Avis clients de Toulon

Évaluations clients Toulon

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j’ai été très bien reçue et ma porte de douche est arrivée le jour prévu

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité mais assez cher

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• 3 / 5

  

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  J’étais très contente de mon conseiller lors de l’achat et la commande. Les portes que j’ai choisies sont de belle qualité. N’étant pas experte, je demande les cotes de réservation pour les portes fin de chantier afin que les artisans puissent préparer et terminer les cloisons. On me les fournit et je commande sans probleme avec une date de livraison me convenant.

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• 4 / 5

  

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  Équipe professionnel, mais la raille de porte coûte même prix que la porte- exagéré.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , personnel agréable et compétent

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• 4 / 5

  

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  Acueuil aimable

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Impression d'avoir été traité un peu vite. Pour le paiement en ligne, je n'avais pas été prévenu que le lien durait très peu de temps. Donc rien de grave, mais je le mentionne juste.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil réception et depot

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Nous avons rencontré une conseillère très investie et très professionnelle De bons conseils qui nous ont permis de réaliser cet investissement en toute confiance

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'autres commentaires

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité au prix correct

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• 4 / 5

  

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  Qualité du renseignement du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Service agreable

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• 5 / 5

  

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  Nous n'avons eu aucun problème et de convivialité chez Lapeyre

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• 4 / 5

  

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  non merci

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  exposition des produits bien mis en valeur information sur les produits conforme à notre attente

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sympa et a l écoute bonne qualité des produits

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu satisfaction

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Très très bien conseillé par le vendeur et le suivi de la commande a été parfait. Magasin facilement joignable et délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils très très pro !

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande rapide par téléphone eu paiement pat site.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non..

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Meubles reçu abîmé et oublis de visseries Difficultés à avoir mon conseiller cuisine pour réglé le souci

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Accueil agréabie bonne présentation du produit

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS c'est une constatation

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Nous travaillons énormément avec Lapeyre et nous continuerons

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'aime les produits lapeyre je suis un client régulier mon seul regret c'est que je ne bénéficie pas de remise sur mes achats

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la qualité des volets notamment le bois qui est tendre et peut laisser supposer qu'il manque de séchage.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  ma satisfaction concernant cet achat malgré un delai assez long.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Favorable

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS. Merci

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil, de bons conseils !

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des produits de rangement et l accueil du conseiller et son implication dans notre projet.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact ,équipe Compétente... je conseil .

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil renseignements et devis efficacité et convivialité

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• 4 / 5

  

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  Achat de portes coulissantes très bien mais j'aurais aimé pouvoir changer le profit de fermeture des portes.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin un peu sombre. Pour ma part achat d'une porte extérieure. Le rayon mériterait une mise en valeur pour une meilleure présentation des produits

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• 4 / 5

  

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  Excellente prestation du sous traitant pour la pose

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• 5 / 5

  

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  Nous venons de acheter une porte d'entrée, très belle.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeur conseiller désagréable, non commerçant, non professionnel… qui prend ses clients pour des imbeciles et n’assume pas ses erreurs

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Entreprise confirmée pour sa qualité Personnel compétent et attentif aux désirs du client

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Poignées de porte vendues et au bout de 2 ans retirées du commerce car indémontables, obligés de faire venir un menuisier de Lapeyre pour démonter et au passage 60 euros de main d’œuvre!!!

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Conclusion Lapeyre se moque complètement du service après vente pour leurs clients Vu votre réponse vous n’avez rien à faire du problème que j’ai rencontré

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• 2 / 5

  

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  je n’ai pa été conseillé pour la déduction impôts et quand j’ai seule vendeur et le conseiller m’ont dit que c’eotrop tard il fallait adresser la demande à la commande ! pas commercial du tout

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J ai commandé des portes intérieures. Lapeyre s est occupé de les découper à la mesure des anciennes. Travail parfait !!

