Avis clients de Toulon

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Évaluations clients Toulon

  • 5 / 5
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    Top !

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  • 3 / 5
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    Porte de placard commandé en blanc, reçu la mauvaise couleur

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    Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

  • 5 / 5
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    Les livreurs étaient très professionnels et aimables. Concernant le colis, il était très bien emballé.

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  • 5 / 5
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    Superbe expérience, conseils pertinents et de qualité, je ne regrette pas mes achats. Merci Lapeyre pour le professionnalisme

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  • 2 / 5
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    Cher pour la qualité, accueil moyen, service et conseil mauvais, délai non respectés, non informé de l'arrivée de la marchandise

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et d'information. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Accueil conseils et remise de la commande au top

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très grand choix pour toutes les bourses

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  • 2 / 5
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    Le dressing n'était pas exposé en magasin, on ne peut pas juger de sa qualité avant d'acheter. Le produit n'est pas conforme à sa photo sur le site internet. La qualité est médiocre, les trous pré-percés ont éclaté le bois par endroit.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    personne à l'accueil sdb très professionnel

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  • 5 / 5
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    Ma dernière commande a été faite par internet. Je ne peux répondre aux 2 premières questions. Par téléphone, tout a été toujours parfait.

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  • 4 / 5
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    Bon traitement commercial

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, j'attends la livraison de la commande.

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  • 4 / 5
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    personne compétente

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  • 3 / 5
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    Bon produits

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  • 5 / 5
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    Sdb pas Encore installée.. a voir. Pour l'instant tout conforme

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  • 4 / 5
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    un peu plus de choix

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  • 4 / 5
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    Bien très professionnel.

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  • 5 / 5
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    Écoute disponible conseils.....

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  • 5 / 5
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    Client depuis 25 ans et toujours satisfait

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  • 3 / 5
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    Conseils partiels et inadaptés lors de la réalisation. Suivi de commande vers fournisseurs trés insuffisants. Chantier planté par retard appros et surcoûts engendrés.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Manque d'explication sur les modalités de règlement

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  • 2 / 5
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    Achats effectués au Lapeyre de Toulon-La Farlede. Très très déçue de cette enseigne que je pensais compétente et sérieuse. C’est la 1ere et dernière fois que je passerai par eux. Du début à la fin, c’est une catastrophe. Nous venons en magasin commander un dressing et des portes sur mesure, les délais annoncés ne sont pas respectés. Évidemment le Covid est avancé comme excuse mais le fait est que c’est géré n’importe comment et que les dossiers ne sont pas suivis. Au bout de deux mois, après avoir relancé toutes les semaines car j’étais censée avoir un retour sous 10 jours, ils me disent qu’ils ne peuvent pas faire mon dressing, ou alors ils me livrent mais c’est à moi de le monter seule. Une blague? Non non ils osent vous dire cela. A quoi a servi la personne qui est venue prendre les mesures 2 mois plus tôt? N’aurait-elle pas pu me dire qu’ils ne savaient pas faire? Non, évidemment. Que vous perdiez 2 mois et n’ayez pas d’endroit pour ranger vos affaires, ils s’en moquent. On doit repartir à zéro avec un autre fabricant.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Accueil en magasin. Conseillers compétents et aimables.

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 4 / 5
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    La qualité est quelconque et, du coup, le rapport qualité/prix est défavorable par rapport à d'autres enseignes équivalentes. Votre différence s'est faite sur la disponibilité des produits. L'amabilité du personnel est satisfaisante dans le show-room mais limite côté SAV/enlèvement marchandises

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  • 4 / 5
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    Une documentation déplorable, en allemand... Mais un bon soutien du personnel. En deux mots, très dur

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  • 5 / 5
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    Accueil courtois et professionnel, solution propose adaptée

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  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité. Bon rapport qualité prix.

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  • 4 / 5
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    temps de attente vraiment trop long, dommage

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  • 4 / 5
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    4 XXXX

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  • 5 / 5
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    Babou est un modèle de "j'aime rendre service aux clients" : attentionné, écoute, serviable, sérieux, sympathique professionnel qui sert l'image de Lapeyre.

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  • 5 / 5
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    J'apprécie beaucoup la qualité d'accueil , de conseil , de motivation de vos équipes

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  • 5 / 5
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    très satisfaite

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  • 4 / 5
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    J'attendais une pièce détachée celle que j'ai reçue n'était pas la bonne

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  • 5 / 5
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    rien a redire

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  • 4 / 5
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    Correct

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  • 4 / 5
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    bon produit

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Un peu juste au niveau présentation des portails

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  • 5 / 5
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    Très bonne information concernant les produits achetés. Bonne qualité des produits et réactivité immédiate du SAV en cas de problème.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très gentil et souriant.

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  • 4 / 5
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    Gamme complète et de qualité mais pas toujours mise en valeur par la disposition et les éclairages

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  • 4 / 5
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    Pas honnête pour les dates de réceptions des produits , nous annonce une date . Je demande confirmation de la date d arrivée de mon produit lors du rdv , puis le lendemain et puis encore une fois 2 jours avant au moment de payés, on me confirme que tous arrivera le 15 juillet et le dit jour on nous dit que toutes les portes de meubles haut arriverons la 29 juillets . Quand je demande à la commercial sa seule réponse c'est vous êtes pas la seul a me le dire . Je trouve que cette réponse n est pas du tous professionnel.

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  • 5 / 5
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    super

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  • 5 / 5
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    EXCELLENT

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  • 4 / 5
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    Un personnel disponible, malgré une longue attente.

