Evaluations clients Nice-Villeneuve
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Un personnel accueillant et disponible, des bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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bon accueil dans l'ensemble et bon conseils .
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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J’ai acheté des portes j’ai une porte qui est défectueuse Je dois vous ramener perte de temps etc.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Bonjour , la situation devient catastrophique… des erreurs de commande .. et on se retrouve avec une rambarde d escalier droite au lieu de gauche et cassée .. des équerres pour pose de fenêtre complètement inadaptés a la demande .. pas d information. Sur les couvres joints … bref c est la cata et c est dommage car j ai roulotes apprécie faire mes achats chez lapeyre .. mais c est décevant et surtout toutes ces erreurs sont coûteuses en temps et en argent .. et aucun vendeur n à la présence d esprit. De faire un petit reste commercial en compensation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Prix sur le site internet remise de 80 % , arrive au magasin aucune remise plein tarif.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Auguste HSignalerMerci pour votre retour nous attendons DONC le contact du service concerné ´´´´ Cordialement
Réponse de Auguste HSignalerMerci pour votre retour nous attendons DONC le contact du service concerné ´´´´ Cordialement
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LES FENETRES en PVC SONT livrés non protégés ,seulement dans un simple emballage plastique ce qui a pour cause de marques vous ventez que vos fenêtre sont fabriquer en France alors quelles viennent de Roumanie
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Tres bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Vu le montant engagé. Zéro effort commercial alors que prolo semaine suivante
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Je ne recommande pas lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Les volets plateaux nus devraient être livrés avec les obturateurs pour les cotés du volet. De plus personne ne m'a signalé ce manque.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Michelle RSignalerMerci pour votre réponse
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Porte de bonne qualité mais absence d'emballage convenable (aucune protection)ce qui entraîne des chocs et des accrocs lors des transport . Obligé de faire intervenir le SAV pour la moitié de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Je suis entièrement satisfaite des services de Lapeyre. Nous avons été très bien conseillés. La livraison s'est faite idéalement: date différée, ponctualité de la livraison, amabilité du livreur et qualité des produits. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Mon projet Cuisine était très précis dans ma tête, le vendeur conseil m'a aidé à le concrétiser. Les modèles en expo m'ont donné des idées pour harmoniser l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Accueil et service sans faute
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE I. *
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prix correct
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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bon accueil, bons conseils et livraison effectuée comme prévue à la commande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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délai livraison respecté . Accueil satisfaisant et rapidité du chargement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Tout s’est très bien passé. Aucune remarque négative. Accueil en magasin parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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L’attractivité serait bonne si Lapeyre honnirait ses commandes au prix annoncé. Mais en allant confirmer ma commande ( plan de travail quartz) le prix avait doublé . Proprement scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'une remise a été faite pour compenser la hausse de prix et entre temps vous avez rajouté un autre plan de travail ainsi que la pose. Concernant la livraison d’articles abimés ils ont été recommandés à la charge du magasin et les poignées manquantes également. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Stéphane GSignalerLe résultat final même après 2 heures de discutions c’est que EXACTEMENT la même commande est passée de 2991€ le 4 Juin a 3755€ le 23 juin de cette année . Les 2 choix offerts étaient l’acceptation de cette hausse , même avec « remise », ou de rester avec une cuisine sans le plan travail. Je persiste à dire que la méthode de ne pas honorer le chiffrage d’une commande ( avec acompte versé) est au minimum scandaleuse faute de pouvoir m’exprimer pour aujourd’hui sur la légalité de cet exercice commercial.
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Bien des tergiversations sur l’exactitude de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Anaïs FSignalerHélas vous ne pouvez maîtriser l’attitude de préposés dilettantes que les responsables sables n’osent pas blâmer.