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit commandé à l'identique et en complément à ce que j'avais déjà acheté. Je n'ai donc pas eu besoin de conseils... En revanche, j'ai dû attendre pas mal de temps pour que l'une des deux conseillères du pool cuisine/salle de bains soit disponible... Délai de livraison respecté avec un jour d'avance, c'est parfait.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  top et ras

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent et convivial

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu... alors que nous sommes dans la famille, de vieux clients. Acheté des rangements sous escalier... un premier vendeur ne semblait pas connaître le produit... (vous n'en vendez sans doute pas beaucoup...) il a fallu adapter (jusque là rien d'anormal) les caissons à la pente de l'escalier. Jai fait cela moi-même car votre menuisier avait décrété la.pose impossible... Bien adapté les caissons à la.pente. Mais il va falloir scier des étagères car il n'y en a pas à la dimension ? Et recouper les barres à tringles pour la même raison ? Et les panneaux ne sont pas pre-percés pour adapter lesdites barres ? Donc je vais faire ces pré-perçages et ces decoupes... pour un ensemble à plus de 1600 €, ça fait.mal... Merci pour votre attention.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, conseillère très professionnelle et agréable. Très bon conseil technique.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, délai respecté, produit en bon état et de bonne qualité, bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  j'étais déjà client et je connaissais ces produits . Vendeur pro et sympathique

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• 5 / 5

  

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  La porte que j'ai commandée était de bonne qualité, le prix était raisonnable, le temps d'attente était court et le service de réceptionniste était bon！

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil un peu lent alors que des vendeurs étaient disponibles d'où seulement les 4 étoiles pour ce point. Par contre livraison rapide au point de retrait de la marchandise mais ce point n'est pas répertorié dans les propositions ci-dessus

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison devait se faire dans le centre piétonnier de Toulon. Malgré notre avertissement :obligation de demander l'autorisation d'accès à ce centre à la police municipale ,le nécessaire n'a pas été fait .La livraison et le montage de la cuisine ont pris un jour de retard.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien documenté et reçu par Alexandre . D

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• 5 / 5

  

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  Super , personnel compétent.RAS

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Belle présentation dans le showroom qui donne une grosse envie de tout acheter 👍🏻

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Achat de carreaux pour salle de bains: beaucoup de casse. Le magasin ne controle-t-il pas ses livraisons...??

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits fidèles aux photots et à la description. La livraison est fidèle aux dates données

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai une personne très agréable et compétente.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Hall exposition varié et vendeuse à l’écoute,bons conseils et très pro et attentionnée .merci beaucoup et je recommande 👍🤗😀

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher donc rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Conseil au top, ambiance du magasin très bonne,très bonne qualité des produits

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon contact et conseils. Produits de qualité à prix compétitif conforme a mes attentes. Je recommande

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super le vendeur excellent

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avions déjà fait installer une cuisine Lapeyre à Dijon et savions ce que nous voulions.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Meubles réserve non présente en magasin surtout si il n est pas monté d usine trop d espace perdu seulement 4 tiroir non dit lors de la commande

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Oui je comprends tout à fait mais alors il faudrait prendre une photo de ce meuble réserve avec les 4 tiroirs pour que l on se r’est compte de toute la place perdue à couse des charnières . Vous ne montrez que celui monté en usine qui a 5 tiroirs du coup on ne peut être que déçu vu le prix du meuble ….

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  Client totalement satisfait

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Au top

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  bon accueil et satisfaction

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passé l accueil ect

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  Conseillers très réactifs ; système d'information efficace

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• 5 / 5

  

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  accueil rapide, bien conseillée et cartons chargés dans le coffre, c'est très appréciable.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité et accueil parfait. Merci

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Finitions pas top

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Pas assez de recul sur mon achat

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Bon conseil,personnel compétent,mais retard dans ma commande de trois semaines

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  45 minutes d'attente pour récupérer l'article une paire de portes de placards alors qu'il n'y avait aucun client en cours d'attente, j'ai manifesté ma présence à 3 personnes au moins !!

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Le produit recherché nous a été bien présenté et correspondait à nos attentes

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaitesdes prestations et du produit

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  J’ai commander en mai reçu volets en août et en plus erreur j’avais pris neutre ils sont arrivés blanc

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, suite au contact pris avec le magasin de Toulon, ce dernier nous indique que les volets commandés sont bien à peindre, mais il y a une couche d’apprêt blanc déjà passée, comme stipulé dans le descriptif signé. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bien accueillis et informés, ambiance agréable et bonne présentation des produits

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  3e expérience avec Lapeyre... Très satisfaisante...

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  je suis satisfaite des produits proposés pour aménager ma cuisine

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Top !

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique