je vais le faire savoir..
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Avec votre vendeur nous ne nous somme pas compris sur la commande de mes fenêtre j’ai du racheter pour 100 euros de couvre joints Et en plus je n’ai pas pue avoir la remise pro car mon cote Ape ne fessais pas partie de la liste alors que vous pourriez être un potentiel fournisseur car je pose tout ce qui est dans votre magasin Je suis très dessus de vos prestations
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Camille MSignalerBonjour Je pense que vous pouvez élargir votre liste de pro éligible a une rédaction car c’est inadmissible qu’un plombier puisse avoir 15% de réduction sur des fenêtre alors qu’une ébéniste nan sous prétexte que le code ape ne sois pas le bon Bien à vous
Réponse de Camille MSignalerBonjour Je pense que vous pouvez élargir votre liste de pro éligible a une rédaction car c’est inadmissible qu’un plombier puisse avoir 15% de réduction sur des fenêtre alors qu’une ébéniste nan sous prétexte que le code ape ne sois pas le bon Bien à vous
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Vendeur très gentil, à l'écoute et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Personnel a disposition, dans un magasin très facile d'accès et agréable. Bonne visibilité des produits en situation.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Beaucoup de choix en exposition
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Bon accueil téléphonique, livraison dans les délais, qualité de marchandise satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Le conseiller a pris le temps de vérifier avec moi les caractéristiques spécifiques à ce produit pour que je puisse finaliser mon achat en toute connaissance de cause
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Je n'est eu aucun problème, très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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les articles présentés sont de très bonne qualité et le personnel maitrise bien les connaissances sur les produits. Nous avons acheté une porte d'entrée et sommes satisfait de la qualité et de la fabrication faite en FRANCE.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Xxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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vendeur très compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Tres bon produit de qualite!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Accueil agréable. Explication du vendeur sur le produit et les délais de la commandes précis.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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tous ok
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Bon rapport qualité prix, conseillères pro, temps de livraison un peu trop longs.installation excellente
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Très mauvais accueil, prix différents en magasin vs catalogue (alors que le catalogue est toujours distribué à l’entrée du magasin), personnel arrogant et impoli.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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les explications de montage ne sont pas claires du tout. J'avais acheté un premier meuble en février 2019 qui était beaucoup plus simple à monter
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Produits non conformes à la commande, retards de livraison de plus de deux mois, aucun geste commercial pour compenser
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Cela correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de Patricia FSignalerComment résumer c est confirmé à mes attentes un message dans lequel je vous écris que la prestation était nulle !!
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Cliente de Lapeyre pour avoir acheté et fait installer une salle de bains et une cuisine, mes notes sont le reflet de mon ressenti vis à vis de l'accueil, des Conseillers et des Intervenants .
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *
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Le magasin de Villeneuve Loubet n’est pas accueillant À l’accueil la personne est très désagréable Les vendeurs sont hautains La livraison des produits a pris des mois et avec du retard en plus Je n’irai plus dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Guillaume BSignalerJe peux comprendre une situation exceptionnelle sans problème mais c’estpas ça qui fait le manque de sourire de politesse et de professionnalisme ça je ne l’accepte pas
Réponse de Guillaume BSignalerJe peux comprendre une situation exceptionnelle sans problème mais c’estpas ça qui fait le manque de sourire de politesse et de professionnalisme ça je ne l’accepte pas
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Compétences et accueil satisfaisantes dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *
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Manque d’encadrement envers les stagiaires. Le client en subit les conséquences. Exemple au bout d’un mois et après plusieurs relances des produits n’étaient toujours pas en commande…..
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Youssouf a été extrêmement efficace pour comprendre notre besoin et trouver une organisation pratique de la cuisine. sine.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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La porte présente plusieurs impacts et imperfections. Le réglage est très compliqué et malgré un cadre à niveau, la porte frotte sur la partie basse.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil, le vendeur a compris de suite ma demande et a su l’adapter aux produits en tenant compte de mon budget
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon conseil, bonne accueil, à l'écoute du client.Tres satisfaite..
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons conseils, à l’ecou De notre demande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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Trop d’attente avant d’avoir un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Tout c'est très bien passé à la commande et au retrait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans le magasin, il manque un peu de convivialité. Beaucoup trop de bruit tout autour...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Ravie de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Délai de livraison beaucoup trop long, mais matériel très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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tout est dit à la fin
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Simone JSignalerce n'est pas le commentaire que j'aurais souhaité faire paraitre mais celui de la fin ou tout est résumé
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Par rapport au vendeur qui nous a conseillé . Charmant en plus .
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Au magasin - tout s'est bien passe. Par contre lors de la livraison il y avaient des portes manquantes. Personne chez Lapeyre nous a averti. Difficile de les joindre au telephone. Sinon il fallait continuellement les appeler pour obtenir une nouvelle date d'intervention pour terminer l'installation vu qu'il fallait attendre pour les 2 portes manquantes. Donc cote' service client entre commande et installation (etoile 1!). Apres installation - pas d'appel pour voir. Juste ce formulaire - et donc mon avis c'est il y a de l'amelioration a' faire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Très bon conseils, mais peu de produits en exposition
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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mauvais suivi, pas de rappel après visite de mesure, livraison incomplète et pas de controle du nombre de colis, personne n appelle pour expliquer que mes tiroirs sont en attente, donc je dois faire venir le monteur 2 fois, double cout de déplacement, et maintenant il manque les poignées. lamentable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Tout s'est bien passé, très contente de mon achat, des conseils du vendeur lapeyre et de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Très bien conseils professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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VISITE POUR REMPLACEMENT EN URGENCE D'UNE PORTE DE GARAGE LE 10/09/21 PRESTATION DE POSE PREVU LE 14/12/21 ANNULEE POUR PAR SOUSTRAITANT NON PRFESSIONNEL; NOUVELLE DATE DE POSE APRES RECLAMATION LE 21 JANVIER 2022; PRESTATION EFFECTUEE PAR UN SOUS TRAITANT PROFESSIONNEL MAIS LE MATERIEL DE FINITION N'A PAS ETAIT PREVU; IL A DONC COMBLE LE VIDE ENTRE LA PORTE ET LE MUR PAR UN JOINT SILICONE SUR UNE PARTIE ET LE RESTE N'EST PA S TERMINE, NOUS SOMME LE PREMIER MARS ET NOUS ATTENDONS TOUJOURS LA FINITION DE NOTRE POSTE DE GARAGE SOIT 6 MOIS PLUS TARD !!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très contente.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Le personnel qui nous a reçu a été très professionnel et connaît bien les produits
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Temps d'attente incroyable, une heure et demi pour pouvoir commander un élément en 5 minutes Dommage qu'on ne puisse pas le faire directement en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *
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Avis affichés par ordre chronologique