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manque d'informations
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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Un grand merci à Laurent pour son efficacité et ses bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Très bon accueil de Sébastien qui est également très professionnel et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bonne ambiance, MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Accueil et conseils formidables, rapides, professionnels, contact sympathique. Le toilette acheté n’a pas été installé encore, en tous cas c’est seulement chez vous que j’ai pu trouver la plus petite dimension (compact) recherchée. Je regrette le peu de choix de châssis, pas de Geberit notamment.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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La notice de montage des portes coulissantes n'est pas claire et comporte une erreur
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Le vendeur très compétent , à l'écoute de notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Christiane DSignalerDésolé après plusieurs réclamations le responsable devait nous rappeler encore aujourd’hui nous n’avons pas été contacté par ce monsieur . Je lui avais même demandé où je pouvais acheter ces caches boulons mais il devait faire le nécessaire mais il ne m’a jamais appelé une seule fois c’est toujours moi qui fait cette démarche . Je suis désolé il raconte ce qu’il veut !
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lames de terrasse en composite commandées et arrivées avec retard quasi toutes vrillées ....
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir accordé un geste commercial à hauteur de 250 €. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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La porte et fenêtre sont arrivées abîmé suite à mauvaise emballage ou manipulation. Très déçu de la qualité des produits lapeyre et pourtant je suis client de longues date.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Parfait ! Commande conforme à mes attentes produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA K. *
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n0nn
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Je suis très satisfaite de tout
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Très bien accueillis et conseillés
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Relativement facile, gamme étendue et en même temps pas trouvé ce que je cherchais .ai pris a peu près…
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très pro services rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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DELAIS RESPECTES ET QUALITE DU PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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entièrement satisfait du produit de l'acceuil et des prestations
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Longue attente
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Commande à vérifier lors de la livraison(manquant non marques) État de certaines pièces en bois brut de choix médiocre (noeux, manque bois... )
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La conseillère a répondu à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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J'ai eu un vendeur conseil patient et excellent !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *
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Erreurs sur les mesures Produits manquants
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Thibaut MSignalerJe viens de recevoir le solde de la livraison, l'installation étant prévue samedi 18 juin 2022. A ma grande surprise on me facture les erreurs et omissions de Lapeyre ? J'attends des nouvelles du responsable d'installations.
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Un temps d'attente long, très peu de personnel pour un magasin qui manifestement a beaucoup de clients. Le personnel est charmant néanmoins.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Bonsoir , très bon travail du menuisier, mes volets ont été ajustés a la perfection. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai fait mon achat le 29 avril 2022. la livraison a été fait le 4 juin et je le meubles de salle de bains ni le meuble pour WC n'ont été pas livré 8 Et dans le magasin ils ont dit que c'était partis du stock et ne veulent pas chercher plus loin! Bravo les voleurs! Les achats les plus chers n'ont était pas livrés! Quel avis je peux donner pour votre livraison???!!! Merci de retrouver mes achats payes!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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Les produits en exposition doivent toujours être au top et demandent parfois plus d’explications
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Satisfait dans l’ensemble, mais déçu de ne pas pu avoir le modèle de porte souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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aucune attention n'est faite quant aux tranches d'horaire de livraison des meubles .Il est impensable de faire attendre 3 heures dans un appartement vide un homme de 80 ans avec des problèmes de santé avant d'être livré alors que j'avais bien précisé au vendeur de nous prévenir 30 à 45 minutes avant n'habitant pas sur place
Avis du , suite à une expérience du par GUY S. *
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Il est difficile de trouver quelque chose dans ce magasin, peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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tres tres mal recu
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Des éléments commandés en trop ont été repris sans difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Grandeur des échantillons trop petits pour les portes des placards.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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JE REVINNDRAI
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Mal conseillé obligé de retourner le produit ne correspondre à ma demande trop de perte de temps pour pouvoir récupérer la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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En attente de la réception toujours en commande
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Tout a été ok
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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rien de particulier à signaler. Le portail acheté, livré et installé correspond à mon choix et à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Cependant la livraison est incomplète