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  • 4 / 5
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    De gros défauts dans les produits fournis ( volets bois) qui oblige à tous les changer

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    bon rapport qualité/prix

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  • 4 / 5
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    Tout est bien

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  • 4 / 5
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    rapport qualité prix, un conseiller en ligne qui connait bien ses produits

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  • 5 / 5
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    RAS.

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  • 5 / 5
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    Très aimable très clair rapide

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  • 3 / 5
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    !!!!!!!!!!!!!!!!!! ou est passer le controle qualité

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Accueil par un vrai pro à l’écoute, qui a su adapter le conseil à nos besoins et éviter ainsi des erreurs de choix.

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  • 3 / 5
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    Plusieurs problèmes, fenêtres arrivées abimées (encadrements), report de la pose d'un mois.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    Après vérification minutieuse, autre problème : éclats de PVC sur montant d'une fenêtre, rayure sur la vitre d'une autre fenêtre.

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  • 5 / 5
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    Tt a étais parfais de la commande a la réception hormis un couvre joint casser mais qui est signaler et remplacer immédiatement c est parfais et le pro Olivier est a mon écoute pour tt type de renseignements bravo a vs ts et continuer comme ca

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  • 5 / 5
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    RAS-

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  • 4 / 5
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    LE RESPECT DES DATES DE LIVRAISONS LAISEE A DESIRER

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Vendeuse très pressée. Et recommandation peu fiable

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de l’ensemble de la prestation

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  • 5 / 5
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    Résultat parfait. prix compétitif

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    Très bon accueil et conseil. Très bon suivi de dossier. Attente un peu longue parfois car seul le commercial qui vous à fait le premier rendez-vous peut suivre le dossier. Donc il faut qu’il soit disponible et présent quand on revient en magasin.

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  • 4 / 5
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    Personnel compétent et accueillant. Pose et travail très de Monsieur QUATELA GÉRARD soignés à recommander.

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  • 5 / 5
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    Prise de rendez vous en ligne, tout s'est bien déroulé. Vendeur à l'écoute et produis reçu conforme et de bonne facture.

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    Très satisfaite par les conseils du vendeur et l'accueil administratif aussi

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  • 3 / 5
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    trop d attente au magasin poseur de menuiserie au top

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    tres satisfait

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  • 5 / 5
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    Après une demande par téléphone sur la disponibilité du produit, celui-ci m’a été mis de côté. Parfait

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Bon contact avec le différends vendeurs !

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    Rien à ajouter

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  • 4 / 5
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    Habitué du magasin

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    La réception et le service personnalisé ont été de grande qualité

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  • 2 / 5
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    Délai de livraison trop long, presque 3 mois pour 2 plateaux laqués blancs et pas de percement pour charnière pour 1 des 2 plateaux

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Vendeurs connaissant les produits qu’ils proposent

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  • 5 / 5
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    Un accueil très professionnel de bon conseil et on bon accompagnement tout au long de ma présence en magasin.

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    Les étoiles suffisent

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  • 5 / 5
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    Je suis client depuis trés longtemps ,je connais vos méthodes et les relations sont rapides et efficaces (5 étoiles) pour la qualité, il faut attendre.

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  • 3 / 5
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    Mauvaise maîtrise des fournisseurs, suivi pas réalisé impliquant des retards non anticipés

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Rien ne s est passé comme annonce malgré anticipation de 6 mois. Uisîe livrée incomplète . Engagements non tenus . Interlocuteurs injoignables Une vraie déception

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    Je suis intervenue plusieurs fois auprès du magasin sans aucune prise en charge encore hier je reçois un message pour le fin de livraison de la cuisine qui contredit l échange téléphonique que j ai eu dans la semaine. A aucun moment on ne propose de geste commercial. La personne à qui a traitée ma commande est marion. La direction malgré mes multiples demandes ne m a jamais appelé. N étant pas sur place leur objectif est que je ne vienne pas au magasin. Je reste dans l attente d une proposition commerciale au vue des multiples désagréments subis. Cordialement

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    Parfait

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    Délais d’approvisionnement

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  • 5 / 5
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    acueil souraint et rapide, produit bien exposé et bonne surprise remisé en caisse

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  • 5 / 5
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    Top très bien

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  • 5 / 5
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    Paroi de douche très qualitative

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  • 4 / 5
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    fidèle client depuis 20 ans j'ai appris à bien travailler avec vous

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  • 2 / 5
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    Pas de présentation du produit en magasin.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Vos vendeurs donnent des conseils,possibilités de voir les produits au magasin ou sur le catalogue avec les explications et des prix et délai respectés . Merci ne rien changé.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 4 / 5
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    Bien reçu et produits de démo disponibles et accessibles.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Tout est parfait rien a dire

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  • 5 / 5
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    tout est OK

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  • 5 / 5
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    Tout était conforme, rien à reprocher.

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  • 5 / 5
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    Conseils de professionnels pertinents.

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  • 2 / 5
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    Service commercial toujours débordé, qui s'occupe plus des prospects que des clients qui ont signé. Parcours du combattant pour retourner des articles non utilisés. On se croirait dans une administration. CNI obligatoire pour se faire rembourser, mais pas demandée lors de l'achat !!! Sens d'ouverture des portes de douche coulissantes illogique

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    R.A.S

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  • 4 / 5
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    je cherchais un produit bien special et j ai été tout de suite renseigné

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  • 5 / 5
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    Belle ambiance

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil du vendeur on voit la maîtrise de son métier cela rassure et engage à revenir et a recommander. Merci hugues

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  • 5 / 5
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    Bon vendeur et installateur pro

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  • 4 / 5
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    Bon accueil dans l'ensemble et bon renseignements mais après.....

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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