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel dans le magasin assez sympa, produits bien présentés.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Très bon accueil explications présentations claires et nettes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Les vendeurs sont beaucoup trop occupé pour faire un sourire et simplement nous accueillir. Après 10 mn d'errance ce va mieux. A la réception des marchandise idem La personne n'a pas vérifié la commande et moi nous plus donc il me manquait de la marchandise !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Suite a ma commande il m a été livré une planche qui aurait du etre sur mesure j ai du interrompre l installation puisqu il faut 2 mois pour qu on me livre la facade de mon meuble très decue de constater qu on laisse un client dans cette situation et aussi longtemps
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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ras top
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Très bien été conseillé sur les portes
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
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Erreurs de côtes lors de la commande d'une porte fenêtre et de volets battants sur mesure . Aucune solution proposée . Très déçu :(
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'avoir des explications. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Rien à dire sur l’accueil du commercial, mais suite à ses informations je me retrouve en grande difficulté. Ayant choisi de poser ma cuisine moi-même, et ayant choisi un plan de travail en compact, je lui ai demandé des indications pour la découpe, et il m’a dit que ça se découpait « facilement ». Résultat je vous passe les détails, tous mes forêts, mes lames de scie-sauteuse, et le matériel h.s. Ce matériau est de toute évidence impossible à attaquer avec du matériel standard. J’appelle le magasin pour expliquer on me répond que oui c’est très facile à découper avec une lame en tungstène. Nouvelle information et c’est tout merci au revoir. Et après m’être rapproché de plusieurs professionnels, il est très compliqué d’en trouver, la plupart ne veulent pas, même le service découpe de Leroy ne coupe pas ce matériau alors qu’ils le commercialisent… Bref j’ai racheté une perceuse et une scie-sauteuse, forêts diamant, lames diamant, cloche diamant… pour essayer quand même vu la difficulté de trouver un pro et les délais, je suis quand même dans un chantier il faut que ça avance. Résultat oui ça se découpe et ça se perce, mais alors très difficilement et très, très lentement. Je viens de découper une lame de 60cm sur 3cm dans un angle c’était très long. Je dois découper les logements de l’évier et de la plaque de cuisson peine à trouver la motivation. Avis aux amateurs.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Nous avons été accueilli par Samuel, vendeur extrèmement compétent , à notre écoute, et très bon conseiller. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Très très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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En procédure juridique
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Véronique GSignalerVos avocats vont avoir du travail
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Possibilité de faire des portes sur mesure en atelier. Bons conseils mais délais un peu long pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Très bien reçu et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Convivial et technicité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
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Je suis venue en magasin avec un exemplaire de ce dont j'avais besoin pour les rénovations de fenêtres achetées au magasin de Nice. Au lieu de m'en vendre 1 (à découper), il m'en en vendu 2 et j'ai dû demander un avoir et retourner me faire rembourser à la caisse.... pourquoi venir avec un exemplaire si c'est pour que la commande ne corresponde pas???
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon conseil, pose correcte, et bien regle. Je recommande et je suis content du resultat
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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j'ai eu affaire avec Jean-Marie à VILLENEUVE LOUBET, vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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le vendeur ne nous a pas expliqué les différents types de vitrage pour la fenêtre que nous avons achetée et il ne nous a pas précisé les dimensions totales de la fenêtre. le personnel, sans être désagréable ,donne l'impression qu'on les dérange et ne donne pas envie de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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suite à une commande pour une fenêtre de salon le vendeur ne va pas précisé que la poignée se trouvait à 60 centimètres du seuil bas, il a fallu la recommander de nouveau suite à 2 semaines de retard
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très bien reçu service rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Très bon produit et bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Nous avons achete des portes de placard avec verre miroir; or le vendeur ne nous a pas indique le le profil ne permettait pas une ouverture facile du placard. Le poseur nous a dit que nous devions acheter des poignees a coller sur le miroir. Si nous l avions su au depart, nous aurions surement choisi un autre profile. Resultat, nous devons repasser au magasin pour essayer de commander ces poignees. Le placard est beau et bien pose mais tres malaise a ouvrir. Deception au final qui aurait pu etre evitee!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Achat de volets alu. Trop de délai de livraison alors que le patron en magasin me parlait de 6 semaines il s’est avéré que je reçoive les volets 3 mois plus tard..
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Très bon service accueil conseil Le vendeur a pris le temps de faire et refaire les plans. Très patient et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *
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Achat sans problème, car en stock. Le vendeur Laurent Guetta était très serviable. Mais il faut franchir l'accueil ...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits et accueil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Très bien accueilli comme toujours, toujours bien conseillé beaucoup de produits exposés et très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Avis affichés par ordre chronologique